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データオペレーション
on 2019-05-24 803 views

スムーズでHappyなお店探しができる基盤を作るオペレーションリーダー募集

Retty株式会社

Retty株式会社 members View more

  • Retty
    Lead of Business Development

  • 2015年にRettyにjoin。それまではアパレル販売など接客業をしていました。

    Rettyでは、飲食店情報のデータチームに所属し、プランナーと10名ほどのアルバイトメンバーのマネジメントをしています。

  • Nana Hayakawa
    Other

  • Retty株式会社Planner。

    DB整備のリーダーを担当しています。

What we do

  • 行動指針《Retty Way》のもとで切磋琢磨しています。
  • 日々新しい体験を生み出すため変化しているRetty。今ではweb・アプリの2つのプロダクトでユーザーさんにHappyな体験を届けています。

┏━━check━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
 ☑テックブログ
  https://engineer.retty.me/
 ☑公式note
  https://note.com/retty_inc
 ☑会社紹介スライド
  https://speakerdeck.com/retty/retty-company-introduction
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

Retty株式会社は、自分にとってBESTなお店と出会える実名制のグルメサービス「Retty」(https://retty.me/)を運営している企業です。2011年のサービスリリース以降順調に利用者数を伸ばし、4,800万UUを突破しました。
現在は国内だけでなく海外2カ国にも展開しており、新規事業として飲食業界のDX領域にも参入しました。
 -海外事業:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000115.000004025.html
 -新規事業:https://lp.self-order.retty.me/
2020年11月には上場をし、安定した基盤の中でさらに攻めのチャレンジができるフェーズを迎えています。

Why we do

  • 世界中の人々をHappyにするためTeam Retty一丸となりサービス展開をしています。
  • 2011年6月のサービスローンチから約7年半、実名による飲食店の口コミサービスというジャンルを開拓し、2018年に月間利用者数が4000万人を突破しました!

【食で人をHappyにしたい】
当社代表の武田は、学生時代からECサイトを運営し、卒業後は広告代理店に勤務していました。退職して渡米、シリコンバレーでのビジネス体験をきっかけに、2010年に当社を設立。生きる上で大切な「食」の情報を実名で届け、「人のおすすめ(Recommend)によって人々を幸せ(Happy)にしたい」という想いから、口コミサービス「Retty」を立ち上げます。SNSの普及し始めるタイミングと相まって、サービスは爆発的に成長していきました。

How we do

  • UserHappyを大事にするRetty。オフィスの壁には今までユーザーさんと撮影した写真がたくさん。webサービスながらもユーザーさんと近い距離で働けるRettyだからこそ何のために。誰のために。仕事をしているのか、感じることができます。
  • 基本のコミュニケーションツールはslackですが対面のコミュニケーションも多いRetty。穏やかな社風で相談もしやすい雰囲気です。

Rettyには多種多様なメンバーが在籍しています。
平均年齢は30代前半、男女比は6:4です。
〈経歴事例〉
◎デザイナー、クリエイティブディレクターとして活躍し、Rettyへ
◎大手航空会社、外資系コンサルティングファーム、WEBメガベンチャーの事業開発等幅広いポジションで活躍した後、Rettyへ
◎エンジニアとしてシリコンバレーで開発を経験した後、帰国して大手エージェントで新規事業立ち上げを経験しRettyへ

多種多様なメンバーがそれぞれのらしさを活かして活躍するために、最低限のルールのみを決めています。それが“Retty Way”という3つの行動規範です。
《Retty Way》
All Done……徹底的にやる
Breakthrough……革新的にやろう
User Happy……全てはユーザーのために

As a new team member

【配属先:お店データチーム】
Rettyに掲載されている飲食店のデータを正しい情報・新しい情報に修正・更新するチームです。
ユーザーさんがRettyを見たときに情報に誤りがあったり過去のものだったりした場合Happyな気持ちにはなりません。
ユーザーさんが正しい情報をみて、安心してお店探しができ、情報通りのお店に行きHappyな体験をうみだせるように
日々飲食店の正しい情報を集める重要なチームです。

□■具体的な仕事内容は?
・Rettyに掲載されている飲食店情報の修正・更新・管理
・飲食店からの問い合わせ、クレーム対応(情報修正依頼がほとんどです)
・チームリーダーとしてメンバーの業務進捗確認や指示出し等
※配属予定先のチームは、約20名弱のスタッフが所属していて、ほとんどのスタッフが主婦・主夫を中心としたアルバイト、在宅ワークメンバーです。

入社時はメンバーと同じように、飲食店への対応や修正作業等の業務に取り組んでいただきます!
一通り慣れてきたら、現在のリーダーからリーダー業務の引継ぎを受けます。
リーダー業務になれるまでもしっかりサポートしますので安心してください!

□■求める経験
・オフィスワークにて電話対応等の顧客対応経験がある方
・PCスキル(エクセルでの表作成や入力ができる程度でOK)

□■こんな方におすすめ
・リーダーのポジションに挑戦したい
・チームでのお仕事がしたい
・人とお話することが好きな人
・オフィスワークの経験がある人

少しでも興味をお持ちいただけたらまずは「気になる」ボタンを押してください!お待ちしております!

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Company info
Retty株式会社
  • Founded on 2010/11
  • 180 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区三田1丁目4番1号 住友不動産麻布十番ビル3F
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