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カスタマーサポート
on 2019-10-23 58 views

対話力を身につける!急成長ベンチャーのカスタマーサポートスタッフ募集!

株式会社終活ねっと

株式会社終活ねっと members View more

  • 高校卒業後北海道から上京。
    学生時代は天下一品でチャーハンをつくっていました。
    大学三年の時に株式会社Candleでのインターンを経験し、退社後株式会社Extonic(現:株式会社終活ねっと)を設立し、終活に関するwebサービスを運営しています。

    2018年10月にDMMグループにJOINしました。

  • 株式会社終活ねっとでバックオフィスや営業事務として働いています。
    学生が主役の会社なので最年長でしたが、合同会社DMM.comと資本業務提携したことで脱最年長を果たしました。
    会社が伸びれば自分の仕事はなんでもいいと思うタイプなので、なんでもやってます。
    事業を伸ばすことに視点が集中している人が多いので働いていて楽しいです。

  • ===========================================================

    現在、慶應義塾大学経済学部4年生

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    六甲高校卒業(2016年3月)

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    六甲中学卒業(2013年3月)

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    大...

  • - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ▼経歴▼- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    1995年6月14日 兵庫県西宮市に生まれる。
    中学入学を機に神戸市に引越し。

    東京大学入学を機に上京。
    井の頭線東松原駅→山手線大塚駅と移り住む。

    大学3年の4月(2016年4月)に起業を決意。
    2016年9月2日に株式会社Extonicを設立し、代表取締役 CEOとなる。

    大学4年の秋から無期限で大学を休学中。

    2017年10月13日に社名を「株式...

What we do

  • オフィスは渋谷駅から徒歩5分!
  • メンバーのほとんどが大学生!同年代の友達もたくさんできます!

▼メディア事業で課題を解決▼
私たち終活ねっとは、終活に関する様々な情報を届けるサイトを運営しています。ご自分やご家族のためにも知っておいた方がいい情報をたくさん掲載しています。

▼現役東大生社長が資本金1億円調達▼
弊社の社長は現役東大生で、なんと立ち上げから2年で資本金1億円調達しました!
学生ベンチャーではトップレベルの成長率を誇る会社です。

▼月間1000万PV達成▼
これは終活領域ではトップレベルの数字です!サイトが急成長中で、多くの方が利用してくださっています。

▼DMM.comにグループイン▼
2018年10月31日には、終活サービスのITインフラ化に向けた整備、サービス拡大を加速すべく、合同会社DMM.comとの資本業務提携を行いました。

▼ZIPや日経新聞に掲載
ZIPや日経新聞で弊社を取り上げていただきました。
今最も注目されている学生ベンチャーです!

Why we do

  • 大学生が会社の幹部として活躍しています!
  • 実際にインターン生が人事などを務めており、インターン生でも「挑戦できる」環境が整っています。

◆◇サービスにかける想い◇◆
現在少子高齢化が進んでいる中で、「終活」に関する疑問や悩みを抱えている方がたくさんいます。
美容や食べ物、旅行などについて情報を発信するサービスはあるにも関わらず、人口の約30%いる高齢者の課題を解決するサービスはありません。

そこで私達は「終活ねっと」を通して「高齢者の課題を解決する」ことを目的としています。

また、ITという高齢者から遠い存在のものが高齢者の課題を解決することは弊社の強みでもあり、社会的価値のあることだと考えています。

◆◇大学生でも挑戦ができる環境◇◆
弊社では大学生のインターン生にも様々なことに挑戦できる環境を提供しています。
挑戦できる環境が整っていることで、インターンを通して自分がやりたいことや将来の進路を考える良い機会となります。

まずは話を聞いてみたい!と思う方はこちらからエントリーしてください🎶
https://www.wantedly.com/projects/225346

How we do

  • おしゃれなオフィスで優雅に仕事ができます。
  • 会社の飲み会もあり、楽しい会社です!

▼平均年齢21.8歳
現役東大生の代表が設立した弊社は、学生インターンが中心となり、社員や幹部も20代や現役大学生が中心となっています。
メンバー同士世代が近いこともあり、ポジションや年齢に関係なく意見を交換し合えるフラットな職場となっています。

▼学びを全力でサポート
終活ねっとでは営業・開発・人事・マーケティングなど様々な部門でインターン生が中心となって活躍しているため、普通のインターンでは味わえない実践的な経験を積むことができます。
また、経営陣や事業部長との距離が近くいつでもビジネスについての考えを聞くことができます。

Description

弊社は月間1000万PVを達成した終活総合情報サイト「終活ねっと」の運営のほか、お墓やお葬式など終活に関わる様々なサービスを提供しています。

今回募集するのは、新規立ち上げ部門であるカスタマーサポート部門のコールセンタースタッフです。
終活ねっとのサービスをご利用するお客様のリクエストに応え、満足度を上げていく重要なポジションです。

カスタマーサポート業務経験者はもちろん、未経験の方でも接客経験があれば大歓迎です!

▼業務内容
お客様と電話でのお問い合わせ対応が中心に、総合的なカスタマーサポート業務をお任せいたします。
今年より設立された部門なので、メンバー全員0からスタートでチームを作っていくこととなります。

▼勤務時間
週3〜4日程度
平日10:00〜19:00の間で6時間以上
※来年から24時間・土日含む365日勤務可能となる予定です。

▼勤務期間
半年以上の長期間で働いてくれる方を歓迎します。
※試用期間を経て正式採用となります。

▼勤務地
渋谷駅から徒歩4分
東京都渋谷区道玄坂2-10-12 新大宗ビル3号館734号室

▼求める人物像
・人と話すのが好きな方
・将来に活かせる経験が欲しい学生さん
・お客様とコミュニケーションをとる仕事が好きな方
・接客、カスタマーサポート経験がある方

▼応募後の流れ
少しでも興味を持たれた方は「話を聞きに行きたい」からご応募ください!
面談の概要を連絡させていただきます。

皆様のご応募お待ちしております!

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Company info
株式会社終活ねっと
  • Founded on 2016/09
  • 100 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Average age of employees in 20s /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区道玄坂2-10-12 新大宗ビル3号館734号室
  • 対話力を身につける!急成長ベンチャーのカスタマーサポートスタッフ募集!
    株式会社終活ねっと