Sansan株式会社は「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、働き方を変えるDXサービスを提供しています。 主なサービスとして、営業DXサービス「Sansan」や名刺アプリ「Eight」、インボイス管理サービス「Bill One」、契約DXサービス「Contract One」を国内外で提供しています。 設立：2007年6月11日 URL：https://jp.corp-sansan.com 所在地：150-0001 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F 資本金：65億11百万円（2022年11月30日時点） 事業内容：働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 Sansan　https://s.sansan.com Eight　https://8card.net Bill One　https://bill-one.com Contract One　https://contract-one.com ■営業を強くするデータベース「Sansan」 https://jp.sansan.com/ Sansanは、名刺管理を超えた営業 DXサービスです。名刺やメールの署名、ウェブフォームの入力内容といった顧客との接点から得られる情報を正確にデータ化し、接点情報の一元管理を可能にします。また、 100万件以上の企業情報をあらかじめ搭載し、企業の業種や従業員規模、売上高、役職者情報といった、あらゆる顧客に関する情報を営業やマーケティング活動に活用できます。さらに、外部システムと連携しデータを統合させることで、ガバナンス強化やリスクマネジメントなど営業以外の目的でデータを幅広く活用することも後押しします。 ■請求書受領から、月次決算を加速する「Bill One」https://bill-one.com Bill Oneは、Sansan株式会社が提供するインボイス管理サービスです。郵送やメールといったさまざまな方法・形式で届く請求書をオンラインで一括受領し、素早く正確にデータ化。請求書をクラウド上で一元管理することで、アナログで非効率な請求書業務をデジタル化します。インボイス制度や電子帳簿保存法にも対応し、月次決算業務を効率化することで、企業経営における意思決定のスピードを加速します。 ■契約データベースが、ビジネスを強くする「Contract One」https://contract-one.com Contract Oneは、Sansan株式会社が提供する契約DXサービスです。過去に取り交わした契約書とこれから取り交わす契約書を正確にデータ化して、データベースを構築。契約情報をビジネスにおける資産として、法務部門に限らず全社員で活用できる環境を作り、さまざまな部門の課題解決を後押しします。部門や拠点を問わず契約データベースを活用することで、社内のあらゆる取引を見える化し、リスクマネジメントの強化や取引条件の最適化などを推進します。 ■タッチで交換。スマートに管理。「Eight」https://8card.net Eightは価値ある出会いをタッチでつなぐ、ビジネスのための名刺アプリです。 つながった相手の昇進・異動・転職などの情報が自動で更新されるため、周囲の近況をスマートに把握できます。これからの名刺交換は、お互いのスマホをかざすだけ。 昔、知り合ったあの人と。転職した元同僚と。いつかまたビジネスの機会があるかもしれません。Eightは価値ある出会いをタッチでつなぐ、ビジネスのための名刺アプリです。

SansanにはMission・Vision・Values・Premiseがあり、これを「Sansanのカタチ」と呼んでいます。 MissionはSansanが掲げている指標であり、社会との約束でもあります。 出会いが生み出す可能性こそ世の中にイノベーションを起こすと信じる私たちは、その実現のために日々プロダクトに向き合っています。 また、「ビジネスインフラになる」というVisionは、Sansanが目指す「ありたい姿」です。 ビジネスにおける当たり前になりたい、という壮大な目標を掲げ、一歩ずつ前進してそれを叶えようとしています。 ■Mission■ 出会いからイノベーションを生み出す いつの時代も、世界を動かしてきたのは出会いです。 人と人、企業と企業、その出会いの連鎖が社会を前進させます。 私たちは出会いが持つ可能性を再発見し、 未来につなげることでビジネスを変えていきます。 イノベーションにつながる新しい出会いを生み出す。 出会いの力でビジネスの課題にイノベーションを起こす。 そして、ビジネスの出会い、そのもののあり方を変えていきます。 ■Vision■ ビジネスインフラになる 水を通す道、電気やガス、インターネットを通す道。 誰もが利用するさまざまな道が、生活のインフラとして人々を支えています。 私たちはビジネスという世界において、 誰も考えつかなかったような新たな道になろうとしています。 これまで行けなかった場所。見たこともない景色。それを現実のものにする。 ビジネスの中で誰もが毎日のように通るその道は、 人と人、企業と企業をつなぎ、イノベーションを生み出していくのです。

ValuesはSansanが大切にする価値基準であり、そのどれもがMission、Visionにひも付いています。 「出会いからイノベーションを生み出す」ための後押しをすることで「ビジネスインフラになる」ことを目指す。 それを達成するために意識したい考え方や行動を表しています。 Sansanのメンバーは、このValuesを指針として日々の業務に取り組んでいます。 ■Values■ -仕事に向き合い、情熱を注ぐ -Lead the customer -体験を想像する -意思と意図をもって判断する -最速を目指す -強みを活かし、結集する -感謝と感激を大切にする -変化を恐れず、挑戦していく そしてPremiseは私たちにとっての前提条件です。PremiseがなければMissionやVisionの実現はできません。 「Sansanのカタチ」はこのPremiseの上に成り立っています。 ■Premise■ セキュリティと利便性を両立させる

■イベント概要 SaaS事業やサブスクリプション型のサービス提供には欠かせない「カスタマーサクセス（CS）」。 その取り組みをリードするカスタマーサクセス職が、コンサルタントからのキャリアパスのひとつになりつつあります。他コンサルティングファームへの転職や起業という選択肢もある中で、あえて事業会社のCS職を選択する理由とは？ 当日は米国で「カスタマーサクセス職のバイブル」と呼ばれている書籍「Customer Success」を翻訳出版した、バーチャレクス・コンサルティング様をお招きし、日本のCSの現状やCS職という仕事の可能性についてお話頂きます。 また、トークセッションでは、コンサルティング会社からSansanへ転職を決めたCSメンバーも登壇し、コンサルタントのネクストキャリアについて語ります。 ※バーチャレクス ・コンサルティング株式会社について https://www.virtualex.co.jp/ バーチャレクス・コンサルティングのビジネスはコンタクトセンターが原点となっており、1999年以来20年にわたってアウトソーシングサービスを提供しています。現在ではRPAやMAなどのテクノロジーを活用したお客様へのサービスやコンサルティングにも注力しており、「コンサルティング」「テクノロジー」「アウトソーシング」という3つのコアスキルを融合させ、クライアント様のカスタマーサクセスを目的とした伴走型ビジネスを展開しています。 ■こんな方におすすめ ・今後のキャリアパスの一つとして、カスタマーサクセス職に興味がある方 ・コンサルタントの経験を生かしつつ、より幅広い経験を積んでいきたいと思っている方 ・Sansan/バーチャレクス・コンサルティングにおける働き方・キャリアに興味がある方 ■タイムスケジュール（予告なく変更になる場合がございます） 19:15〜19:30　受付 19:30～19:35　ご挨拶 19:35～19:55　レクチャー 「個客起点時代における必須要件 カスタマーサクセスとは？」／バーチャレクス・コンサルティング 森田智史 19:35～20:25　パネルディスカッション「コンサルタントのネクストキャリア」 20:25～20:35　Q&A 20:35～21:25　懇親会 21:30　終了予定 ■登壇者 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 執行役員 ビジネスインキュベーション＆コンサルティング部長 森田 智史（もりた さとし） 2013年に中途で入社。前職より、CRM関連に限らず、新規事業策定・戦略立案案件や、システム構築案件など、 幅広いテーマのコンサルティング案件に従事。2017年から現職。現在は、コンサルティング案件全般を所管すると共に、 自社デジタルマーケティング領域の事業拡大の他、RPAソリューション等新規事業開発にも従事。2018年6月に出版した『カスタマーサクセス ー サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則』の訳者であり、カスタマーサクセスに関するコンサルティングや講演なども行っている。 Sansan株式会社 カスタマーサクセス部　Enterprise CSMs グループリーダー 北野 貴之（きたの たかゆき） 大学卒業後、大手印刷会社を経て、大手SIer（システムインテグレーター）・シンクタンク（コンサルティングファーム）へ入社。アプリケーションエンジニアとして資産運用業界のシステム開発を担当した後に、システムコンサルタントとして、金融機関を中心にIT戦略策定、システム化構想等のコンサルティングに従事。2018年にSansanに入社し、現在、カスタマーサクセス部のエンタープライズ領域のグループリーダーを担当。 Sansan株式会社 カスタマーサクセス部　Enterprise CSMs 馬場 美帆（ばば みほ） 大学卒業後、システム会社にて主に会計システムの導入およびシステムを活用した業務改善提案に取り組んだ後、コンサルティング会社に入社。業務の可視化や課題分析・現場改善案件、構造改革や事業計画策定の案件等、現場から経営レベルまで様々な案件に従事。2019年にSansanに入社し、現在、カスタマーサクセス部のエンタープライズ領域を担当。 ■イベント申込について 本イベントは抽選制になります。抽選結果については追ってご連絡させていただきます。