大阪勤務｜法人のお客さま対応　コールセンター立ち上げスタッフ募集！

株式会社YOLO JAPAN

コールセンター

Mid-career

on 2019-10-08

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大阪勤務｜法人のお客さま対応　コールセンター立ち上げスタッフ募集！

株式会社YOLO JAPAN

Mid-career

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取締役COO

セールス部西日本エリアマネージャー

Naoko Tsubaki

椿奈緒子です。ブラジル人の妻です。私は日本人。 Impact the Worldを実現すべく、私のライフワークでもある「日本にすむ外国人をもっとハッピーにする事」を挑戦中。目指すは日本を代表するグローバル女性経営者。プロフィール：外国語学部卒、総合商社入社 03年11月:退社、ﾌﾞﾗｼﾞﾙへ… 04年1月 :ｻｲﾊﾞｰｴｰｼﾞｪﾝﾄ入社、広告営業 04年7月 :社内事業ﾌﾟﾗﾝｺﾝﾃｽﾄで優勝 04年8月 :新規事業立上げ開始女性むけｻﾝﾌﾟﾘﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽ、トライアルネット事業責任者 05年6月 :事業閉鎖、7月、ｸﾞﾙｰﾌﾟ会社ECﾅﾋﾞに出向 05年9月 :ｻｲﾊﾞｰに戻り、新会社立上げ準備 05年11月:ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾟｰﾀﾙのcybozu.net㈱運営開始！ 08年5月 :cybozu.net取締役COOになりました。 08年10月：㈱adingo海外戦略室、ECナビラボのﾃﾞｨﾚｸﾀを兼務開始 09年9月：メディアマネタイズ事業、HubsMediaを開始 09年9月：cybozu.net代表取締役CEOになりました 10年9月：JMEP(Japan Market Entry Partner)開始 10年12月：cybozu.netCEO退任しました 11年２月：㈱VOYAGE GROUPでAndroidアプリのレコメンドサービス[appmom]プロジェクト立ち上げ 12年7月：瞬刊!リサーチNEWSプロジェクト立ち上げ、9月リリース 12年9月：産休に入りました 12年10月：第一子（男）出産 13年7月：パワーママプロジェクト立ち上げ 14年5月：クリエイティブに特化した「ADTest」リリース 15年12月：第二子産休 16年2月：第二子（女）出産 18年11月：YOLO JAPAN株式会社取締役COOとして参画トライあるのみ。勇行邁進。常に急成長、常にハードチャレンジ。常にMax頑張る。奮闘する。そして成長する。Impact the world！

Masa Kibayashi

株式会社 YOLO JAPAN　セールスを担当しています。 2012年にフィリピンでのオンライン英会話「aim-talk」の立ち上げメンバー、現地駐在員として２年間、現地スタッフの採用・育成、教材作成を行いました。その２年間で、グローバルな評価基準を体感し、仲間を活躍させる事、また仲間を家族として苦楽を通じて絆を築く良い経験を得ました。現在は、YOLO JAPANの営業担当として減少する日本の労働人口を外国人の活躍によって支え、日本を海外に誇れる国造りの一旦を担う想いで事業に取り組んでおります。 You Only Live Once!! （人生一度きり）

Naoko Tsubaki

取締役COO

Masa Kibayashi

セールス部西日本エリアマネージャー

What we do

私たちは日本に住む外国人のためのプラットフォームメディア「YOLO JAPAN（ヨロジャパン）」を運営するベンチャー企業です。「日本人と外国人が共存する日本づくりに貢献する」ことを目標に、在留外国人のライフサポートを行います。現在は外国人登録者数26万人・国籍数226ヶ国(エリアを含む)を突破するまでに急成長をしており、新聞やテレビなど多くのメディアに取り上げられています。本メディア「YOLO JAPAN」では外国人向けに日本全国のアルバイト情報やモニター求人、インフルエンサー求人を掲載しています。その他に、外国人が日本に入国してから出国するまでに必要な暮らしのサポートとして、下記のサービスも提供しています。・外国人向け多言語賃貸情報サイト「YOLO HOME」・多言語問診票作成サービス「YOLOメディカル」・多言語対応格安SIMカード「YOLO SIM」また、法人様や学校様、一般の方向けには・国内で世界中の外国人と異文化交流できる「YOLOイングリッシュキャンプ」・商品を外国人モニターに使ってもらうマーケティング事業などを運営しています。オンラインだけではなく、2019年に設立したYOLOBASEも同時に活用しながら、日本に住む外国人ビッグデータを活用したビジネスを次々と展開していきます。企業HP：https://www.yolo-japan.co.jp/ 在留外国人向けプラットフォームメディア「YOLO JAPAN」：https://www.yolo-japan.com/ 在留外国人向け求人サイト「YOLO WORK」：https://work.yolo-japan.co.jp/ IPOを通してより、多角的事業の展開を考えております。

在留外国人向けプラットフォームメディア「YOLO JAPAN」履歴書だけでなく、自己紹介ビデオによるアピールが可能！

YOLO JAPANのオフィスである、レストランを併設した700人を収容できるイベントスペース「YOLO BASE」

性別・国籍・バックグラウンドは様々。髪色・服装・ネイルは自由！自分らしさを大切にできる環境です。

外国人から見た目線で、もっと楽しく、もっと便利な日本を作ることで日本を元気にしていきます。

What we do

在留外国人向けプラットフォームメディア「YOLO JAPAN」履歴書だけでなく、自己紹介ビデオによるアピールが可能！

YOLO JAPANのオフィスである、レストランを併設した700人を収容できるイベントスペース「YOLO BASE」

Why we do

外国人から見た目線で、もっと楽しく、もっと便利な日本を作ることで日本を元気にしていきます。

各業界からの応援を頂き、大手企業との協業や掲載頂いたメディアも多数！

【外国人と日本をつなぐインフラになる】日本では少子高齢化による労働人口の減少という、確実に起きる大きな問題があります。これを解決するには、日本で働く外国人の力が必要不可欠です。しかし、そうして日本に来て働く外国人は、ただの労働力ではありません。彼らも私たちと同じように、楽しく働いたり、心地よく生活したり、娯楽を楽しんだりしたいと考えています。ですが、外国人から見た日本の環境はたくさんの「不便」を抱えている状態です。更に東南アジアでは日本と同じように少子高齢化が進んでおり、今や外国人は引っ張りだこ。私たちは外国人がより良い生活ができるよう、仕事探しから始まり、充実した衣食住、そして休日も楽しんでもらえるサービスを展開していくことで外国人から選ばれる国づくりをしていきます。そんな未来のビジョンに共感頂き、嬉しいことに多くの企業様からの応援を頂いています。例えばぐるなびや東急不動産、地域創成ソリューション、大成、南海電鉄といった有名企業様と提携し、より外国人が暮らしやすい環境づくりを進めています。

How we do

性別・国籍・バックグラウンドは様々。髪色・服装・ネイルは自由！自分らしさを大切にできる環境です。

オフィスにはYOLO JAPANのロゴをかたどった桜が通年咲いています。

大阪新今宮に構えたオフィスはオフィス、会議室、レストランに様々なアートが描かれています。短期間のうちに外国人会員26万人に急成長してきた当社ですが、実は創業自体は2004年。たった1つの英会話スクールからスタートし、常に試行錯誤しながら外国人と日本をつなぐ仕事を進めてきました。【当社のこれまで】 2004年　英会話スクールをスタート 2008年　関西で外国人講師派遣をスタート 2012年　フィリピンオンライン英会話をスタート 2016年　YOLO JAPANローンチ 2017年　YOLO JAPANユーザー1万人達成 2018年　資金調達をして資本金を4億円超に増資(資本準備金含む) 2023年　YOLO JAPANユーザー26万人達成代表の加地は外国人に関わるビジネスを15年以上経験してきています。さらに東京大学法科大学院などでの講師やダイヤモンドオンラインの連載、書籍の出版もしてきました。さらに経営メンバーには、大手監査法人やアドテクベンチャーでIPOに貢献してきたCFOや、20歳からECやITツールの開発をしてきたCTOなど、力強いチームができています。実現したい社会や大きな目標に対して、まだまだやりたいことも多く、さらに成長していくフェーズです。少しでもご興味を持っていただければ、日本と外国人をつなぐ仕事についてお話できればと考えています！【社長インタビュー】 https://www.wantedly.com/companies/aimgroup/post_articles/872734 【社員インタビュー】 https://www.wantedly.com/companies/yolojapan/stories

As a new team member

【お任せしたいこと】・お客様に電話をかけて、YOLO JAPANサイトの求人サービスを紹介していただくお仕事です。　アウトバウンドのコールセンターの方が始めやすいという意見も多くあるのをご存知でしたか？　　なぜなら、お客様のお問い合わせの内容によって対応が変わるインバウンド業務に対して、アウトバウンド業務の対応はほぼ決まっているからです。商品について覚えなければならないことが少ない分、経験の浅い方にも始めやすいお仕事です。【やりがい】・お客様の採用に関する課題やニーズをもとに、外国人採用の提案につなげていくため、当社にとっては重要な情報収集の仕事と言えます。お客様の悩みを解決できた時、直接感謝の言葉をもらえるところに達成感を感じることができます。・今回初めてコールセンター部門を立ち上げます。あなたの経験とパワーが当社の成長にダイレクトに影響します。より良いサービスの仕組みづくりを一緒に考えてください！【必須スキル】・コールセンターでの受電または発信業務経験が半年以上ある方・ワード、エクセルの基本操作ができる方【歓迎スキル】・コミュニケーション能力がある方・自分でスケジュールをたてて行動できる方少しでもご興味を持って頂けた方は、オフィスでカジュアルにお話してみませんか？まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押してもらえると嬉しいです。お会いできることを楽しみにしております！

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