ROXXは「時代の転換点を創る」をビジョンに、2013年に設立。この先何十年も使い続けられるような社会的意義のあるサービスを目指し、現在はHR Techサービスを展開しています。 ■月額制リファレンスチェックサービス『back check』( https://backcheck.jp ) 書類選考や面接だけでは分からない採用候補者の経歴や実績に関する情報を、候補者の上司や同僚といった一緒に働いた経験のある第三者から取得することができる、オンライン完結型リファレンスチェックサービスです。back checkでは、採用予定の職種やポジションに合わせて数十問の質問を自動生成し、オンライン上で簡単にリファレンスチェックを実施できるだけでなく、低単価（※1）での実施が可能であることから、スタートアップから大手企業まで、採用人数やポジションに関わらず、幅広い企業に導入いただいています。2019年10月、正式リリース。2021年7月、累計リファレンスチェック実施人数1万人を突破。オンラインリファレンスサービスを利用した年間リファレンス実施人数No.1獲得（※2）。 ※1…従来のリファレンスチェックサービスと比べて1/10程度の価格。 ※2…商工リサーチ調べ（期間：2020年4月～2021年3月​） ■ 採用企業と人材紹介会社を繋ぐ、求人プラットフォーム『agent bank』（https://agent-bank.com/） 転職決定人数 No.1、掲載求人数 No.1、推薦人数 No.1（※1）のクラウド求人データベースです。「人材紹介会社」は、月額利用料のみで、サービス上に掲載されている約15,000件（※2）の求人に対して、自社で抱える転職希望者を掲載企業に紹介することが可能です。「求人企業」は、完全成功報酬型で募集求人を何件でも無料で掲載。『agent bank』導入中の人材紹介会社から、掲載求人に対して紹介が集まります。また、最大の特徴として、成功報酬を求人ごとに自由に設定いただけるため、従来の人材紹介よりも圧倒的に低コストで採用することが可能です。大手企業からベンチャー/スタートアップ企業まで、幅広い年収・業界・業種の求人が掲載されていることから、転職希望者に紹介できる案件を最大化できるだけでなく、過去の選考結果や業務内容に関する詳細情報が全て蓄積されており、効率だけでなく、紹介の質を大幅に向上することが可能です。 ※1…転職決定者数・推薦人数…東京商工リサーチ調べ（調査期間：2021年1月～12月） ※2…掲載求人数…調査対象に『agent bank + パーソルキャリア』掲載の求人数を含む。東京商工リサーチ調べ（調査期間：2022年4月11日〜15日）

【労働集約型の人材業界の変革に挑む】 　私たちは、人にしかできないことに焦点を当てその価値を最大化し、テクノロジーとの補完関係を創出することで人々を幸せすることを目指します。人材サービスにおいて利益を最優先にするのではなく、信頼関係を前提とした人に頼り頼られる環境を提供します。 【積み重ねた信頼を元に、次のステップへ進める社会へ】 　一人当たりの転職回数が増え、副業やフリーランスを始めとした働き方も多様化し、従来の履歴書や職務経歴書から取得できる情報は意味を持たなくなりつつあります。 　そこで、2019年に新規事業としてスタートしたのが、リファレンスチェックサービス『back check』です。日本でもリファレンス文化を根付かせ、選考時の不正や、採用後のトラブルやミスマッチを減らし、中長期的には会社や雇用形態に関わらず、顧客や会社のために頑張った人々、成果を出した人々が、正しく評価されるような社会の実現を目指しています。

【ROXXの制度/組織の特徴】 曖昧な組織制度は全面的に廃止し、半期ごとに結果で評価する給与評価制度を導入しています。私たちが目指す組織は、成果を出したメンバーが働きやすいような組織です。 弊社で活躍するメンバーの特徴として、『何かに熱狂できる（総エネルギー量）』『最後までやり遂げることができる（圧倒的な当事者意識）』『退路をつくらず、問題を自分ごとで考えられる（自責心）』『自己利益よりも、組織にとって必要な選択肢を選択できる（目的思考）』が上げられます。 ※オフィス内の受動喫煙対策あり（喫煙所あり）

【事業概要】 back check は、書類選考や採用面接だけではわからない求職者の人物像や、前職での仕事ぶりを確認することで、採用のミスマッチを減らすオンライン完結のリファレンスチェックツールです。 2019年10月のリリースから累計500社・5,000件のリファレンス取得実績を積み上げ、 既に「SmartHR」「freee」「メルカリ」「BASE」等の注目スタートアップの大半がback checkを導入しております。 「back check」は日本にリファレンス文化を広げることにより「信頼が価値を持ち、信頼によって報われる社会の実装」というビジョンを実現していきます。 【カスタマーサクセスについて】 大手一部上場企業からスタートアップ まで幅広いお客様に対して「採用のあり方を変える」活動にをお任せします。 back checkが扱う領域は採用領域であり科学的なアプローチから遠い領域です。 採用領域は関わる人の経験や勘、価値観が多分に含まれるため、プロダクトを扱う「人」の思考も同時にアップデートしていかなければ、 プロダクトだけで解決できる課題の範囲は限られる。またプロダクトはまだ発展の途上であり、プロダクトで解決できない課題も多く存在します。 それらを埋めるのがカスタマーサクセスでありプロダクトの発展途上を補うこと、プロダクトでは解決できない課題を解消することで顧客課題の解決の幅や深さを向上していきます。 数値だけの表面的なお客様の成功を目指すのではなく、お客様の採用の根本から変えていき、活躍できる人材を意図的に採用する仕組みを作るところまで深くコンサルティングしていただきます。 【業務詳細】 ・オンボーディング から契約更新までのカスタマージャーニーの立案と改善 ・オンボーディング（back check を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ、対応 【この仕事で得られるもの】 ■ 新しいマーケットをつくりあげる経験 国内の転職市場に”リファレンスチェック”という新しい採用文化の確立を目指す、国内では全く新しい概念のHRサービスです。 これまでのHR業界の仕組みを一変させる革新的なサービスの立ち上げ、新たなマーケットを確立させる経験を積むことができます。 ■急成長する新規ビジネスにおけるKPI／KGI設計など仕組みを作る経験 現在、back check事業において受注までの数値は細かに確認することができ、公式が見え始めている状況です。 ただ、既存のお客様に対してどのような価値を提供できれば、使い続けてくださるのかはまだ数値では見えておりません。 まだ見えていないものに対して仮説を立て、新しい仕組みを作る経験を積むことができます。 【必須要件】 ・チームで協働する能力 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】 ・人材紹介領域におけるRA/CAのご経験を2年以上お持ちの方 ・採用コンサルタントのご経験を2年以上をお持ちの方 【歓迎要件】 ・チームとして高い成果を残してきたご経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ・採用担当や人事としてのご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・顧客志向で常にサービス体験の向上を考えられる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方 ・何かしらで圧倒的な成功体験を持っている方 ・考え込まずにすぐに行動に動ける方 ・伝え方や声のトーンなど、営業の基礎が身についている方 ・前例もなく意思決定の早い環境（カオス）であっても、楽しめる方 ・常に学習を劣らず、学習意欲が高い方 ・採用ミスマッチに課題感があり事業共感性がある方 ・サービス拡大のために本気で事業へコミットできる方 少しでもご興味を持ってくださった方は是非一度カジュアルにお話しませんか？ ご応募、お待ちしております！