カウリスは、クラウド型不正アクセス検知サービス「FraudAlert（フロードアラート）」の開発・販売を行っているサイバーセキュリティ・ソリューションプロバイダーです。 経済産業省が推進する「J-Startup」に選定されているほか、日本経済新聞によるNEXTユニコーン100社にも選出されています。また、トヨタ自動車が主催するオープンイノベーション・コンテスト「TOYOTA NEXT」でも、500社を超える応募のなかから採択され、未来のセキュアなIoT・モビリティ社会を共創するベンチャーとしても評価されています。 クラウド型不正アクセス検知サービス「FraudAlert」は、新しい不正アクセス対策ツールとして既に大手金融機関や大手通信事業者への導入実績があります。 ユーザーのアクセス環境に基づいて「本人らしさ」を判定し、不正アクセスのリスクを検知。リスクのある場合にだけ事業者側から追加認証を発動させるため、ユーザーに余計な負荷をかけずに安全なログイン環境を作り出します。 # サービスの特徴 お客様からお預かりする膨大なデータを機械学習を用いて解析。不正アクセスをあらゆる角度から解析。事業者・ユーザー双方にとって安心なインターネット環境をご提供するためのプラットフォームづくりを目指しています。 ## 1 従来よりも手軽で安価なクラウド型セキュリティサービス 月間アクティブユーザーが数千万単位の大手サービスからユーザー数の比較的少ないサービスまでお使いいただけるよう、できるだけ安価にセキュリティサービスを提供しています。またFraudAlertは実装も簡単で、すぐにサービスをご利用いただけます。メンテナンスやアップデートなども不要。運用にかかる手間を省きます。 ## 2 リアルタイムデータ解析 リアルタイムのデータ解析により、ハッカーからの攻撃が疑われるふるまいを検知します。さらに、業界・業種をまたいだ幅広い顧客基盤から集まった大量のデータを検知ロジックの改善に活用。不正検知の精度を向上させます。 ## 3 安心の導入実績 日本を代表する大手通金融機関や信事業者、インフラ事業者、ECサイト、決済事業者などで既に導入いただいており、年間1億ログイン・トランザクション（2017年実績）を解析しています。

カウリスが目指すもの～誰もが安心してネット上で取引できる世界を実現するために～ ## 1 インターネット取引の急激な増加 インターネットの進化、スマートフォンの普及とともに、リアルでのお金のやり取りに加えて、誰もがオンラインで購入するのが当たり前になってきました。 一方、インターネット上の個人情報は流出、漏洩を繰り返しており、犯罪は巧妙化しながらも増加の一途を辿っていきます。こうした脅威を限りなくゼロに近づけるため、カウリスは今までとは全く違うサイバーセキュリティの構築を考えました。 ## 2 最新の手口への、柔軟で迅速な対応 これまでのサイバーセキュリティ対策は、重厚壮大なシステム開発が中心でした。事業者にとって導入ハードルが高く、時間もコストもかかる大型の投資でした。また、安全とトレードオフになり、お客様の使い勝手を損なう等の課題もありました。 カウリスのクラウド型サービスでは、導入企業が「ブラックリスト」・「ホワイトリスト」に認定したデータをシステム内で共有。オンプレミスでは不可能だった「他者システムに不正アクセスを試みたユーザーを別の企業でもブロック」を実現します。不正アクセスを阻止するデータベースを、顧客とともに「共創」しているわけです。 ## 3 爆速的な活躍機会の拡大 スマホやPCだけでなく、今後も個人を取り巻くデバイスの数は増え続けます。またキャッシュレス決済だけでなく、IoT機器やコネクテッド・カー、シェアリングサービスの普及など、つながることで、人々の生活はどんどん便利になります。一方で、これは、サイバーセキュリティが必要な場面が急増していることを意味します。 こうした時代の先端にあるニーズに応えるためにも「オープン・イノベーション」による各社の提携・連携が欠かせません。カウリスは、お客様との連携、大手企業との提携を通じて、文字通り「世界の黒子」としてオープンイノベーション・ハブを目指します。

・テクノロジードリブン 日々、お客様からお預かりするデータを収集し、サービスレベルを上げていき、再びお客様にサービスを還元する。このループを実現するために、当社のサービス＝テクノロジーを支えるメンバーが主役となります。 ・社員に国境なし！ 社員数30数名と規模はまだ小さいですが、多国籍のエンジニアが在籍しています。近年にはアメリカの大学から多数のインターンを受け入れるなど、オフィスには英語と日本語が常に飛び交います。しかし開発に国境の壁はなく、コミュニケーションの量は圧倒的です。

[Responsibilities] -Your role will be critical in maintaining the trust of our customers. You will be working directly with our clients’ technical operations teams in defining issues, troubleshooting, or leading a cross-functional team to drive resolutions. -Continuously learn and understand our services from internal document, source code and communication with team members. -Utilize internal/external data and tools to gain insights and solve problems for our clients. -Communicate with technology/service vendors to drive resolutions. -Divide a question or problem into tasks and work with corresponding members to find out the answer or solve the problem. -Face to face, telephone and e-mail communication with our clients. -Create documentation and slides to elaborate and communicate the resolution and improvement plan to/with our clients. -Provide practical advice to help our clients to implement/integrate our services. 【業務内容】 TAMは、弊社顧客と直接接点を持つことも多く、「顧客との信頼を築く」上で重要なポジションです。 顧客のシステム部門ご担当者と接点を持ち、課題定義やトラブルシューティングを行うほか、社内においても課題に応じて部門を通じたコミュニケーションが必要となります。 具体的には、 -常日頃から社内ドキュメントやソースコードをチェック、社内メンバーとの話を通じて弊社サービスを技術的に理解いただきます -内製もしくは現在弊社が利用している社外のツールを活用し、顧客が困っていることの解決策を導きます：対応範囲としては、弊社サービス「FraudAlert」導入タイミング〜導入後における技術的な範囲まで多岐に渡ります -直接顧客、もしくは顧客のシステムを担っているベンダーとの会話が多く発生します（営業やカスタマーサクセス とともに直接訪問、電話、メールなど） -お問い合わせや問題に応じて、必要に応じて因数分解しながら各社内担当と最終的な問題解決に向けて動きます -お問い合わせ内容等によって、さらなる原因追求や今後のサービス改善に役立てます