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on 2019-10-02
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代表取締役社長
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Akihiro Suzuki
株式会社コミクス 代表取締役社長 株式会社GeeeN 代表取締役社長
Masaki Hanakata
広告のデザインを担当しています。 クライアントの商品やサービスがどうすれば魅力的に伝わるかを考えて雰囲気や色づかいを工夫しながら制作します。 クライアントに満足してもらえるようにデザインすることが、大変でもありやりがいでもあります。
Okito Yoshida
週一で実施している社内会議の資料です。クライアントのデータをもとに成功事例と失敗事例を共有し合います。成功事例については他のクライアントにも適用できないかを検討し、失敗事例については改善策を検討します。また、各クライアントから期待されていることに応えられているかについても共有します。メンバー各自がスキルアップし、クライアント満足度を上げるために必須の会議です。
定期で実施しているクライアント満足度調査の一部です。クライアント満足度は当社が成長する上で最重要なKPIの1つです。クライアントから忌憚のない意見やご要望をいただき、そのニーズに応えていくことを繰り返して当社は成長してきました。担当者個人にプレッシャーをかけるのではなく、組織としてクライアント満足度をどのように向上・維持するかを真剣に検討しています。
クライアントのWEBでの収益効率を上げるために重要なことの1つにクリエイティブの改善があります。クライアンの商品・サービスの対象ユーザに対して、どのようなメッセージを届けるかはWEB施策の成否に関わる重要事項です。クリエイティブに関するデータや対象の行動分析などによりクリエイティブの最適化を図ります。
クライアントのWEBマーケティング施策の最初のステップとして、クライアントの商品・サービスに関するメッセージを誰に届けるか(ターゲットユーザ)を決定します。ターゲットユーザが曖昧だったり間違っていたりすると、訴求力の強いクリエイティブを配信しても効果は望めません。クライアントへのヒアリング、競合他社のデータなどを分析してターゲットユーザを明確にします。
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Company info
Founded on 09/2007
30 members
東京都渋谷区円山町15-4 K2(近藤ビル)2階