【会社概要】 会社名　株式会社イノベーション 設　立　2000年12月 代　表　富田 直人 社　員　210名（2024年4月現在） 事　業　オンラインメディア事業・ITソリューション事業・金融プラットフォーム事業 　　　　 【グループ会社】 株式会社Innovation & Co. 株式会社Innovation X Solutions 株式会社Innovation M&A Partners 株式会社Innovation IFA Consulting 【サービス内容】 ■オンラインメディア事業 ITトレンド ： IT製品などのBtoB向けサービスの比較・資料請求ができるメディア ITトレンドEXPO ： 特別講演やビジネスに役立つノウハウの紹介するオンライン展示会 bizplay ： ビジネス書籍の売れる仕組みを提供する動画プラットフォーム Mattch UP ： セミナー主催企業と専門家・共催企業のマッチングサイト ■ITソリューション事業 List Finder ： 営業活動を効率的に行える仕組みを提供しているMAツール Sales Doc ： リリースから1年で300社以上に導入された営業支援Techツール コクリポウェビナー ： オンラインセミナーに特化した配信ツール ■金融プラットフォーム事業 資産運用コンサルティング ： 資産運用やタックスマネジメントなどの支援サービス M&Aコンサルティング： M&Aの仲介や中小企業の事業承継の支援サービス

【グループ経営理念】 -「働く」を変える - 株式会社イノベーションは2000年12月に設立し、2016年にグロース市場へ上場しました。 我々は、多くのビジネスパーソン・起業家・組織・会社を成功に導かせるべく、 起業家精神をもって、世の中に新しい価値を提供し「働く」を変え、 産業ごとにある世の中の非効率や負を解決していきます。

雇用形態や個人・組織に関わらず、社会で働いている全ての人々が生き生きできる社会を目指しています。それは、まず我々自身が生き生きと働くことこそがスタートだと考えています。だからこそ組織やチームづくりには徹底的にこだわります。 「ミッションの実現・バリューの体現を組織として奨励する」と 「社員同士の関係の質を高める」の２つ視点から多くの社内施策を実施しています。 また、企業風土や文化醸成のためイノベーションらしい風土文化づくりやイベント運営を行っています。 \\ 文化施策や働き方・制度を一部ご紹介！// ＜ コミュニケーション施策 ＞ ・INNOVATION's Day 　全社員が年に２回、一つの会場に集まりディスカッションを行うイベントです。 ・Welcomeシェア 　新しく入社したメンバーを社員に紹介する入社式と紹介コンテンツです。 ・ごじめんだん（ご指名制のキャリア相談面談） 　社員がグループマネージャー以上の役職者を指名して実施できる面談制度です。 　異動希望や、ミッション変更の相談、キャリア相談に活用しています。 　 ・いのクラブ 　共通の趣味を通じてコミュニケーションを図る部活動を開催しています。 　麻雀部、サウナ部、カラオケ部、ゴルフ部、スポーツ観戦部などがが活動しています。 ＜ 働く環境 ＞ 働きがいのある会社を目指して、働く環境・制度を設計しています。 ・フレックスタイム（コアタイム11時～15時） ・在宅勤務制度（実家勤務制度） ・渋谷オフィス ・服装自由 ＜福利厚生・スキルアップ支援＞ スキルアップを支援する制度を準備しています。 ・表彰制度（インセンティブ有） ・書籍購入補助制度 ・資格取得時制度

B2B向けのSaaSプロダクトのカスタマーサクセスポジションを募集します。 お客様に寄り添い、成果の最大化を共に実現していく有意義なお仕事です。 ■具体的な仕事内容 ・解約率を低減するための施策の策定・実行 ・活用促進状況の把握・分析 ・システムトラブルやクレームなどの顧客対応 ・サービスアップデート時の顧客への広報 ・相談会のセミナーの企画運営 など ■目標KPI ・解約数／解約率 ・接触件数、個別相談会の対応数 ・活用促進の施策企画実施 など 利用クライアントに対して、利用定着とオプション機能のアップセル営業を行うチーム、 カスタマーサポートチームと連携し、お客様の継続利用や利用の定着促進を目指します。 一緒に働くメンバー・会社の雰囲気を体感しに、オフィスにお越しください！ お待ちしております！