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積極採用中!経営者プラットホームのカスタマーサポート担当を募集!

カスタマーサポート

on 2020-07-27

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積極採用中!経営者プラットホームのカスタマーサポート担当を募集!

Side Job・Contract work/ Part-time work・Freelance
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Ayumi Shimazaki

初めまして。 プロフィールを見てくださってありがとうございます^^ 1年生の冬から株式会社オンリーストーリーにて長期インターンをしています。 ◆役職◆ ライター(70本程社長インタビューの記事を執筆) ↓ 人事(インターン生の面接 組織人事) ↓ 人事・幹部秘書(2019年5月より) 候補者の方とは面接の際 直接お話しさせていただくこともあると思います^^ 大学では新聞部に所属し記事の執筆をしています。 好きなことはヨガや筋トレ、 恵比寿の美味しいお店の開拓です。

株式会社オンリーストーリー's members

初めまして。 プロフィールを見てくださってありがとうございます^^ 1年生の冬から株式会社オンリーストーリーにて長期インターンをしています。 ◆役職◆ ライター(70本程社長インタビューの記事を執筆) ↓ 人事(インターン生の面接 組織人事) ↓ 人事・幹部秘書(2019年5月より) 候補者の方とは面接の際 直接お話しさせていただくこともあると思います^^ 大学では新聞部に所属し記事の執筆をしています。 好きなことはヨガや筋トレ、 恵比寿の美味しいお店の開拓です。

What we do

私たちは、日本経済を活性化させていく「優秀な経営者」を支援する集団です。 数多くの経営者と関わり、ビジネスセンスを磨き続け マーケティング、営業、カスタマーサクセスと幅広い分野に精通し、企業活動に関わる全ての人たちに対し価値を提供してまいりました。 そんな弊社は、”経営者向けマッチングプラットフォーム”の運営を行い、お客さまの経営課題の解決に従事しています。 マッチングの舞台を提供したからといってあぐらをかくのではなく、 お客さま企業のアポ獲得から、新規顧客の開拓、パートナー創出、事業開発・検証、そして経営課題の解決、と最後まで共に伴走し続けるのが私たちの仕事です。 このように、私たちはカスタマーファーストを第一に掲げ、【つながりを通して経営課題を解決する】ことに貢献します。 ▼オンリーストーリー株式会社の実績▼ ・経営者アポ獲得に有効なサービス No.1受賞 ・ベストベンチャー100 3年連続受賞 ・働きがいのある会社ランキング 4年連続受賞 ・GOOD DESIGN アワード受賞(ビジネスモデル) ・登録決裁者数7500人突破(9割が執行役員以上) ・累計資金調達額26億円突破 ・NHK クローズアップ現代 出演 https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4432/index.html ■オンリーストーリー公式HP https://onlystory.co.jp/
決裁者マッチング支援Saas「チラCEO」                   (ONLYSTORY有料版)
フラットな組織文化
定期的な1on1の実施

What we do

決裁者マッチング支援Saas「チラCEO」                   (ONLYSTORY有料版)

私たちは、日本経済を活性化させていく「優秀な経営者」を支援する集団です。 数多くの経営者と関わり、ビジネスセンスを磨き続け マーケティング、営業、カスタマーサクセスと幅広い分野に精通し、企業活動に関わる全ての人たちに対し価値を提供してまいりました。 そんな弊社は、”経営者向けマッチングプラットフォーム”の運営を行い、お客さまの経営課題の解決に従事しています。 マッチングの舞台を提供したからといってあぐらをかくのではなく、 お客さま企業のアポ獲得から、新規顧客の開拓、パートナー創出、事業開発・検証、そして経営課題の解決、と最後まで共に伴走し続けるのが私たちの仕事です。 このように、私たちはカスタマーファーストを第一に掲げ、【つながりを通して経営課題を解決する】ことに貢献します。 ▼オンリーストーリー株式会社の実績▼ ・経営者アポ獲得に有効なサービス No.1受賞 ・ベストベンチャー100 3年連続受賞 ・働きがいのある会社ランキング 4年連続受賞 ・GOOD DESIGN アワード受賞(ビジネスモデル) ・登録決裁者数7500人突破(9割が執行役員以上) ・累計資金調達額26億円突破 ・NHK クローズアップ現代 出演 https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4432/index.html ■オンリーストーリー公式HP https://onlystory.co.jp/

Why we do

今日では社会問題に連動した様々な経営課題が存在します。 例えば、少子高齢化による人手不足、AI進出による職業の淘汰、IT技術の進歩に対応しきれない企業の衰退…これらはなかなか解決されずに、今もなお広がり続けている問題となっています。 しかし、世の中にはソリューションとなる無限のサービスが存在しています。複雑化した社会に対応していこうとするスタートアップも増え続けています。 ただそれに対し、企業がリーチすることと、してもらうことが十分にできていないのが現状です。 そこで、私たちは両者をつなぎ、出会いを作ることで経営課題の解決を加速させていきます。 課題を抱える企業だけでは辿り着けなかった解決方法を導く、これが私たちの役目です。 一社一社がスピーディに前進を遂げていくことは、いずれ社会全体に良い影響として波及していくことを、私たちは確信しています。

How we do

フラットな組織文化

定期的な1on1の実施

「良い企業」とは具体的にどんなものか。 社内的な面で挙げると、「”強さ”と”良さ”」を兼ね備えた企業だと考えています。 強さは、成長に貪欲であったり、時に厳しさを持てたりすること。 良さは、仕事にやりがいを感じられたり、協力する思いやりを持てたりすること。 これらを反映した行動指針「クレド」を掲げ、全社内で共有しています。 メンバーがよりパフォーマンス高く働けるよう、 このクレドの洗練と、環境づくりのアップデートを日々繰り返しています。 まずはメンバーを大切にしなければ、何も始まりません。 ■働く環境 ・リモートワークの導入 顧客の成果を優先できるのであれば、働く時間や場所は自由に設定することができます。 個々が最も実力を発揮できる環境を目指すという意味で、ワークライフバランスや 個人の働きやすさを尊重しています。 実際、子育てや学業と両立させながら、ハイブリットで働いている方も多いです。 ■社内制度 ・継続的なフィードバック ・1on1の実施 ・MBO(目標管理)の個人設定と報酬制度 期待しているからこそのフィードバックが徹底的に、継続的に行われます。 私たちは全員が経営のプロフェッショナルになることを目指しているのです。 そのためであれば教育に時間を割くことは惜しみません。 モチベーションの維持になるよう、MBOにあった成果が出れば、給与とは別で報酬も用意しています。 ■社風・文化 ・フラットな組織  ボトムアップからでしか見えないものが沢山あることを、私たちは知っています。どこから発信された意見だとしても、私たちは大切に扱います。 このように、メンバーを大切にすることから私たちの仕事は始まっています。 社会に対し、より質の良い還元が出来るよう、まだまだ組織の拡大と強化を続けてまいります。

As a new team member

ご覧頂きましてありがとうございます。 弊社は国内最大級(登録企業数1800社以上)の 経営者プラットホームを運営している会社です。 https://onlystory.co.jp/ 今回は弊社のカスタマーサポートを担当してくださる方を募集致します。 具体的な仕事としては、 ・チャット、電話、メールでのお問い合わせ対応 (弊社クライアント企業様の連絡対応を行います) ・クライアント企業様から頂いた意見、フィードバックに基づくサービス・業務改善になります。 ■契約期間 まずは1か月、弊社の代表やカスタマサポート担当と打ち合わせをしながら、上記業務をお任せしていきます。 お仕事がお任せできると判断させて頂けた場合は中長期でのご依頼可能がです。 ■応募について ご応募いただける場合は 以下の情報をご記入の上ご応募ください。 ・経歴  ・稼働可能な時間帯 (曜日、時間) ・稼働開始可能な時期 ・お住いの最寄駅 ■自社サービスについて 経営者のマッチングプラットフォーム | ONLY STORY ONLY STORYは、経営者のマッチングプラットフォームです。口コミや評判だけでは伝わらない、経営者1人1人のストーリーを読み、その後経営者同士でマッチングすることができます。 onlystory.co.jp ◆必須スキル ・カスタマーサポートを問わず、電話・チャット・メール・対面での顧客対応経験 ・丁寧な対応ができる方 ・危機管理能力の高い方 ◆歓迎スキル ・toBのカスタマーサポートの経験 ・他部署(他職種)とコミュニケーションをとって業務を進めた経験
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