マッスルデリはからだづくりを食でサポートし、健康でアクティブなライフスタイルを増やすというビジョンのもと、ボディメイクをしている人や体づくり、ダイエットに取り組むに人に最適な栄養素の食事をサブスクリプション（定期購入）でお届けするボディメイクフードサブスクリプション事業「Muscle Deli（マッスルデリ）」、高タンパクでヘルシーな食事をケータリング、オードブル、お弁当でご提供するケータリング事業 「マッスルケータリング」を展開しています。 2017年5月にサービスを開始後、急成長をしています。 http://muscledeli.co.jp 都心に住む経営者層の男性を中心とし、フィットネス女子やボディコンテストに出場している方々などにも利用していただいています。

ダイエット、ボディメイク、筋肉づくりなど体づくりには「運動」と「食事」の両方が重要です。近年のフィットネスブームによりジムやフィットネス機器の増加など運動ができる環境は整いつつあります。 一方、「食事」に関しては、食事管理アプリ、栄養士による食事指導、ジム併設型レストランなどのサービスは増加していますが、日々の食事を改善するためにはまだまだ不十分です。 トレーニングをしている人の多くは「何をどれだけ食べたらいいかわからない」「いつも同じ食事になってしまう」「調理する時間がない」などという課題を抱えていました。 フィットネス文化が進んでいる欧米では高たんぱくな栄養素管理された食事のデリバリーサービスが普及しています。 欧米で人気の「トレーニングフード」を日本に広め、いつでもどこでもおいしく手軽に、個人にあったからだ作りに最適な栄養素の食事が提供される世界をつくります。 また、健康食品の市場は誇大広告やトレンド性だけを狙った商品が蔓延しており、リバウンドを繰り返す人やなかなか理想の体づくりができない人もたくさんいます。マッスルデリでは、本当に安心して続けられる食事だけを提供し、頑張る人を応援します。 市場について・・・ 経済産業省の調査によると、フィットネスクラブの2016年の売上高は前年度比104.3%の3,282億円で増加し、オリンピックに向けてさらに高まると予測されています。また、日本人のフィットネス参加率は3.3%で、アメリカの17.3%、イギリスの13.7%と比較して少なく、さらに拡大可能性があります。 一方矢野経済研究所の調査によると、在宅配食サービス市場は前年度比106.3％の1,190億円とこれも伸長しています。そういった成長可能性のある市場で、新しいビジネスで一緒に挑戦していきましょう！

女性CFOの西川は5年間にサバイバルゲームフィールドを運営する会社ASOBIBAを立ち上げ、その後コンサルティングファームで多数の大手企業の新規事業立ち上げを経験してきました。 フィットネスコンテスト出場経験のあるマーケティング担当やカスタマーサクセス担当、大手パーソナルジムで活躍していた調理師免許を持つ栄養士等、 からだづくりに取り組む人を応援したい、新しいことにチャレンジしたいという想いのメンバーが揃いました。 会社の考え方に共感し、一丸となって事業拡大に取り組んでいただける方であれば、副業や業務委託等働き方は柔軟にご相談させていただきます。

【職種】 CRMマネージャー もしくは CSM（カスタマーサクセスマネージャー） 【お仕事内容】 ◆マッスルデリを購入したお客様の成功を考え抜き、導入から継続までトータルでサポートすること ◆CS、CRM領域におけるディレクターとして、企画立案と実行をスピーディに回す ◆メール・LINE・SNSなどあらゆるコンタクトポイントを活用した顧客課題の解決 ◆オンボーディングの設計・実装 ◆顧客ロイヤルティの向上 ◆カスタマーの声を活かした製品や機能開発 【こんなところがMuscle Deliのカスタマーサクセスの魅力です】 食事管理はなかなか一人ではできないもの。マッスルデリはダイエットやボディメイクで悩む人や、時間を短縮しながら健康な食生活を送りたい人、仕事のパフォーマンスを上げたい人など、さまざまなお客様のために食事を提供しています。「このサービスが無くなってほしくない」といったお声をいただくほどに成長してきました。 しかし、食事をただ届けるだけでは、お客様の成功に本当に寄与しているとはまだまだ言えません。 いかに食事管理が大切なのか、適切な方法はどういったものがあるのか、他の人はどうやって使用して成功しているのか？また、購入や継続にあたって不安なことはないか、など。常に顧客目線を持ちながら、商品やサービスをうまく使ってもらうようにサポートすること、データを分析してロジカルに企画立案と実行ができること、そして何より楽しみながらコミュニケーションを取れること。そうした仕事に魅力を感じる人に向いている仕事です。 顧客の声を社内に届けることで、商品・機能・サービスの向上にもつなげていただきます。自分自身で商品（食事やサービス）を企画立案して、プロデュースすることも可能です。 【歓迎するスキル・経験】 ・CS（カスタマーサクセス）およびCRM関連のプランニング・制作・運用の経験 ・インサイドセールスもしくはハイタッチセールスなどの営業経験 ・SNSやメディアの運用全般（コンテンツの企画・制作から運用・データ分析など）の経験 ・ライティングスキル（メールマガジン、記事コンテンツなど） ・デザインスキル（Illustrator／Photoshop） ・写真撮影ディレクション