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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2020-01-23 34 views

事業開発の根幹をになうカスタマーサクセスマネージャーを募集!

Metaps Inc.

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  • メタップスという会社を経営しています。

  • 株式会社ライブドア(現LINE株式会社)に所属しコミュニティサービス開発責任者として黒字化に貢献。2012年よりメタップス参画。収益化プラットフォーム「Metaps OfferBoard」、相互送客ネットワーク「Exchanger」、 アプリ解析ツール「Metaps Analytics」等のメタップスプロダクトの開発を牽引。2015年より人事責任者として部門の立ち上げを担い、組織拡大に大きく貢献する。

  • 1991年 東京都生まれ
    一橋大学卒業後、金融機関へ。
    現在Metaps Inc.にて採用・研修を中心に組織開発業務を担当。

  • 2012年 熊本大学医学部 放射線技術科学専攻 へ入学。
    2015年 第1種放射線取扱主任者 に合格
    2016年 診療放射線技師 の資格取得。
    2016-2018年 熊本大学大学院 へ入学。
    放射線治療における照射計画の最適化方法を研究

    2018年 株式会社フィリップスジャパンに入社。
    大型医療機器であるMRIの技術営業(アプリ)として従事。
    同年、自身のWebメディアを立ち上げ、月間2万人のユーザーを達成。

    2019年
    アウトプットの重要性を強く体感すると同時に、
    自らが価値を作る側にまわるためエンジニアとしてメタップスにジョイン。

What we do

メタップスは、決済事業やブロックチェーン技術を活用したファイナンス事業、データ解析・広告のマーケティング事業、コマース・メディアのコンシューマ事業の3事業を展開している企業です。

創業から10年が経ってもなお、イギリスの経済誌「Financial Times」が発表した「アジアの急成長企業1000社(2018年発表)」で77位にも選出され、国内IT業界としては異例のグローバル展開に成功している企業と注目されております。

2015年にはマザーズ上場を果たし、昨年からはホールディングス体制となりました。安定した連続的成長をさせていく会社と、次々と新しい技術を事業化し成長フェーズにある会社に分け、革新的なサービスを創出していきます。

Why we do

『テクノロジーでお金と経済のあり方を変える』

人類はお金(通貨)を発明することで、価値を効率的にやりとりできるようになりました。

また、インターネットの普及によって時間や空間やスキルといった目に見えない価値もデータとして認識できるようになりました。

メタップスは、テクノロジーを駆使して世界中に埋もれている価値を発見し有効活用することで、お金に依存しない新しい経済の仕組みの実現に挑戦しています。

お金が経済活動において必須なアイテムでは無くなった時、人間がお金に対して抱く不安・恐怖・焦り等の様々な感情から開放される時が来るかもしれません。

何よりも、多くの人がお金というフィルターを外して人生を見つめ直すことで「自分はなぜ生まれてきて、本当は何がしたいのか?」という本質的なテーマに向き合う契機になるはずです。

かつて、電気の発明が人間の生活を一歩前へ進めたように
あるいは、医学の進歩が疫病から多くの人を救い、
身分からの解放が個人の一生に多くの可能性をもたらしたように

「経済」もまだまだ進化の途中であり、人類はもっと素晴らしい存在を目指せると信じています。

How we do

『挑戦できなくなった時が、成長が終わる時』

社員が増え会社が成長すれば、達成したいこと・求められることも変化し、目標はどんどん高くなっていきます。

そんな中でも、難易度の高い選択肢を選び続けることで、新しい可能性は開けていくと思っています。この選択の連続によって、メタップスは成長してきました。

挑戦したい社員に対しては、会社として徹底的に応援する環境が整っています。新しいことにチャレンジしたい方はぜひ話を聞きに来てください!

As a new team member

メタップスのプロダクトであるアプリ収益化プラットフォーム(Metaps Bridge/Metaps Analytics)をクライアント側のシステムに導入する、また提携先のシステムとの連携・運用など、ビジネスを全方位にわたって支えるのが、カスタマーサクセスマネージャーです。

アドテクノロジー関連技術と社内外の多様な関係者に幅広く関わるため、
発展中のアドテクノロジー業界を広く俯瞰することができます。

新たなクラアント、新たな機能、新たな提携先メディアなど、
常に積極的な展開を仕掛け続ける事業であり、
その全てに関わり、問題なく動作しているか、意図した通りの成果が出ているかなど、
最後の詰めを担う、重要なポジションとなります。

【業務内容】
・Metaps Bridge/Metaps Analyticsのクライアント企業への(SDK)導入支援
・デベロッパーへの分析プラットフォーム利用サポート
・提携先広告メディアとのシステム連携・運用支援

【必須要件】
・カスタマーサクセスとしてお客様の課題解決にコミットした経験
または
・テクニカルコンサルタント/テクニカルサポートのご経験者

【歓迎要件】
・スマートフォンアプリ関連業界ご経験者
・広告関連業界ご経験者
・英語力
・エンジニアとのコミュニケーション経験が豊富な方

<環境>
・MacBookProを貸与
・デュアルディスプレイ可能
・イヤフォンやヘッドフォン着用で音楽を聞きながらの仕事も可能

<学習環境>
・技術書/専門書の購入支援
 ※会社の資産となりますが、技術書は予算の範囲内で自由に購入可能。
  長期の貸出もOKです。毎月多くの社員が専門書を購入しています。
・Office内 図書館有り

<勤務形態>
フレックスタイム(コアタイム11:00-16:00)

<ベネフィット>
・フリードリンクあります。
 コーヒー、紅茶、ミネラルウォーターなど準備しております。
・土日/祝日休み
・服装自由です。ご自身で仕事しやすい服装で問題ありません。
・ITS健保完備

<関連記事>
https://meet.metaps.com/
https://qiita.com/organizations/metaps

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仕事は学び。スキルが”つく”か”つかない”か。私が働く環境を選ぶ判断基準。
時代が動く時、人は動く。エンジニアにとって1番大切なものは責任感。
好奇心・探究心を大切にしてきたエンジニアが次のステップにメタップスを選んだ理由
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Company info
Metaps Inc.
  • Founded on 2007/09
  • 302 members
  • Funded more than $300,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 〒108-0073 東京都港区三田一丁目4番1号 住友不動産麻布十番ビル3F
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