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【デザイン・シンキングを用いたプロダクト新規事業】

NEW STANDARDは2020年4月に新規D2Cブランド "Tune”ローンチしました。
Tuneはデザイン・シンキングの手法を駆使し、さまざまな業界で活躍されているビジネスパーソン100名の声を元に生まれた、コンディショニングサプリメントです。
社内でも最もあたらしい事業のひとつで、プロダクトの開発・広告・販売・物流のすべてを自社で手掛けています。
近年ニーズが高まっているウェルネス領域の中で、既存のプロダクト・サービスと一線を画すチャレンジをし続けていきます。
https://tune-supplement.com/

＼デザイン・シンキング（デザイン思考）って？／
ロジカル・シンキングと並んで注目される、ビジネス上の問題を解決するための考え方。
利益や売上といった視点から、「ユーザーの悩みは？」「どう解決するか？」などに、発想の起点をシフトさせることが特長のひとつ。
そのため従来のビジネスモデルと比べ、ユーザー接点の重要性が非常に高くなっている。

【創造的な仕事のための「コンディショニング」】

地球環境を破壊してまで新しいビジネスを行なうのが
カッコ悪いと思われているように、いまや身体を壊してまで仕事するのもカッコ悪いことかもしれません。

大きく時代が移り変わっていく今だからこそ、健康志向のミレニアル世代は増えており、ウェルネス領域の主役が高齢者から若年層にシフトしています。
変化が激しい毎日の中で、心身ともに健康であることは重要です。
そこでわたしたちは、この時代ならではの働き方を整える「コンディショニング」というキーワードに注目しています。

【ユーザーと共に「ウェルビーイング」な時代を創る】

コンディショニングで健康的な体の基礎を作ることで、仕事の質も高くなります。
社会はトッププレイヤーを中心に、心と身体の健康を保ち幸福感を得る、すなわち「ウェルビーイング」な時代を求めています。

活躍を続けながら新しい価値を生みだしていく方々のサポートがしたい。そんな思いから、心と身体のバランスにアプローチできるサプリメント事業にチャレンジをしました。
https://tune-supplement.com/blogs/media/wellbeing

【終わらないプロダクトの品質改善】

Tuneは、開発・試作段階から、常にヒアリングとテストを繰り返すことで製品化にいたりました。しかし、これは完成ではありません。
より良い原料を探し求め、アップデートされ続ける最先端の医学研究を最大限活用。そうして製品を改善し続けながら、お客様に長く愛用していただける新しいスタンダードへ。それが私たちの願いです。

【迅速なサービス改善にも、デザイン・シンキングを】

これまでのサービスに起こりがちなことは、購入してもらった後にユーザーと企業の関係が終了してしまうことです。しかし、私たちが大事にしていることは、ユーザーを中心とし、サービスを改善し続けること。

購入いただいて終わりではなく、購入いただいてからがユーザーの方にとってはサービス体験の始まりです。
積極的に使用後の課題やご要望をヒアリングし、翌週には施策に仕立て、実装するといったスピード感でサービスを改善しています。