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レストランとのエンゲージメンを築くカスタマーサポートメンバーを大募集!

カスタマーサポート

on 2019-08-15

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レストランとのエンゲージメンを築くカスタマーサポートメンバーを大募集!

Mid-career
New Graduate・Internship
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Koki Sakaguchi

コンサル→出版社→クリエイティブスタジオ→現在。 マーケティング事業の責任者を務めています。 「自分が携わった仕事で、人々が心から楽しむ瞬間を作る」というのをミッションに仕事をしています。 マーケティングチームは私を含め、現在5名。それぞれがプロフェショナルとしての役割を果たしつつ、チームワークも非常に大事にしています。 日々状況が変化する中で、とてもやりがいがあり、チャレンジングな環境です。 ぜひ一度遊びに来てください。

Takeshi Matsukuma

会計士からスタートし、機関投資家でのファンドマネージャー、ベンチャー経営を幅広い経験をしてきました。 その中で様々な素敵な人と出会ってきました。 好きな言葉は「志」です。志の高い人生を送りたいと思っています。

【代表インタビューvol.1】会計士から投資家、経営者という異例のキャリア。飲食業界の「経営」に風穴を空けるリディッシュの創業ヒストリー

Takeshi Matsukuma's story

リディッシュ株式会社's members

コンサル→出版社→クリエイティブスタジオ→現在。 マーケティング事業の責任者を務めています。 「自分が携わった仕事で、人々が心から楽しむ瞬間を作る」というのをミッションに仕事をしています。 マーケティングチームは私を含め、現在5名。それぞれがプロフェショナルとしての役割を果たしつつ、チームワークも非常に大事にしています。 日々状況が変化する中で、とてもやりがいがあり、チャレンジングな環境です。 ぜひ一度遊びに来てください。

What we do

リディッシュは日本の飲食店の「ヒト」と「体験」はもっと輝ける。そんな想いを持ち2015年に創業した飲食テックスタートアップです。 ■3つの事業 ①飲食店向けのマーケティング事業 →クラウドファンディングサービスを活用した飲食店向けのマーケティングコンサル支援 ②トータルレストランマネジメント事業 →飲食店経営にまつわるあらゆる課題を多数のパートナー企業と共創型で解決 ③ファイナンシャル事業 →飲食経営の場で発生する財務データ・非財務データを 活用したデータドリブン型のファイナンシャルサポート 飲食産業を始めとするサービス産業において、テクノロジーで「ヒト」の能力を拡張し、 働く「ひと」の価値を上げていきたいと考えています!
リディッシュ代表取締役の松隈 剛(まつくま たけし)。飲食業界に対する想いを胸に、未曾有のピンチを救うため日々邁進しています。

What we do

リディッシュは日本の飲食店の「ヒト」と「体験」はもっと輝ける。そんな想いを持ち2015年に創業した飲食テックスタートアップです。 ■3つの事業 ①飲食店向けのマーケティング事業 →クラウドファンディングサービスを活用した飲食店向けのマーケティングコンサル支援 ②トータルレストランマネジメント事業 →飲食店経営にまつわるあらゆる課題を多数のパートナー企業と共創型で解決 ③ファイナンシャル事業 →飲食経営の場で発生する財務データ・非財務データを 活用したデータドリブン型のファイナンシャルサポート 飲食産業を始めとするサービス産業において、テクノロジーで「ヒト」の能力を拡張し、 働く「ひと」の価値を上げていきたいと考えています!

Why we do

リディッシュ代表取締役の松隈 剛(まつくま たけし)。飲食業界に対する想いを胸に、未曾有のピンチを救うため日々邁進しています。

【創業の背景】 事業のアイデアが生まれたきっかけは、知人との会話でした。その当時、私が大好きだったなじみの飲食店が立て続けに2、3軒閉店してしまったこともあり、「飲食店にリピーターを作る仕組みがあると良いよね」という話をしていたのです。 飲食業界は利益水準がそもそも低く、3年で5〜8割の店が潰れています。 暮らしの基本である「衣食住」を担う飲食業界の厳しい状況を改善できる事業が作れれば、 その社会的意義は大きいだろうと感じました。 飲食店業界は、お客さまに喜んでいただこうと懸命に努力し価値の高い料理、サービスを提供しているにも関わらず、慢性的な低収益体質により廃業が後を絶ちません。 「この状況を変えたい」 飲食店で働く「人」 飲食店に集う「人」 飲食店における「体験」は今よりもっと輝ける。そう信じています。私たちは飲食の場をもっと豊かにするため、全力で邁進していきます。 ▼参考記事 https://logmi.jp/business/articles/327914

How we do

【多彩な経歴】 当社には公認会計士としての運用実績を持つ元ファンドマネジャーである代表を始め、元大手コンサルティング会社出身など多彩なキャリアを積んだメンバーがいます。必ずご自身のキャリア像に近いメンバーがいると思いますので、ぜひまずはカジュアルなお話から。 【積極的に採用しながら常に潮流のビジネスを捉える】 採用の想いとして、産業を変えるのは今後の日本を担う未来ある人材だと考えております。 過去の経験や勘に頼らない新しい目線でビジネスをとらえる組織作りを目指しています。 【経験年数や年功序列にとらわれない組織/人事制度】 「経験年数XX年だから、このポジション」のようなルールは全くなく、グレードに応じたミッションと権限を定めたいわゆるグレード制を採用しており、公平な人事制度を運用しております。 そのため、入社2年で事業責任者を担うメンバーもおり、ご趣向に応じて若いうちから裁量権を持ちキャリアを積むことができます。 また人事評価は代表がメンバー一人ひとりの面談を行い、時間をかけて公平・納得感のある評価をしっかりと時間をかけて行っております。

As a new team member

いままで、データの活用がほとんど実施されてこなかった飲食業界において、会計データを切り口に飲食店のデータ活用を推進する事業を本格的に拡大させていきます。 事業拡大にあたって、今回は弊社で注力している「Makestory」サービスのCS(カスタマーサポート)業務を一任できる方を募集します。 <業務内容> クライアント対応 飲食店様とLINEやメール等でのやり取りやエクセルを使った簡単なデータ入力なども行います。 基本的なPC操作が出来る方大歓迎です。 マーケティングチーム、制作チームと連携しながら業務を進めていきます。 「このコロナ禍で困っている飲食店を救いたい」「街角のあの行きつけのお店が長く続いてほしい」そんな想いを胸のうちに秘め、日々の業務に取り組んでいます。ですので、同じような想いを持った方や飲食に興味のある方の応募は大歓迎です。 また、環境としては、自分の担当業務をしっかりと行った上でなら、何事にもどんどんチャレンジして良いという環境です。自ら考え、意欲的、積極的に行動できる方には、もってこいの環境だと思います。 そのため、まずはCS業務から担当して頂きますが、将来的にはもっと大きなことにも挑戦できる可能性大です。
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