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Mid-career
ドッグフーディング
on 2019-05-24 113 views

クラウドソーシングサービスを育てていきたいWEBディレクターWANTED!

株式会社うるる

株式会社うるる members View more

  • 子供が小さくて外に働きに出られない方や、家族の介護が必要で外に働きに出られない方などにとっては、内職くらいしか収入を得る機会がなかったのに疑問を感じ、在宅ワークのスタンダード化をビジョンとして2005年に株式会社うるるを創業。
    データ入力の受託を主軸としたBPO事業、在宅ワーカーと企業のマッチングサイトとして「シュフティ」を展開するクラウドソーシング事業、そしてシュフティのワーカーを活用して自社でサービスを展開するCGS事業の3つで、在宅ワークのスタンダード化を目指しています。

  • CIO of ULURU.CO.,LTD.
    大学卒業後、野村総合研究所、充電期間、Web制作会社を経て、2009年うるる参画。
    自社Webサービスの開発責任者だが、主に雑用を担当。
    歌って、踊れるエンジニアを目指し、日々奮闘中。

  • 1980年 北海道札幌市生まれ

    大学卒業後、航空系学校の広報職として就職。
    26歳で上京。大手求人メディア系企業入社。1年間の在籍中、3度のトップセールス賞を獲得。

    2007年 株式会社うるるへ参画。
    NJSS「入札情報速報サービス」事業立ち上げ→拡販を経て、シュフティ事業 & 新規事業管掌を経て、現在うるるの広報及び人事などを担当。「サムライ広報会」という広報担当の勉強会を主催しています。

    KING・TRIGGERなどの学生団体に対し、営業講習会やマーケティング講習会を毎年開催。

    人生理念:成長貢献

    趣味:野球、筋トレ、釣り、日本酒 ※家に業務用の日本...

  • 2010年6月に「入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)」の営業として入社し、その後、NJSS事業部長、管理部長を経て総務人事部長に。人事労務、総務業務を実務担当者としてもこなしています。
    インドネシアのバリ島にある子会社PT ULURU BALIの設立も行うなど、いわゆる何でも屋です。

What we do

  • クラウドソーシングのプラットフォーム「シュフティ」のユーザー数は2019年11月時点で40万人を超えています。
  • 日本最大級の入札・落札情報量を誇る「入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)」

うるる独自で開発した『CGS(Crowd Generated Service の略)事業』を通じて「クラウドワークのスタンダード化」を実現すべく、自社開発のWebサービスを複数展開しています。

『CGS』とは、クラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる新しい価値・新しいサービスを意味します。

『CGS』の推進により、クラウドワーカーが安定的かつ長期的に仕事ができ、報酬を得られ、クラウドワークという働き方が正社員やアルバイトのように、世の中のスタンダードな働き方となる世界の実現(「クラウドワークのスタンダード化」)を目指しているのが弊社うるるです。

『CGS』の高収益事業を多数創出することは、クラウドワーカーへ高水準の報酬を還元することに繋がります。クラウドソーシングの課題として取り上げられることの多い低報酬を改善するためにも、これからも『CGS事業』から新しいサービスを生み出し続けます。
生み出し続けることができるのには、大きく分けて3つの理由があります。

1.創業当時から運営する『BPO事業』にて、企業の課題をキャッチ
 -『BPO事業』には、クライアント企業より毎月多くの問い合わせ(お困りごと)が届きます。企業の生の声を仕入れる窓口があるからこそ、新たな『CGS事業』を生み出すアイディアを永続的に仕入れることができています。

2.クラウドソーシング『シュフティ』を自社で運営
 -クラウドワーカーが集まるプラットフォームを自社で運営することで、『CGS事業』を生み出すためのワーカーリソースの確保を可能としています。これにより、他社プラットフォームに依存しない事業展開を実現しています。

3.『CGS事業』の運営ノウハウを自社で蓄積
 -CGS事業を複数展開・運営することで、クラウドワーカー活用のノウハウ(育成・品質管理など)の蓄積を可能とし、『CGS事業』を永続的に量産することが可能となります。

Why we do

  • 「働きたくても働けない」育児や介護をされている方たちに、働く機会を提供します
  • 大量の人力がないと解決できない課題を抱えている企業に対し、新たな価値を提供します

『時代は、クラウドソーシングから“CGS”へ』
 
世の中には、小さなお子さんがいらっしゃる方、家族の介護をしている方、配偶者の転勤が多く定職につけない方、ダブルワークをしたい方など、働きたくても物理的・時間的制約により難しい方が数多く存在します。
 
一方、インターネットやPC・スマートフォン等のデバイス普及によって、いつでもどこでも買い物ができるのが当たり前になったように、時間や場所にとらわれない「クラウドワーク」という今までにない働き方も近年生まれつつあります。
 
うるるは、ITの力で、今まで収入を得る働き方の選択肢が少なかった多くの方に、「在宅でお仕事ができる」、「移動中や待ち合わせ時間など外出中のちょっとした空き時間でもお仕事ができる」というようにクラウドワークでの就労機会を提供しています。

大量のクラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる価値をCGS(Crowd Generated Service の略、クラウドワーカーを活用した事業)として世の中に提供していくことを使命としております。

このCGS事業により、IT技術だけでは実現出来ないことに人のチカラをかけ合わせ、これまでになかった便利さを企業に提供し、「労働力不足」に悩む企業に対し大きな価値を届けています。
 
CGSの高収益事業を多数生み出すことは、クラウドワーカーへも高水準の報酬というかたちで還元できます。クラウドソーシングの問題点として取り上げられることの多い低報酬の改善のためにも、これからもCGS事業を生み出し続けます。
 
うるるは、CGS事業の推進により、結果、クラウドワーカーが安定的に仕事ができ、収入を得られ、クラウドワークという働き方が社員や派遣のように世の中のスタンダードな働き方となる世界の実現(「クラウドワークのスタンダード化」)を目指します。

▼創業ストーリー
https://blog.uluru.biz/entry/2017/03/30/133454

How we do

  • 様々な職種のメンバーで相互にコミュニケーションを取り合います。
  • 困ったときは周囲に相談!

うるるは多様性WELCOMEな会社ですが、大切にしている価値観があります。
日々働く上で、「どのように考え・どのように行動するのか」の指針ともいえる価値観を、『うるるスピリット』と呼称しています。

1.うそをつかない、悪いことをしない
2.会社はホーム、社員はファミリー
3.相手の期待を超える「おもてなし」
4.当事者意識を持って、納得して働く
5.ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける

これらは、うるるが組織創りや採用において最重要視しているものです。
この『スピリット』に共感し、体現して頂ける仲間と共に、理念・ビジョンの達成に向け未来のうるるを創っていきたいと考えています。

うるるでは、社員がサービス毎に分かれた事業部に所属しています。そのため、営業・エンジニア・マーケティング・カスタマーサポートといった、それぞれの職種のメンバーが連携していくことが求められています。

社会の役に立つサービスを生み出していくためには、チームのチカラが必要不可欠です。同じ職種内での同士のナレッジシェアはもちろんのこと、他の職種のメンバーとも協力し合い、どうしたらチームで成果が出せるか試行錯誤を繰り返しています。

「システムを作る」「WEBサービスを売る」のではなく、「社会で役立ち、期待を寄せてもらえるプロダクトを生み出し・提供し続けていきたい」という志向性をお持ちの方は、きっとうるるのメンバーと波長が合うのではないかと考えています。
共に事業成長にコミットして頂ける仲間を募集中です。

As a new team member

【仕事内容】
自社開発のクラウドソーシングサービス「シュフティ」を改善していくため、社内ドッグフーディングの推進をお任せいたします。
ドッグフーディングとは、社員が自社サービスを日常的に利用すること。日常的な利用の中から、改善を目的に、ユーザービリティ確認や問題点の発見を行います。すでに弊社内ではクラウドソーシングを社内利用しておりますが、これらの日常に寄り添い改善を進展させる事がミッションとなります。
具体的には、社内で発生するクラウドワーカーの求人ニーズに対して、共に動き、素早くマッチングさせていくことを、まず最初にお願いしたいと考えております。求人ニーズを素早く満たす、継続する人を紹介する、このようなポイント目標に業務に携わって頂きます。
前述の求人ニーズの対応を重ねることで、利用者側のニーズが明確になっていくことを想像しております。このニーズをプロダクトに反映させていくことも大事なミッションです。ニーズを整理し、改善を企画し、プロダクトへ反映させ、フィードバックをもらう。この一連すべてが業務範囲となります。Webディレクター業務をイメージいただけると良いかと思います。
つまり、目指すはカスタマーサクセスであり、代表的なお客様が社内ユーザーだということです。
既存のカスタマーサポートチームとも協同し、時に助け合いながら、カスタマーサクセスを実現すべく動いていくことを期待させてください。

<サービスのビジョン>
クラウドワークを、多くの人が選べる稼ぐ選択肢にすること
シュフティがクラウドワークの中で、信用できる選択肢にすること

<本ポジションを新設する背景>
社内のクラウドワーカーを迅速に満たすことで、他事業の成長を支えるため
社内ニーズに応えることで、より迅速に、使いやすいサービスへと改善を進めるため

★シュフティとは?
2007年に生まれたクラウドソーシングサービスです。主婦(女性)会員が多 く、データ入力、ライティング、Webからの情報収集など、事務的作業の流通が多いことかが特徴です。また、CGS(Crowd Generated Serviceの略)サービスへのクラウドワーカーリソースの提供元としての機能も果たしています。2019年1月現在の登録ワーカー数は約39万人、登録クライアント数は約17,000 社を誇ります。
https://www.uluru.biz/service/service_shufti

【応募資格】
・Webサービスの企画、制作、開発に携わった経験がある方(自社、受託問わず)
・高卒以上

【歓迎経験】
・顧客の声をすくい上げた経験
・顧客の声を自社サービスに活かした経験
・システム開発経験
・Webデザイン経験
・プロジェクトの管理経験
 (品質、スケジュール、リスク、スコープ、情報共有による円滑な推進)

【求める人物像】
・素直に人の話に耳を傾け、行動に繋げられる方
・チームで一体感をもって業務に取り組むことのできる方
・困っている人をみつけ、助けるために自ら行動できる方
・能動的に仕事を作り出し、提案し、推進できる方
・成長意欲をもち、サービスや自身の改善にチャレンジできる方
・弊社行動規範「うるるスピリット」に共感できる方

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Company info
株式会社うるる
  • Founded on 2001/08
  • 164 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F
  • クラウドソーシングサービスを育てていきたいWEBディレクターWANTED!
    株式会社うるる