わたしたちは、贈りたいものがみつかるギフトプラットフォーム「TANP」https://tanp.jp/ の運営しています。 WEBサイトおよびスマホアプリの開発・運営はもちろん、物流に関するシステム（倉庫管理システムや顧客管理画面など）も社内でフルスクラッチ。 自社倉庫を保有し、商品仕入れから受注、ラッピング、発送まで一気通貫で行うことで、オペレーションの効率化と豊富なオプションサービスの提供を実現しています。 ＜TANPのここが自慢！＞ ■24時間、スマートフォンでギフト探し TANPで取り扱うのはバイヤーが選び抜いたギフトにぴったりの商品のみ。7,000点(*)を超える豊富な商品ラインナップを揃え、利便性と特別感の両方をご提供します。 （カラバリ含む登録SKUベース、2020.1末時点） ■ギフトをスペシャルに彩るオプション TANPでは8割のお客様がオプションを同時に購入。メッセージカードや花束の同梱、特別なラッピング、商品への名入れなど、選べるものは様々です。 ■大切な瞬間に間に合う最短即日発送 TANPは、どんな場面でも感謝の気持ちを伝えることを諦めない人をサポートします。ご自宅にも、お相手の家にも、職場にも、数日後に迫った記念日にも、最短即日発送でお届けします。

「ピュアな想いを伝えるお手伝いをし、お客様の自己実現をサポートする」ため ”ギフトを贈る”という体験は、何かしら思いを伝えたい相手に、ギフトを通じて自分の思いを届けることだと考えています。 それは、「自分の大切な人に、大切に思っていることを伝えたい」というピュアな想いの源泉。 だからこそ、私たちがサービスを通じて作っているモノ・コトは、単にお客様に商品をお買い上げいただくコトにとどまらず、お客様自身の自己実現をサポートすることこそが真の使命と考え、サービスを日々進化させています。

わたしたちは、以下のバリューを非常に重視しています。 【VALUE】 ”Be Heartful” 素直で豊かな心をもって、多様性を尊重しよう。 ”Think Forward" 主体者として常に前向きに、ロジカルに探求しよう。 "Challenge Professionally" プロとして責任を持ち、結果を求め挑戦し続けよう。 これらバリューを軸に常に改善を積み重ね、サービスを進化させています。 ■システムのフルスクラッチ開発 倉庫管理システムやEC機能をフルスクラッチで開発することで、人為的なオペレーションと紐づけ、各部署からのフィードバックをシステムに反映する改善を地道に続けています。 ■クオリティを保ちつつ、一分一秒を効率化 作業指示書のフォーマットや流れ作業の中でより細かい在庫状態・梱包状態を把握するためのステータス管理の改善。クオリティと効率化を双方実現できるよう、システム側もオフラインオペレーション側もできることは全て取り組んでいます。 ■データを元にした意思決定 致命的な意思決定のミスを防ぐために定量的な判断を行う文化を浸透させています。そのため、データを元に意思決定が行えるよう、分析のための基盤を整えています。 今後は、改善を重ねてきたアナログオペレーションの自動化や、現状の基礎的な管理システムをさらに拡大・進化させた基幹業務システムの作り込みなど、技術を武器にさらにドライブをかけていきます。

▼募集背景 ECで安定的に収益を上げ事業を拡大にしていく上で、最も重要視される指標の一つであるリピート率。そのリピート率を安定的かつ長期的に伸ばしていくマーケティングチームにおいて、TANPの今後の事業に関わる重要なタイミングとなっています。 Graciaは2017年の設立から現在3期目であり、先日2019年8月にすでに2回目の資金調達（5億円でシリーズB）を致しました。 次回の資金調達に向け、一番期待がかけられているのが「既存顧客の平均購入回数」です。打てる施策は沢山ありますので、数々の施策を皆で実行し、PDCAをまわしていきます。このチームの成果によって、事業の方向性や、今後の資金調達、また目指しているIPOにも大きく影響する重要なポジションです。 業務内容は流動的ですが、大枠のミッションはこの二軸です。 -サービス質を上げる -リテンション施策 ユーザーの行動を分析したり、ユーザーに実際にインタビューを行ったり、様々な施策を通して、上記の二軸を達成するための施策を打ち続け効果があるものを深掘っていきます。 ▼マーケの体制について マーケは下記のような構成となっております。 ・SEOなど集客を担うチーム 　→SEO担当やライター含め4名ほどで行なっています。 ・リピート（再訪）促進のためのCRMを担うチーム 　→現在3~4名で行なっています。 　★今回の募集は、このリピートのチームにて、TANPのユーザ体験を引き上げファンを増やしていただけるマーケッター（グロースハッカー）の募集です！ ▼仕事内容 課題領域は広範囲に渡り、ウェブサイトから、購入手続きのUI、カスタマーサポートとして活用しているLINE@やメルマガ、商品到着時の梱包状態から、アフターフォローなど… そういった一連のユーザー体験を全体的に引き上げていくことが重要となります。 これらの施策を優先順位を正しくつけながら企画立案のが、本マーケッター（グロースハッカー）ポジションです。 裁量権の大きいポジションであり、自分で思考し、定性的な体験設計をしながら、定量的な数値分析・改善力を伸ばすことができます！ ・メールやLINE@の配信を通して仮説検証を回しながら、サイト再訪を促す施策の企画立案〜運用 ・サイト導線の改善などのABテストをこなしながらKPIの達成を目指す ・同梱物(パンフレットや特典)などを通して、顧客満足度のコスパを最大化できる施策を探す ・ WEBでの集客に関する企画＆施策の実行 ・ユーザーの行動の分析、仮説検証 ・リスティング広告運用 ・Facebook広告運用 ・ランディングページの企画、改修、実装 ・データ解析 ・SNSマーケ・インフルエンサーマーケ ▼魅力・身につくスキル ・自分で仮説検証を行い数値を伸ばすことで、汎用性のあるビジネススキルが身に付く ・急成長しているベンチャーでPDCAを回すことにより、サービスのグロースに寄与できる ・COO直下でマーケティングの手厚いFBを受けることができる ・当社の中でも、マーケティングチームは一段と活気があり仲が良いです！ 週に一回の部署ランチがあるなど、交流の機会があり、馴染みやすい環境です。 ▼応募要件 《必須要件》 マーケッターとしての経験は必須ではありません！ ・向上心が人より強く、挑戦を厭わない方 ・成長したいという意欲のある方 ・報連相をしっかりと密にできる方（コミュニケーションが得意） ・一定以上のITリテラシーがある(パソコン操作がある程度できる) 《歓迎要件》 ・データ・ドリブンが得意で、データ解析をアクティブに活用して次の施策を練れる方 ・数字からさまざまな意図を汲み取れ、ロジカルシンキングができる方 ・マーケティングが好きな方 ▼勤務形態 ・正社員を募集しています。 ▼最後に 募集開始から応募の多いプレゼントのEC・メディアです。 一緒にブランド価値を高め、より多くの人に見てもらえるようにしたい、そう考えてくれる仲間を募集しています。 会社のメンバーも比較的若くお互いのつながりが深いです。月に1回の食事会はいつも非常に盛り上がります！ ●ウォーターサーバー完備 ●ソフトドリンクあり ●軽食あり ご応募お待ちしています！ 是非、私たちと素晴らしいギフト体験のプラットフォームを拡大して行きましょう。