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Mid-career
サービス運営企画
on 2020-01-21 74 views

食×モビリティサービスに関わる全ての人を支え、導くサービス運営企画募集

株式会社Mellow

株式会社Mellow members View more

  • 2001年カフェカーを開業。2004年からネオ屋台村事業部責任者として80ヵ所以上の飲食スペースを開発。15年以上にわたりフードトラックによるスペース活用に携わる。その後、株式会社Mellowを創業。

  • 早稲田大学1年時からインターネットレーベルの運営に携わるなど、音楽領域で活動。その経験から音楽系のアプリを作ろうと思いたち、2年生の終りとなる2013年4月、ALTR THINK株式会社を創業。MOVIDA Japan第4期に採択される。

    共同創業者が創業3ヶ月で音信不通になり退職、開発が頓挫するなどの紆余曲折の末「まずは自分の作りたいモノより少しでも人に使ってもらえるモノを作ろう」と考え「友達の誰が暇しているかを知れるアプリ」"暇スイッチ" をリリース。

    初月で1万ダウンロードを越えるも、翌日継続率8%と低迷。

    原因を知りたいという欲求からデータ分析やユーザーインタビューを独学で...

  • エンジニアリング10年からの人事に挑戦。Mellowの創業から3年ほどは事業のシステム基盤構築にコミット。その後、Mellowの採用チームの立ち上げのタイミングと同じくして採用と組織開発に注力。

  • nagasaki
    プロデューサー

What we do

  • 国内最大級のモビリティサービス・プラットフォーム「TLUNCH<トランチ> 青空シェフごはん」
  • オフィス街だけではなく、音楽フェスなどの大型イベントからケータリングまで対応するイベント事業

◆モビリティ×ITで「場所おこし」を手掛ける成長企業
Mellowは、空きスペースとフードトラックをマッチングする「TLUNCH<トランチ>」事業とイベントサポート事業を展開しています。

・TLUNCH<トランチ> https://www.mellow.jp/tlunch
日本最大級のフードトラック・プラットフォームです。約790店舗のフードトラックと提携し、ビルのちょっとした空地を活用してシェフこだわりの料理を約190カ所で提供しています。

・イベントサポート事業 https://www.mellow.jp/event
オフィス街だけではなく、音楽フェスなどの大型イベントからケータリングまで対応しています。最近では横浜FCの試合や豊洲のイベント等でもフードトラックを出店し、にぎわいを増やしています。
運営実績:MotoGP/いたばし花火大会/情熱大陸ライブ2017/日本ワインMATSURI祭/WORLD HAPPINESS 2017/靖国神社 みらいとてらす 2017 他多数…

◆Mellowの特徴・強み
・スペースのデザインプロデュース、申請手続きといった開業サポートまで実施しています。
・アプリで支払いまで完結できるよう環境を整えています。
・利用事業者の売上高を1年間で4割も増加させた実績を誇ります。
・災害時フード支援ネットワーク「フードトラック駆けつけ隊」を発足させたり、
 廃棄食材を活用したフードトラックをプロデュースしたりと幅広い活躍をみせています。

◆受賞歴・ニュース
・ICC スタートアップ・カタパルト 優勝(2018)
・シードアクセラレータ StarBurst オーディエンス賞受賞(2018)
・週刊東洋経済 すごいベンチャー 100 選出(2018)
・Forbes JAPAN 新しいイノベーション!日本の担い手99選 選出(2018)
・グッドデザイン賞2018年度 受賞
・ICC カタパルト・グランプリ 準優勝(2019)

Why we do

  • 共同代表森口拓也。自身で開発したアプリをもとに大学時に起業し、その後事業売却。Mellowの立ち上げから携わる。
  • フードトラックが訪れることによって、空きスペースに「賑わい」と「新たな収益」を生み出します。

◆Mellowは『人を元気にする会社』であることをミッションにーーー
自分らしさが当たり前のように問われ続ける時代だからこそ、Mellowは『個人の幸せを応援することで、事業を成功させるチームでありたい』と考え、日々オペレーションに取り組んでいます。『小さな経済』が街にあふれ、自分らしい生き方を洗練させていくことができる、未だ誰もが見ぬ社会の実現を目指します。

◆今後の展望
固定店舗では生み出せなかった事業の場と機会を新たに提供し、人々の生活に潤いをもたらすモビリティビジネスプラットフォーム事業を今後さらに成長させていく施策を考えています。
例えば…

・フードトラック事業者の開業支援から収益化までトータルサポート
現在もマッチング後のサポートをしていますが、今後より手厚い支援策を増やしていきます。事業計画のフォーマット作りや事業者の販売車の手配から収益化までできるよう準備をしています。

・エリア拡大
現在大阪に拡大し、他エリアへの拡大も視野に入れています。ゆくゆくは海外展開も!

・モビリティサービスの業態開発
現在飲食系がメインとなりますが、ゆくゆくは他業態のサービス開発も予定しています。

How we do

  • 職種や肩書がないため、皆自分の限界や幅を決めず様々なチャレンジを日々しています。
  • 社員、業務委託、派遣スタッフ、リモートワーカー等多様な働き方のメンバーが日々共創に励んでいます。

◆職種、肩書なし!愛と信頼と自立をもって働く組織
組織に所属せずに生きるのが当たり前になっていく時代だからこそ、Mellowは「個人の幸せを応援することで、事業を成功させる集団」で在りたいと思っています。そしてそのために、「愛・信頼・自立」にもとづく職種や肩書でラベルを張らない、自主性を持った組織づくりに挑戦しています。

◆カルチャーフィットを最重視
Mellowは働くにあたり、以下コーポレートポリシーを大切にしています。共感していただける頼もしい仲間のジョインをお待ちしています。
<コーポレートポリシー>
Mellowは人を元気にする会社でありたいと思っています。
せっかく働くなら、人を元気にするような仕事がしたい。
その結果、心も懐も満たされる人生を歩みたい。
Mellowはそんな想いに共感する人々が集う会社にしたい。
Mellowが提供する事業によって、目の前の人が元気になってくれたら嬉しい。
日本中の人が元気になってくれたらもっと嬉しい。
世界中の人が元気になってくれたらもっともっと嬉しい。
もうこれ以上元気になる必要がないと思える世の中になるまで、Mellowは事業を続けます。

◆パフォーマンスを発揮しやすい環境
フルフレックス(コアタイムなし)やリモート勤務などメンバーが最大限能力を発揮できるよう自由な働き方が導入されています。

◆Mellowで働いている人々
Mellowでは、大手通信キャリアや外資系総合広告代理店出身者や100万人以上に使われるiPhoneアプリを開発したエンジニア、フードトラック運営のベテランから、起業家、など様々なバックグラウンドを持つ仲間が活躍しています。年齢は25歳〜46歳(平均年齢およそ32歳)ほどで、実行力があり、仲間思いのメンバーが多く所属しています。

As a new team member

【モビリティ×テクノロジー!社内外問わずサポートするサービス運営企画担当】
国内最大級のモビリティサービス・プラットフォーム「TLUNCH<トランチ> 青空シェフごはん」を、一緒に街や社会に根付かせていくために、全方位的に活躍するサービス運営企画担当を募集します。
サービス運営企画担当には、フードトラック事業者、土地保有者、ユーザーへより良いサービスを提供するためのサポートをします。また、社内の円滑なサービス運営ができるよう最適な業務プロセスを考えることも任され、Mellowの中で「何とかするマン」的存在として手腕を揮っていただくやりがいしかないポジションです。

【この仕事の魅力】
‐モビリティを軸にワクワクする事業展開を見据えた急成長中企業で働けるチャンスです。
‐ユーザー、顧客、社内、全ての体制強化とサービス品質向上を叶える重要ポジションです。
‐ICC スタートアップ・カタパルト 優勝(2018)をはじめ、数々の賞を獲得した話題のサービスのスケールに携われます。

【業務内容】
■パートナーの方(フードトラック事業者)を対象に【良いパートナーの育成】
‐パートナーの売上向上に必要な情報・プロダクトを提供
‐パートナーの業務改善つながるアドバイスおよび指摘・指導
‐パートナーとしての信頼関係の維持、個性を発揮できるようサポート
■スペース関係者の方(土地所有者、イベント主催者など)を対象に【良い場づくり】
‐安全で最適な出店スキームの構築(出店マニュアル作成)
‐売上向上に必要なプロダクトの提案・製作(サイン看板など視認性向上)
‐集客施策の提案・運用スキームの構築・アップデート(販促施策)
‐出店スケジュールの調整、保守(最適配車への取組)
‐出店環境改善(飲食エリアコーディネート・レイアウト提案作成など)
■ユーザーの方(近隣ワーカー、居住者、イベント来場者など)を対象に【良い体験の提供】
‐真のニーズを把握する施策の提案(データ収集)
‐安心・安全なサービス提供できるパートナーへの指導(安全性の担保)
‐トラブル・事故の対応および予防策の提案(リスクマネジメント)
■社内
‐業務フローの構造化を企画検討、可視化(スケールできる体制)

【このポジションの立ち位置】
‐あくまでサポーター的立ち位置であり、アドバイスはしても主導はしません。
‐過度なプロダクト販売を心がけ、必要のないコストはかけないようにします。
‐パートナーが裁量を発揮できるよう、依存させてしまうサポートはしません。

【社内使用ツール】
‐G Suite
‐Notion
‐Slack
‐asana
‐Miro
‐wevox
‐metabase

【必須要件】
‐飲食店・小売店向けサービス、備品の販売会社にて営業販売経験(2年以上)
(グルメポータルサイト、モバイルペイメントサービス、POS、看板、什器など)
‐飲食店・小売店での運営経験(2年以上)
‐イベント制作会社にて企画・運営・管理・制作業務の経験(2年以上)

【歓迎要件】
‐ITリテラシーが高く、Webツールを選択肢に組み込める方
‐業務改善コンサルタントのご経験

【求める人物像】
‐Mellowのコーポレートポリシーに共感できる方
‐共創心があり、他者とコラボレーションする意欲がある方
‐学習心があり、学び続けられる方
‐自分がどんな人間かを認識、コントロールできている方
‐相手を良くしてあげたいという気持ちの強い方
‐相手の尊重した上で、愛を持って叱る時にはきちんと叱れる方

成長著しいMellowで空地に新たな価値を、食にさらなる喜びを付加していきませんか?
既存のやり方にとらわれず、未来を見据えて一緒に考えていける仲間をお待ちしています。

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Company info
株式会社Mellow
  • Founded on 2016/02
  • 26 members
  • Average age of employees in 20s /
    Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都千代田区四番町2-12 四番町THビル7F
  • 食×モビリティサービスに関わる全ての人を支え、導くサービス運営企画募集
    株式会社Mellow