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ユーザーの利便性を追求!アンケートツールの概念を変えるSaaSサービス開発

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Mid-career

on 2020-04-20

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ユーザーの利便性を追求!アンケートツールの概念を変えるSaaSサービス開発

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泰生 細川

CTOやってます。CREATIVE SURVEYの企画・開発全般をしています。

Naruse Niimura

クリエイティブサーベイの営業・マーケティング担当。上智大学卒業後に新卒で立ち上げメンバーとしてクリエイティブサーベイに参画。マーケティングリサーチ業務やカスタマーサポートなど幅広く担当し、現在は営業チームのマネージャーをやっています。

Ryo Taguchi

FOURDIGIT グループ全体統括やっています。音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験とUXDの知識体系であるHCD専門家認定、評議委員をやってます。デザイン・テック がすごく好きです。 子供は女子二人。渋谷・恵比寿・中目黒あたりによくいます。

クリエイティブサーベイ株式会社's members

CTOやってます。CREATIVE SURVEYの企画・開発全般をしています。

What we do

クリエイティブサーベイは、「法人向けインタラクティブフォーム」の提供を事業としています。先進のシステム・秀逸なUIデザイン・ユーザビリティ・柔軟な顧客ニーズへの対応等々、toB toCともリリース以来高い評価を受け成長を続けています。特に法人ユーザーは日本を代表する企業が名を連ねています。 インタラクティブフォームにおけるデータ取得・活用の領域は、海外では大きな市場となっており、今後の発展性を見込まれています。2019年には、その将来性を評価され、Sansan株式会社から資金調達を実施しました。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、新たなフェーズに向けて、大きなチャレンジを行っています。 事業としては、シード期から成長し、新規顧客獲得のパイプラインと解約率の改善もされ、新たなる成長ステージに向けて変革期を迎えています。大きく事業をドライブするために、組織的にも今まさに生まれ変わろうとしています。そんなエキサイティングなタイミングで、数少ない初期メンバーとして参画していただきたいと思います。 さらなる事業拡大を目指す当社で、成長のドライバーとして活躍いただける方をお待ちしています! ◆私たちについて https://jp.creativesurvey.com/company/outline/
あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」
ブランドと顧客がつながるアンケート「CREATIVE SURVEY」
全社総会では、「意図的な雑談」で関係性を深め、心理的安全性を大切にした組織作りを目指しています。
(中央)CTOはSansanの「Eight」元開発責任者である鈴木が就任。

What we do

あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」

ブランドと顧客がつながるアンケート「CREATIVE SURVEY」

クリエイティブサーベイは、「法人向けインタラクティブフォーム」の提供を事業としています。先進のシステム・秀逸なUIデザイン・ユーザビリティ・柔軟な顧客ニーズへの対応等々、toB toCともリリース以来高い評価を受け成長を続けています。特に法人ユーザーは日本を代表する企業が名を連ねています。 インタラクティブフォームにおけるデータ取得・活用の領域は、海外では大きな市場となっており、今後の発展性を見込まれています。2019年には、その将来性を評価され、Sansan株式会社から資金調達を実施しました。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、新たなフェーズに向けて、大きなチャレンジを行っています。 事業としては、シード期から成長し、新規顧客獲得のパイプラインと解約率の改善もされ、新たなる成長ステージに向けて変革期を迎えています。大きく事業をドライブするために、組織的にも今まさに生まれ変わろうとしています。そんなエキサイティングなタイミングで、数少ない初期メンバーとして参画していただきたいと思います。 さらなる事業拡大を目指す当社で、成長のドライバーとして活躍いただける方をお待ちしています! ◆私たちについて https://jp.creativesurvey.com/company/outline/

Why we do

(中央)CTOはSansanの「Eight」元開発責任者である鈴木が就任。

ビジネスと顧客、人と人をつなぐ アンケート・コミュニケーション・プラットフォームとなる 皆さんお買い物をするときに「クチコミ」「評判」を調べた経験はありませんか? 今は製品やサービスの「価格」「スペック」だけではなく、顧客の体験(CX)が重要視される時代です。他社製品やサービスに差をけるためには、定量的なデータだけでなく、お客様の好き嫌いという感情や思いや考えという「定性データ」の把握が重要になっています。 今の時代のようにすべてがオンラインのやりとりに変わってきている中では、アンケートは単に情報取得のためというわけでなく、顧客との重要なタッチポイントとして変わりつつあります。私たちは、企業が活用しやすいようにセキュリティや運用体制を整え、利活用につながるような様々な機能を備え、No.1 プラットフォームになることを目指しています。

How we do

全社総会では、「意図的な雑談」で関係性を深め、心理的安全性を大切にした組織作りを目指しています。

「まじめにコツコツ、努力家のメンバーたちと事業成長に向けて切磋琢磨しています」 平均年齢は30代中盤くらいと大人が多め。若さやノリで突っ走るというよりも日々まじめに着実に歩んでいくスタイルのベンチャー企業です。 中途社員が多く、前職はIT企業や人材紹介企業、観光業、コワーキングスペースなどさまざまなバックグラウンドの出身者たちがいますのでいろんな視点があって面白いです。 従業員数30名程度の少数精鋭ですが、開発・デザイン・マーケ・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポートという組織体系をとっています。

As a new team member

《2億の資金調達が完了し、第二創業期へ!アンケートツール開発を加速させるエンジニアを募集します》 新しいフェーズに向けて開発を強化中のクリエイティブサーベイで、Webエンジニアを募集します! 少数精鋭チームで、セールスやマーケ、顧客からの意見を取り入れながら、やり抜ける方を求めています。 一つのサービスに腰を据え、チームでの企画・開発・運用を通し成長させていきたい方と親和性が高いと考えています! ▼業務内容 ・プロダクト開発 ・周辺サービス開発 ・他サービスとの連携 ▼必須条件 ・Ruby on Railsの実務経験 ▼歓迎条件 いずれかの知識・経験がある方 ・SRE ・QA ・MySQL運用・チューニング ・Salesforce AppExchangeの開発経験 ・マネジメント ・企画立案 ・UIデザイン ・AngularJS ・React ・AWS ▼こんな方と働きたい! ・協調性があり、柔軟に対応できる方 ・粘り強くやり切れる方 ・1つのプロジェクトに腰を据えて携わった経験がある方 少しでも興味を持っていただけましたら、一度オフィスに遊びに来ませんか?まずは気軽にお話する機会になればと思います!
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