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広告運用コンサルタント
on 2020-02-06 662 views

広告の本質的価値をつくる!chatbot×SNS広告のデータ解析マーケター

株式会社wevnal

株式会社wevnal members View more

  • Saas×SNS広告事業みてます。筋トレとランニングとお酒が好き。 心を鍛えるには身体を鍛える。国内6人目のTwitter広告コミュニティcontributor。

  • 紹介文

    ■略歴   
    2008年:まぐクリック(現入社GMOアドパートナーズ)入社
    2009年:沖縄ツーリスト株式会社 ICT戦略室へ 転職
    2011年:株式会社WevNAL設立 同年、取締役副社長兼COOに就任 
    2016年:現在に至る


    2008年にGMOアドパートナーズへ新卒で入社。
    SEO対策の新規事業の立ち上げに従事。

    2009年には、沖縄ツーリストのICT戦略室にて、インターネット広告運用や戦略立案、また自社でのSEO対策等を含めたhtml等を学び、ECサイトの運営を行う。

    2011年、同期である現、社長・常務と株式会社wevnalを設立。
    設立後は、インターネット広...

  • 学生時代は1年休学しニューヨークへ留学。
    現地の言語交流サークルやジャグリングサークル、日本文化のイベント主催団体に参画。

    卒業後は株式会社wevnalに入社しデジタルマーケティング事業部の運用コンサルタントとして従事。
    入社2年目に国内13人目のTwitter広告コミュニティコントリビューターに選出され、
    Twitter、Gunosy、SmartNewsなどの媒体運用をメインに担当。

    現在はカンバセーショナルコマースにおけるチャット×広告の新規事業に従事。

    趣味は筋トレ、英会話、一人旅、ミニチュア作り

  • 大阪生まれ大阪育ち。
    大学時代は関西新卒採用担当に従事し、卒業と同時に上京。

    現在は会話型広告「BOTCHANforLP」のセールスを担当しております!!

    たま~につぶやくTwitterはこちらから!
    https://twitter.com/uomi0405

What we do

弊社はChatbotマーケティングのプロダクトのBotchanシリーズを展開しています。
皆様は入力フォームの離脱率はご存じでしょうか?実は68%もの方が最後のフォームで離脱するという実証結果が出ています。

せっかく広告宣伝費をかけて集客した人が最後の最後で離脱してしまう、、、、
私たちはChatbotを使い、申込もストレスレスに行うChatbotを中心に事業展開しています。

<プロダクト>
■Botchan EFO
今まで静的な申込フォームをChatbotの動的フォームにすることで
顧客のコンバージョン率を向上させるプロダクトです。

■Botchan payment
EFOと同様の要領でEC等の決済まで行うことが出来るプロダクトです。
こちらのプロダクトは日本に数社しかいない、競争力が高いプロダクトになっています。

■Botchan for-LP
日本で数社、世界でも数少ないSNS広告×Chabotのプロダクトです。
SNSは準顕在層にリーチする一つの媒体です、当該プロダクトはその準顕在層に対して
Chatbotを使いシナリオを通して顕在化させるプロダクトです。

■Botchan AI
Chatbotのレコメンドの精度をAIを用いて向上させるプロダクトです。
今後はすべての弊社Chatbotに実装する基盤になるものです。

Why we do

私たちは広告代理店事業から創業し、SNS広告中心に大きくグロースし、今は自社プロダクトである『Botchan』というマーケティングチャットボットの事業を進めています。
広告代理業とプロダクト事業は別のものではありますが、根底には変わらないクライアントのマーケティングに対するニーズがあります。
違うのは、アプローチの方法。
だから、クライアントの売上に寄与したいという点は今も昔も変わりません。

私たちが自社プロダクトを作りたいと思ったのは、SNS広告等のマーケティングの最前線にいて、正直色々とやり尽くした自負がある中で、クライアントもユーザーも疲弊しないマーケティングを探りたいと思ったからです。

今までのマーケティングの世界は一方通行が基本でしたが、そこにChatbotというコミュニケーションプロダクトを入れることでマーケティングが一気にインタラクティブなものになります。
そうすることでよりWeb世界をもっと全世界のみんなにとって滑らかなものにしていきたいと思っています。

How we do

<wevnalの価値観>

■CHANGE
変化:人生の主人公として、自らが変わり、自らが変えよ
〜時代、顧客、組織の変化に敏感であれ〜

私たちは9年間で通常の広告代理店→SNS特化型広告代理店→Chatbotマーケティングと変化をして言っています。
今後も時代を捉えて、地に足をつけながら1歩先のビジネス展開をしてまいります。

■SPEED
迅速:期待を超える圧倒的スピードで信頼を得よ
〜wevnalの生命線はスピード〜

TRY&エラーを大切にし、まず1歩目を初速でやり、そのフォードバックを元に前に進めます。
何よりもこのスピードがなければ今もwevnalが9年続くことがなかったと思います。

■INTEGRITY
誠実:さらけだし、ありのままの事実を報告せよ
〜嘘つかない、隠さない、ごまかさない〜

また誠実さと同時に言ったことをやり切るINTEGRITYも持った組織であり、またそのやり切る人を称賛する文化です。
逆に言えば、口だけの人材/評論家をもっとも嫌います。

■CHALLENGE
挑戦:常に前提を疑い、自ら高い目標に挑め
〜今やる精神で失敗よりやらないことを恐れよう〜

弊社のChatbotプロダクト陣はまさにCHALLNGEしているフェーズです。
そこでは今までのビジネスで通用するものと通用しないものがあります。
なので何を前提としてやっていたことなのか、使えるもの使えないものを峻別しながら事業を進めています。

■UPDATE
改善:失敗から学び、再現性を高めよ
〜フィードバック文化を創れ〜

仮説を元に小さく失敗し、ポイントを見極めて大きく投資していくのが弊社スタイルです。
SNS広告で大きく会社が伸びた時もそのスタイルで大きく会社が伸長しました。
Chatbotは今まさにその成功事例が少しずつ出来てきているフェーズです。

■RESPECT
尊重:「ありがとう」に溢れる1日にせよ
〜最高のチームであるために関わるすべての人に感謝の気持ちを〜

価値が顧客に届けることこそが会社の存在意義です。
また1人では価値は顧客に届きません、それぞれが徹底して得意なことを磨き、総合力で顧客に価値提供を行います。
だからこそ社内の人に価値提供を受けた際に感謝することをとても大切にしています。

As a new team member

■Botchan for-LP
https://lp.botchan.chat/
新しい広告の形として弊社が力を入れているサービスです!
chatbot×SNS広告を用いた、ユーザーとのOne to Oneの会話型マーケティング施策を実行するSaasサービス。
従来の広告は広告→サイトですが、広告→会話→サイトとあえてパーソナライズ化された会話を挟むことで、ユーザーナーチャリング行うマーケティング施策です。

■組織
2019年10月に立ち上がったプロダクトになります。
現在投資フェーズのプダクトになり、営業コンサル3名+広告コンサル 2名+統括責任者1名で運営しています。

■お任せしたいこと
運用コンサルの役割は、セールスがとってきた案件の広告運用だけではなく、クライアントとの折衝や改善提案、chanbotのシナリオ改善など業務は多岐にわたります。
広告での接点しかなかったユーザーエンゲージメントはchatbotやクリエイティブを通してより可視化できるようになり、データを分析しながら、広告の本質について考えることができます。
chatbotが保有するデータは、Googleも持っていないコミュニケーションデータです。より抽象度が高く、だからこそ分析は面白いものになります!

私たちは今後、広告運用という役割はデジタル化の中で代替されてくると考えています。そういった中、広告運用者の価値はクリエイティブ分析や広告以外での分析がキーになってくると考えており、ココはまさにそれが経験出来るポジションなのです!

【具体的な業務内容】
①広告設計
 顧客と折衝しながら、広告~Chatbotシナリオ~申込フォームと入口からコンバージョンに至るまで、すべてのプロセスを踏まえて広告設計を行います。

②会話シナリオ作成
 広告画面からジャンプしたChat内のシナリオを作成する業務になります。
 クライアントニーズを把握しながらも、過去の弊社成功事例に基づき、顧客層×商品からもっとも適切なChatシナリオを作成します。

③クリエイティブディレクション
 広告クリエイティブを外部協力会社や社内人材を利用しながら作成していきます。

④分析改善(レポーティング)
 すべての広告設計プロセスに関して都度分析改善を行って頂きます。

⑤プロダクトUPDATE(UI/CXの改善)
 クライアントの声を元にプロダクト自体の設計を見直す業務になります。
 実際に顧客の声をもっとも拾うのはコンサルの役割になります。
 本質的に解決すべき課題を顧客の声から抽出し、プロダクト設計側とのディスカッションを通してプロダクトUPDATEを行って貰います。

これまで広告運用に携わってきたけど、管理画面の枠にとどまらず、事業全体の設計にまで活躍の幅を広げたい方は、ぜひお気軽にご連絡ください!

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Company info
株式会社wevnal
  • Founded on 2011/04
  • 48 members
  • 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ5F
  • 広告の本質的価値をつくる!chatbot×SNS広告のデータ解析マーケター
    株式会社wevnal