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  • カスタマーサービス責任者

いいね!でお金がもらえる世界初のSNSのカスタマーサービス責任者募集!!

カスタマーサービス責任者
Mid-career

on 2020-01-24

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いいね!でお金がもらえる世界初のSNSのカスタマーサービス責任者募集!!

Mid-career
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nana furuichi

株式会社リクポ バックオフィスを担当

masahiro sone

そねまさひろ 株式会社リクポ エンジニア 木更津高専卒業後、SIerにてBtoB向けシステム開発(Web・スマホ)を担当。 2016年7月より株式会社リクポにて「requpo (リクポ) - “検索がいらない”美容室予約・サロン予約アプリ」の開発・運用を担当。 週末はホッケー。

nagahama kenichi

Shohei Komura

iOSアプリエンジニア。 最近はAndroidも書いてます。 週末はFlutterでアプリを作ってます。

株式会社リクポ's members

株式会社リクポ バックオフィスを担当

What we do

「世界をもっと"わがまま"に」をビジョンに掲げ、世界初のプロダクトを生み出すことで人々に新しい体験を提供し続ける会社を目指しています。 "検索がいらない"サロン予約アプリ「requpo(リクポ)」、"自撮りが売れるSNS"「selmee(セルミー)」、いいね!でお金がもらえるSNS「Poplle(ポップル)」の3つのサービスでビジネスモデル特許を取得済みです。
ビジネスモデル特許取得済み

What we do

ビジネスモデル特許取得済み

「世界をもっと"わがまま"に」をビジョンに掲げ、世界初のプロダクトを生み出すことで人々に新しい体験を提供し続ける会社を目指しています。 "検索がいらない"サロン予約アプリ「requpo(リクポ)」、"自撮りが売れるSNS"「selmee(セルミー)」、いいね!でお金がもらえるSNS「Poplle(ポップル)」の3つのサービスでビジネスモデル特許を取得済みです。

Why we do

【 リクポのビジョン 】 株式会社リクポは「世界をもっとわがままに」をビジョンに掲げ、"あたりまえをくつがえす"世界初のサービスを生み出し続けることで人々に新しい体験を提供する会社を目指しています。 チームの中心にあるのは、「世界をもっとおもしろくしていきたい」という強い気持ちです。すべてをおもしろがり、世の中のあたりまえの概念をくつがえすことで、"世界をおもしろく"し続けていきます。

How we do

【 メンバーについて 】 世界初のサービスを実現するために、一流のエンジニア、デザイナー、ビジネスサイドのメンバーが集っています。 わずか10名ほどの少数精鋭のチームで世界初のサービスを複数リリース、テレビに取り上げられたり何度もTwitterトレンドになるなど常に話題を呼んでいます。 【 オフィスについて 】 「流行は若い女性から始まり、全世代に広がっていく」という考えのもと、 流行の発信地、原宿キャットストリートにオフィスを構えています。 外を歩いている人々に実際にサービスを触ってもらうことで生の声を聞き、その声を即座にサービスに反映させています。 (※2020年5月からフルリモート勤務となりました) 【 株式会社リクポの実績 】 2016年7月 日本初の"検索がいらない"サロン予約アプリ「requpo(リクポ)」ローンチ。Twitterトレンド19位 2016年12月 8,000万円の資金調達及びビジネスモデル特許取得により話題となり、Twitterトレンド4位。 https://jp.techcrunch.com/2017/02/15/requpo-rised/ 2017年9月 乃木坂46(当時)の伊藤万理華さんを起用したコラボCM開始。 YouTubeの急上昇ランク14位 、30万回再生を記録。めざましテレビ等400以上のメディア掲載。 ▶リクポ公式CM動画(YouTube) 乃木坂46伊藤万理華×requpo(リクポ)コラボCM「リクポでポ♪」45秒ver. https://youtu.be/1DYo6DUQlDo 2018年1月 プレゼンイベント「sprout」で最優秀賞と企業賞をダブル受賞。 https://weekly.ascii.jp/elem/000/000/412/412319/ 2018年2月 乃木坂46(当時)の伊藤万理華さんコラボCMが地上波で初放映。 https://realsound.jp/2017/09/post-112564.html 2018年7月 2億3,000万円の資金調達を行い、累計調達金額は約3億6,000万円に。Twitterトレンド15位。 https://jp.techcrunch.com/2018/08/29/requpo-fundraising/ 2018年11月 世界初の"自撮りが売れるSNS"「selmee(セルミー)」をローンチ。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000023940.html 2018年12月 プレゼンイベント「sprout winner of the year 2018年総集編」で最優秀賞。 http://ascii.jp/elem/000/001/797/1797096/ 2019年1月 フジテレビの「PrimeNewsALPHA」でリクポの特集が地上波放映。 2019年2月 いいね!をお金に変えることができる世界初のSNS「Poplle(ポップル)」をローンチ。 2021年4月 株式会社リクポをサイブリッジグループに会社売却

As a new team member

【業務内容】 いいね!でお金がもらえる世界初のSNS「Poplle(ポップル)」をご利用いただくお客様に最高の体験をしていただくために、ビジネスオペレーションの設計・お客様接点のデザインをお任せできる方を募集しています。(現金として引き出す機能をリニューアル中の為、一時的に停止中※2020年2月より段階的に再開予定) サービスGrowthの爆発的な成長を支える非常にチャレンジングなポジションで、領域に留まらず大きな裁量権を持って活躍いただくことを期待しています! ▼業務内容 - お客様サポートの実務対応、チームでの対応基盤構築 - ビジネスオペレーションの再設計、改善、最適化 - サービスクオリティの改善のための施策立案・実行・PDCA - オペレーションツールのシステム要件定義 - メンバー採用、育成、組織設計、チームマネジメントa - 外部ベンダー様とのコミュニケーション ▼求める人物像 - スタートアップのカオスなフェーズを楽しめる好奇心旺盛な方 - お客様の目線を大事にし、そこからのインサイトを適切にプロダクトに反映できる方 - 自身の仕事領域を狭めず、事業の拡大のために周囲を巻き込み事業の拡大にコミットできる方 - 足元とその先の両方を見据え、自ら問題を発見し解決することで自ら価値を生み出せる方 ▼必須条件 - requpoのビジョン/カルチャーへの共感 - スタートアップ企業、ベンチャー企業でのカスタマーサポート経験 - チームのマネジメント経験(メンバー数5人以上) ▼歓迎条件 - 新規事業の立ち上げ経験 - ToC向けアプリ・Webサービスでの勤務経験 - アウトソースのコールセンター様との協業経験 - ベンチャーCS内での人脈、横のつながり
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    Company info

    Founded on 12/2015

    13 members

    • Average age of employees in 20s/
    • Funded more than $1,000,000/
    • CEO can code/
    • Funded more than $300,000/

    東京都渋谷区神宮前5ー17ー9