当社のメインサービスである、ISP接続サービスのサービス企画担当を募集いたします。 【具体的な業務】 ・ISP接続サービス（主に光接続）や、そのオプションサービス（電話、テレビ等）の 　サービス企画（価格戦略、販売チャネル、商品ポジショニング等）、回線事業者との 　仕様調整、社内（営業、システム開発、サポート等）の調整業務 ・既存ISPサービス利用者の解約抑止のための企画、実施推進 ・顧客からの問い合わせに対するエスカレーション対応 ・コールセンター、テレマ会社などベンダー管理、交渉 【キャリアパス・やりがい】 　120万ユーザを超えるブロードバンド回線利用者を有するプロバイダで、 　会社の中心的なサービスであるISP接続サービスの商品企画に携わることができます。 　今後出てくる新しいサービスにもいち早く触れることができます。 【働き方】 　平均残業時間 月15時間程度／平均退社時間 18時～19時頃 【技術支援について】 　自己研鑽に対する費用補助があります。 【必要スキル】 以下のご経験は必須 ・オフィスワーク経験3年以上 ・office各種ソフトの基本操作 以下のいずれかのご経験 ・サブスクリプションサービスなど、ストックビジネスの形態をとる事業においての 　サービス企画経験 ・通信キャリア、ISP、ケーブルテレビなどの業界での勤務経験 ・ISPサービスの販売代理店での販売企画などの経験 【歓迎スキル】 ・NTTフレッツ系サービス取り扱い経験 ・ベンダー管理や通信キャリアとの調整業務経験 ・顧客対応経験 ・業務改善経験 【求める人物像】 ・自身で積極的に課題を見つけ、それを解決するために、周囲を巻き込みながら業務を行っていける方 ・仕入・売上・原価など、係数感覚を持ち、ビジネス構造を理解したうえで提案が行える方 ・変化に対し柔軟で、新しいことに挑戦していくことができる方