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営業企画・ビジネスサイド全般
on 2020-03-09 118 views

エンタープライズSaaS!営業組織の立上げで市場価値を高めたいコンサル営業

株式会社Mobile Order Lab

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  • リクルートに入社して、5,000店鋪以上の飲食店を集客メインに支援。飲食業の「目の前の笑顔のために一生懸命になれる」ところに魅了され、自ら飲食店経営を運営を始めました。2年ほど運営し飲食経営の難しさも楽しさもより深く理解することが出来ました。(現在は売却済み)

    その後、リクルートホールディングスの海外事業開発部門で、美容・不動産・教育領域のM&Aの仕事をした後、30歳を期に退職。

    やはり、大好きな外食産業でイノベーションを起こしたいと思い2017年2月にMobile Order Labを起業。「食体験の価値をあげる」をミッションに"顧客の笑顔を集客エンジンに変える"HEROを開発提供。

  • 大学在学中にアルバイトをしていた株式会社DeNAに中途入社し大学を中退、ゲームの企画運営開発に携わった後、Unoh、Zynga Japan などを経て株式会社トイロのCTOに。

    2017年からフリーランスエンジニアとして複数社のサービス開発を担当したのち、LOBにCTOとして参画。

  • はじめまして、森と申します!
    株式会社サイバーエージェントで事業責任者、部門責任者を経て独立しました。
    2017年11月からフリーランスとして活動しており

    ・某決済サービス
    ・SaaS事業
    ・IoT事業

    などでプロジェクトマネジメント、開発ディレクション、営業戦略などの支援を行ってきました。
    個人でも新規事業の立ち上げ準備をしており今年中にリリースできたら良いな、というステータスです。

    好奇心旺盛で何にでも興味をもてるタイプです。
    よろしくおねがいします!

  • 株式会社Mobile Order Lab デザイナー兼エンジニア
    株式会社qutori 取締役

    埼玉県出身。1992年生まれ。
    ISIS編集学校「守」卒門。
    ソクラテスやニーチェ、レオナルドダヴィンチに感化され、
    大学1年時から株式会社ホワイトプラスで
    宅配クリー二ングLenetのデザインに6年間従事。年間MVP受賞。

    6年間の中で、ベンチャー組織の変化やデザインを越境した業務を経験。
    WEBのフルリニューアル、ロゴやリブランディング、紙のチラシや冊子、アプリなど幅広いデザインを担当するだけでなく、企画から実装・仕組み化まで担当し、SEO・CRO・フロントエンド、さらにバックエンドま...

What we do

株式会社Mobile Order Labは「食体験の価値を上げる」というミッションの元、顧客の笑顔を集客エンジンに変えるCXプラットフォーム HEROを開発提供を行っています。

HEROは、顧客体験の改善に課題を感じている多店舗展開している外食企業向けに、「顧客体験の改善」と「集客」の双方を”顧客の声”を軸に解決します。

顧客の声を元に、「何が顧客のクレームにつながっている行動なのか」「どの行動が顧客の口コミにつながっているのか」など収益に直結するキードライバーを発見することにより効率的に店舗運営の課題が改善できます。また、そのキードライバーの改善がどれだけ収益につながっているかを見える化することで「顧客体験の改善」と「集客」の双方を解決することができる唯一のツールです。

Why we do

代表の肥田は、リクルートで5000店舗以上の飲食店のマーケティング支援を行ってきました。
そして、肥田自身も飲食店を経営。ヒューマンビジネスの難しさを実感しました。

その後リクルートホールディングスの海外事業開発部門で、美容・不動産・教育領域のM&A担当に従事し、やはり、大好きな外食産業でイノベーションを起こしたいと思いから、2017年2月にMobile Order Labを起業。

6年以上リクルートでホットペッパーを通じて新規集客の支援を行っていた肥田は、新規集客を通じての外食産業を盛り上げていくことには限界を感じました。

情報が溢れ、顧客にとって選択肢は益々多くなってきます。外食という同業と戦うだけでなく、中食やコンビニといった他領域の競合プレイヤーも変わっていく中で、選ばれるブランドや店舗であるために顧客の声に常に耳を傾け体験を改善することでしか、生き残る道はないのではと考えてます。

しかし、KGIは売上であり利益。どれだけお客様が満足しようがブランド力が高かろうが、売上利益が達成しなければ意味がない。収益に繋がる顧客体験の改善は何かを科学する必要があり、それを実現するブランドコンセプト・商品開発・運営力が必要になる。

How we do

現在Mobile Order Labは、リクルート、DeNA、サイバーエージェントなどでエースとして活躍してきたプロジェクトメンバーで構成されています。メンバーそれぞれが「自らの意思」で動いており、これまでの知見を生かし合うプロフェッショナル集団です。

そんなメンバーの共通点は、「オンラインだけで完結するサービスに興味がない」こと。オフラインという無限の変数の中でサービスを成り立たせることに興味がある人達です。
巨大なローカルビジネスに大きなインパクトを与えられる、そんなオンラインサービスでイノベーションを起こしたいという思いを抱いています。そして、「変化」し続けることと「意思」を持ち続けることを重要視しています。

メンバー間でのオンラインでの情報交換にはSlackを使っていて、開発の話からからグルメ情報なども常にスラック上でやりとりをしています。もちろん皆外食が好きなので、よく仕事後には飲みに行っています。

As a new team member

外食産業向けCXプラットフォーム HEROのビジネス全般一緒に立ち上げをやってくれる方を募集しています。

我々は、食体験の価値を上げるというミッションのもと、顧客の笑顔を集客エンジンに変えるHEROという
プロダクトを開発・提供しています。

現在、外食産業におけるリーダー企業から採用されており、ステルス状態で現在800店舗に導入されてます。2020年、リリース&拡販のためのセールス立上げを代表の肥田と一緒に伴走してくれる人を大募集。

また共に開発を進めるチームには、飲食店経営を経験したことがある肥田を中心にIT(リクルート、サイバーエージェント、DNA etc...)に精通したメンバーが揃っています。ぜひあなたのスキルや知見も生かしながら、将来のCOO候補として、事業のグロースに貢献していただきたいです。

【求める人物像】
◇巨大産業にオンラインでイノベーションを起こしたい
◇飲食業界へが好きだ!もっと良くしたい!
◇スタートアップの少数チームで、裁量を持って開発にも携わりたい
◇自分でビジネスやサービスを作ってみたい
◇とにかくいろんなことができるようになりたい!

0→1のサービスを、創業メンバーとして成長させていけるチャンスです。これからのサービス業の未来を、テクノロジーで変えていきませんか?

興味を持っていただけましたら、お気軽にご応募ください。
お待ちしています!

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Company info
株式会社Mobile Order Lab
  • Founded on 2017/02
  • 3 members
  • 東京都渋谷区桜丘町31-7-1103 SLACKSHIBUYA 1103
  • エンタープライズSaaS!営業組織の立上げで市場価値を高めたいコンサル営業
    株式会社Mobile Order Lab