Reproは企業と顧客のつながりや関係性を強化するエンゲージメントマーケティングが実行可能なCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro」を提供しています。企業が保有するあらゆるデータを活用し顧客一人ひとりに最適なタイミング、内容、チャネルでのコミュニケーションを可能とします。企業からの不要なコミュニケーションをなくし世の中がより顧客視点のモノやサービスで溢れ、顧客一人ひとりが快適な生活を送ることのできる未来づくりに貢献してまいります。 https://repro.io/ Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス（CS）組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。

我々は、当初のM＆A路線からIPO路線へとシフトし、さらなる成長、ひいては世界シェア1位のマーケティングプラットフォームとなるべく、人材採用や研究開発などへ積極的に投資を実行しています。 7年間の経営の中で代表の平田が強く感じたのは、"このままだと日本が暗い国になってしまうのではないか"ということです。才能ある若い人材が夢や目標を語れなかったり、社会に出ることを危ないことだと考えていたりと。これから人口も減りGDPも減少する中で、数少ない成長産業であるIT領域から外貨をしっかり獲得できるサービスを出せないと、日本の未来はもっと暗くなってしまうのではないかと危惧しています。 そのため、IT領域でグローバルでも通用するサービスを生みだすという、決して簡単ではない目標を掲げ、達成させることでチャレンジすることの面白さ・かっこよさを世の中に示していきたい。その結果、世の中全体でチャレンジする人が増え、日本をエンパワーメントできるのではないかと考えています。

◆我々はマーケティングソリューションカンパニーである。 クライアントの「成功」に対してどの会社よりもコミットし、結果を出すことにこだわります。その分仕事は厳しいですが、結果が出ていてクライアントが満足していれば、働く時間や働く場所は自由です。厳しさと自由さが両立された組織です。 Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス（CS）組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。 ◆Reproという組織を通じて多くの「前例」を作っていく Reproという組織では、何かの領域で前例を作っていただける方を強く求めています。日本は、前例ができると、どんどん後続が育っていく傾向があります。スポーツ界を例に見ても、今や多くの日本人が世界のプロリーグで戦えているのは、野茂英雄や中田英寿が先陣を切って海外で活躍したからこそ。ビジネスも同じく、この“前例主義”をうまく活用していきたい。Reproが日本企業として世界シェアを獲得した前例になれば、世界を目指す若者が続いてくれるはずです。 我々の掲げる目標に対して、実態はまだ未整備なところも多く、解くべき課題が無数に存在しています。この課題解決に向き合うことが、前例をつくる最初の1歩になると我々は考えています。

ミッション ￣￣￣￣￣ 私たちは、カスタマーエンゲージメントプラットフォーム「Repro」を提供しています。生活者にとってストレスとなるコミュニケーションをなくし、長期的な関係性=エンゲージメントを築いていくことがこれからの企業には必要だと私たちは考えています。 具体的には、ユーザーの行動データや属性データを収集し、「誰が今なにをしようとしているのか」「どうすればもっとロイヤリティが高まるのか」を分析。さらにメールやWeb接客、プッシュ通知などのマルチチャネルでの最適なコミュニケーションを行い、LTVの向上を実現します。 Web セールスチームは、「Repro Web」を中心としてアライアンス先のDMPやCDP、MA、レコメンドといったパートナー企業が提供するサービスも組み合わせながら、「顧客のサービスや事業の成長を見据えたソリューションを提案し、実際の成功にまで導くこと」をミッションとしています。 また「Repro Web」を活用したWebサイトの課題発見・施策立案・仮説検証といったデジタルマーケティングの改善プロセスにカスタマーサクセスが伴走し、彼らともに顧客の事業に貢献するKPIの向上を実現します。 このように、顧客が本当に求めている”成果”を、幅広い視点で販売することがセールスのミッションです。 業務内容 ￣￣￣￣ - 顧客エンゲージメントや顧客体験、UIUXなど顧客課題のヒアリング - Reproおよび周辺サービスを活用したデジタルコミュニケーション戦略設計・提案営業 - DMPやMA、CDP、レコメンドなどのアライアンス先パートナーとの共同提案 - クライアントからの開発要件ニーズの収集および開発プロジェクトのサポート・推進 仕事の魅力 ￣￣￣￣￣ - カスタマーエンゲージメントという新しい市場を作り、広めていくことができる - 様々な業界・業種のビジネスと対峙し、課題解決をすることができる - 業界トッププレイヤーとアライアンスを組み共同提案ができる - 売りっぱなしではなく、クライアントの成果を出すところまで社内でコミットできる - productへのフィードバックが社内的に重視されており、productを作り上げていく感覚を得ることができる - 営業もカスタマーサクセスと同様にクライアントの成長経過を追うことができる 　・営業含めたハイタッチCSでクライアントサポートをしているため、営業もクライアントの成長に寄り添うことが可能 　・営業からCSまで幅広く見ることで、クライアントの事業全体を俯瞰してみることが可能 必須要件 ￣￣￣￣ 以下いずれかのご経験をお持ちの方 - 大手企業向けの営業経験 - IT系サービスのソリューション営業経験 - デジタルマーケティング業界のコンサルティング経験 歓迎要件 ￣￣￣￣ - BtoB SaaSビジネスの営業経験 - DMPなどのデータマネジメントツールの活用経験 - マーケティングオートメーションツールの活用経験 - The Model型のマーケティング・営業プロセスを実行・改善されている方 - 自らの責任範囲を広げ、プロアクティブに活動できる方 - 常に顧客の成功を第一に考えて活動されている方