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Mid-career
Customer Support
on 2019-12-10 771 views

旅行好きの方必見!外資系民泊企業のカスタマーコンシェルジュ

TDCX Japan 株式会社

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  • In total 6 years of customer service/hospitality and 3 years of recruitment.
    Currently I'm working at TDCX (Teledirect) Japan as TA, looking for customer support/call center experienced professionals.

  • パイオニアとして活躍できるチャンスです。「新しいことへチャレンジ」、「変革」、「新しいアイデア」、「新規立ち上げ」、などの言葉に「!」と、アンテナが反応した方は、Teledirect向きの方かもしれませんよ!是非お気軽にご応募くださいね。

  • Teledirect JapanでTraining Managerとして勤務しています。
    ”新規立ち上げ”、”開拓”、”基盤作り”等々に巡り合えるこの会社は、毎日がとてもエキサイティング!
    多くの仕事(業種)に携われるので、学びの機会が多く、理解も深まります。

    趣味は踊ること、身体を動かすことです。
    週末はダンスクラスに通って楽しんでます!

    よろしくお願いします。

  • Kenji Kamei

What we do

  • TDCXジャパンでは、去年の4月から世界有数のテクノロジー関連企業をサポートしてるチームリーダーのAdamバースデーサプライズ!
  • TDCXシンガポールに新しいオフィスがオープンしました!

◍実際にどのような事業を行ってるんですか?

高品質でハイパフォーマンスなカスタマーサービス、アウトバウンドテレコムプラットフォームを通した戦略を通じて、お客様のより高度な販売を実現しています。

私たちのクライアントの多くは大手グローバル企業、世界のリーディングカンパニーで、各拠点国際色豊かな職場です。

数々の受賞歴のあるサービスを展開しています。2017年には150を超える表彰をしていただきました。
-Best Outsourced Contact Centre (Above 100 Seats) - Gold Award, 2017
- Best Customer Relation Management Implementation - Gold Award, 2017
-The Best Effective Technology Contact Centre – Gold Award, 2017

◎1995年にシンガポールで創業以来、アジアパシフィックにてサービスを展開しています。現在アジアパシフィックの8拠点(シンガポール、バンコク、香港、ジャカルタ、クアラルンプール、マニラ、北京、東京)でコンタクトセンターを運営し、カスタマーサービス、B2Bインサイドセールスを中心にサービスを提供しています。◎

Why we do

  • TDCXタイの村松!
  • Madame Mihoです! TDCXジャパンのトレーニングマネージャー!

◍当社のビジョン:
【急速なスピードで成長する企業、組織そして個人が選びたくなるビジネスパートナーとなる】

◍当社のミッション:
【イノベーションと高いパフォーマンスを通して、ビジネスパートナーと社員がさらに優れた成功を手にする手助けをする】

How we do

  • TDCX CEO Laurent が、シンガポールからTeledirect Japanのメンバーに会いに来てくれました!
  • TDCXジャパンの新橋オフィスでは、English Clubが開催されました!

日本のオフィスは2016の11月に始まったばかりですが、どんどん人数も増えてます。他拠点のようにジャパンのオフィスのこれからの成長が楽しみです!

★Teledirect Japan1周年記念★
https://www.wantedly.com/companies/teledirectasia/post_articles/88478

◍Our5core values◍

➊Teamwork ・チームワーク
協力は何事も可能にする

➋Initiative・イニシアチブ
改革を起こすパイオニアになる

❸Courage・勇気
リスクを恐れない

❹Innovation・イノベーション
新しいアイディアの導入&革新

❺Trust・信頼
信頼が全ての評価に繋がる

As a new team member

2008年の開設以来、世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供している大手外資民泊企業。
そんなクライアントのカスタマーサポートの内容は、ホストとゲストを繋ぐ架け橋となるポジションです。
「自宅や所有不動産、別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではない宿泊施設を借りたい」と考えているゲストを繋ぐ橋渡し役となって頂きます。
「企業の顔」としてお客様からのお問い合わせに答え、ホスピタリティ溢れるサービスを提供していきます。
【こんな方はぜひ当社へ♪】
◎旅行が好きな方
◎人の役に立つことにやりがいを感じられる方
◎ワークライフバランスを大切にしたい方
◎今トレンドの企業が活躍の舞台
◎英語を活かせるチャンスあり※必須ではありません
英語ができる方には英語でのサポートもお任せ♪

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TDCX Japan 2020年キックオフパーティー
Teledirect Japanは、新たに生まれ変わる事になりました!
🎂ハッピー23 birthday🎂
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Company info
TDCX Japan 株式会社
  • Founded on 2016/11
  • 250 members
  • Expanding business abroad /
  • 220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 Ocean Gate Minatomirai 7F
  • 旅行好きの方必見!外資系民泊企業のカスタマーコンシェルジュ
    TDCX Japan 株式会社