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プロダクト成長の要を担うグルメ好きのコミュニティマネージャー募集

コミュニティマネージャー

on 2020-02-05

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プロダクト成長の要を担うグルメ好きのコミュニティマネージャー募集

Side Job・Contract work/ Part-time work・Freelance
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Ayana Yanase

Retty株式会社Planner。 DB整備のリーダーを担当しています。

Nana Hayakawa

Retty株式会社's members

Retty株式会社Planner。 DB整備のリーダーを担当しています。

What we do

┏━━check━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓  ☑テックブログ   https://engineer.retty.me/  ☑公式note   https://note.com/retty_inc  ☑会社紹介スライド   https://speakerdeck.com/retty/rettyzhu-shi-hui-she-fy2022-hui-she-shuo-ming-zi-liao ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ Retty株式会社は、自分にとってBESTなお店と出会える実名制のグルメサービス「Retty」(https://retty.me/)を運営している企業です。2011年のサービスリリース以降順調に利用者数を伸ばし、4,800万UUを突破しました。 また、飲食店さんへ集客サポートに加え、DXをサポートするモバイルオーダーサービス「RettyOrder」(https://lp.self-order.retty.me/)の提供も開始しました。 2020年11月にマザーズ市場へ上場、安定した基盤の中でさらに攻めのチャレンジができるフェーズを迎えています。
行動指針《Retty Way》のもとで切磋琢磨しています。
日々新しい体験を生み出すため変化しているRetty。今ではweb・アプリの2つのプロダクトでユーザーさんにHappyな体験を届けています。
UserHappyを大事にするRetty。オフィスの壁には今までユーザーさんと撮影した写真がたくさん。webサービスながらもユーザーさんと近い距離で働けるRettyだからこそ何のために。誰のために。仕事をしているのか、感じることができます。
基本のコミュニケーションツールはslackですが対面のコミュニケーションも多いRetty。穏やかな社風で相談もしやすい雰囲気です。
Team Retty一丸となりサービス展開をしています。
2011年6月のサービスローンチから約7年半、実名による飲食店の口コミサービスというジャンルを開拓し、2020年に月間利用者数が4800万人を突破しました!

What we do

行動指針《Retty Way》のもとで切磋琢磨しています。

日々新しい体験を生み出すため変化しているRetty。今ではweb・アプリの2つのプロダクトでユーザーさんにHappyな体験を届けています。

┏━━check━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓  ☑テックブログ   https://engineer.retty.me/  ☑公式note   https://note.com/retty_inc  ☑会社紹介スライド   https://speakerdeck.com/retty/rettyzhu-shi-hui-she-fy2022-hui-she-shuo-ming-zi-liao ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ Retty株式会社は、自分にとってBESTなお店と出会える実名制のグルメサービス「Retty」(https://retty.me/)を運営している企業です。2011年のサービスリリース以降順調に利用者数を伸ばし、4,800万UUを突破しました。 また、飲食店さんへ集客サポートに加え、DXをサポートするモバイルオーダーサービス「RettyOrder」(https://lp.self-order.retty.me/)の提供も開始しました。 2020年11月にマザーズ市場へ上場、安定した基盤の中でさらに攻めのチャレンジができるフェーズを迎えています。

Why we do

Team Retty一丸となりサービス展開をしています。

2011年6月のサービスローンチから約7年半、実名による飲食店の口コミサービスというジャンルを開拓し、2020年に月間利用者数が4800万人を突破しました!

【新しい食体験を創造することで人をHappyにしたい】 当社代表の武田は、学生時代からECサイトを運営し、卒業後は広告代理店に勤務していました。退職して渡米、シリコンバレーでのビジネス体験をきっかけに、2010年に当社を設立。生きる上で大切な「食」の情報を実名で届け、「人のおすすめ(Recommend)によって人々を幸せ(Happy)にしたい」という想いから、口コミサービス「Retty」を立ち上げます。SNSの普及し始めるタイミングと相まって、サービスは爆発的に成長していきました。

How we do

UserHappyを大事にするRetty。オフィスの壁には今までユーザーさんと撮影した写真がたくさん。webサービスながらもユーザーさんと近い距離で働けるRettyだからこそ何のために。誰のために。仕事をしているのか、感じることができます。

基本のコミュニケーションツールはslackですが対面のコミュニケーションも多いRetty。穏やかな社風で相談もしやすい雰囲気です。

Rettyには多種多様なメンバーが在籍しています。 平均年齢は30代前半、男女比は6:4です。 〈経歴事例〉 ◎デザイナー、クリエイティブディレクターとして活躍し、Rettyへ ◎エンジニアとしてシリコンバレーで開発を経験した後、帰国して大手エージェントで新規事業立ち上げを経験しRettyへ ◎大手商社で活躍した後、Rettyへ 多種多様なメンバーがそれぞれのらしさを活かして活躍するために、最低限のルールのみを決めています。それが“Retty Way”という3つの行動規範です。 《Retty Way》 All Done……徹底的にやる Breakthrough……革新的にやろう User Happy……全てはユーザーのために

As a new team member

全国でRettyのファンになってくれる熱量の高いユーザーさんがより増えるように、イベントやWEB施策等を駆使し、ユーザーコミュニティの満足度向上・拡大を目指しコミュニティをデザインしドライブしていくことがメインミッションになります。 Rettyはユーザーさんのおすすめのお店の投稿が集まってコンテンツとなるグルメ領域のCGMサービスです。 限られた食事の機会をより豊かにするため、信頼できる人からお店を探すというコンセプトのもと日本最大級の実名制グルメサービスとして多くのユーザーさんに支持されています。 そんな信頼性を重視するRettyにとってユーザーさんの投稿は最も重要であり、熱量の高いユーザーコミュニティの存在はRettyのメディア全体としての継続の成否といっても過言ではありません。 すでに全国各地でユーザーさん自身による「ユーザーオフ会」が多く開催されていますが、そのコミュニティをより最大化・満足度向上・熱量の向上を目指し、ユーザーさんと共に理想のコミュニティを創り上げることが求められます。 具体的な業務 ・全国のユーザーさんを巻き込みイベント等の企画立案・運営等 ・ユーザーコミュニティの成長に関わる機能の企画開発、CS・QA業務 ・ユーザーコミュニティにまつわる数字の分析、戦略の策定 ・オンライン、オフラインのコンテンツ企画 ※代休はもちろんありますが、ユーザーさんのオフ会は土日/地方で開催されることが多く月に1-2回程度は宿泊込の出張が発生します。 ■応募要件: [必須] ・コミュニティマネージャーの経験(toC/toB) ・数値や傾向を分析しソリューションを提案できる方 ■歓迎するスキル/お人柄 ・CS業務や接客業務等で幅広い年齢層/タイプの方とコミュニケーションを取られてきた方 ・ご自身がグルメ/Rettyに対して熱量を高く持ちユーザーさんとコミュニケーションがとれる方 ・会員サービスでのサービス開発、運用経験 ・WEBサービスと連動したイベント運営経験
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