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  • カスタマーサービス責任者

いいね!でお金がもらえる世界初のSNSのカスタマーサービス責任者募集!

カスタマーサービス責任者
Mid-career

on 2019-05-19

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いいね!でお金がもらえる世界初のSNSのカスタマーサービス責任者募集!

Mid-career
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nana furuichi

新卒からスタートアップでゴリゴリ色んな業務をやらせていただきました。会社とサービスと一緒に働くメンバーが大好きなのでどんな辛いことも乗り越えられます。 【総務】給与振込、備品発注業務、雇用契約書作成、入退職社員対応・管理、助成金手続き、給与明細作成(社労士とのやり取り) 、アルバイト勤怠管理 【経理】月次試算表作成(税理士とやり取り)、小口精算、会計入力(弥生会計)、請求書振込、住民税振込、税務書類管理、決算資料作成(税理士とのやり取り) 、銀行での資金移動及び振込 【法務】契約書作成及びレビュー(弁護士とのやり取り) 、秘密保持契約書・業務委託契約書・その他契約書作成及び管理 【人事】採用ツール運用(Wantedly、Green、GLIT、ビズリーチ)、面談対応 、労務管理 【CS】問い合わせ対応、回答テンプレート作成、不具合報告 【その他】広報窓口、メディア対応、自社開発アプリのデバッグ、自社アプリのブランディング

masahiro sone

そねまさひろ 株式会社リクポ エンジニア 木更津高専卒業後、SIerにてBtoB向けシステム開発(Web・スマホ)を担当。 2016年7月より株式会社リクポにて「requpo (リクポ) - “検索がいらない”美容室予約・サロン予約アプリ」の開発・運用を担当。 iOS, Android, Swift, Java, HTML, JavaScriptなど。 週末はホッケー。

nagahama kenichi

株式会社リクポ's members

新卒からスタートアップでゴリゴリ色んな業務をやらせていただきました。会社とサービスと一緒に働くメンバーが大好きなのでどんな辛いことも乗り越えられます。 【総務】給与振込、備品発注業務、雇用契約書作成、入退職社員対応・管理、助成金手続き、給与明細作成(社労士とのやり取り) 、アルバイト勤怠管理 【経理】月次試算表作成(税理士とやり取り)、小口精算、会計入力(弥生会計)、請求書振込、住民税振込、税務書類管理、決算資料作成(税理士とのやり取り) 、銀行での資金移動及び振込 【法務】契約書作成及びレビュー(弁護士とのやり取り) 、秘密保持契約書・業務委託契約書・その他契約書作成及び管理 【人事】採用...

What we do

「世界をもっと"わがまま"に」をビジョンに掲げ、世界初のプロダクトを生み出すことで人々に新しい体験を提供し続ける会社を目指しています。 "検索がいらない"サロン予約アプリ「requpo(リクポ)」、"自撮りが売れるSNS"「selmee(セルミー)」、いいね!でお金がもらえるSNS「Poplle(ポップル)」の3つのサービスでビジネスモデル特許を取得済みです。
ビジネスモデル特許取得済み

What we do

ビジネスモデル特許取得済み

「世界をもっと"わがまま"に」をビジョンに掲げ、世界初のプロダクトを生み出すことで人々に新しい体験を提供し続ける会社を目指しています。 "検索がいらない"サロン予約アプリ「requpo(リクポ)」、"自撮りが売れるSNS"「selmee(セルミー)」、いいね!でお金がもらえるSNS「Poplle(ポップル)」の3つのサービスでビジネスモデル特許を取得済みです。

Why we do

【 リクポのビジョン 】 株式会社リクポは「世界をもっとわがままに」をビジョンに掲げ、"あたりまえをくつがえす"世界初のサービスを生み出し続けることで人々に新しい体験を提供する会社を目指しています。 チームの中心にあるのは、「世界をもっとおもしろくしていきたい」という強い気持ちです。すべてをおもしろがり、世の中のあたりまえの概念をくつがえすことで、"世界をおもしろく"し続けていきます。

How we do

【 メンバーについて 】 世界初のサービスを実現するために、一流のエンジニア、デザイナー、ビジネスサイドのメンバーが集っています。 わずか10名ほどの少数精鋭のチームで世界初のサービスを複数リリース、テレビに取り上げられたり何度もTwitterトレンドになるなど常に話題を呼んでいます。 【 オフィスについて 】 「流行は若い女性から始まり、全世代に広がっていく」という考えのもと、 流行の発信地、原宿キャットストリートにオフィスを構えています。 外を歩いている人々に実際にサービスを触ってもらうことで生の声を聞き、その声を即座にサービスに反映させています。 (※2020年5月からフルリモート勤務となりました) 【 株式会社リクポの実績 】 2016年7月 日本初の"検索がいらない"サロン予約アプリ「requpo(リクポ)」ローンチ。Twitterトレンド19位 2016年12月 8,000万円の資金調達及びビジネスモデル特許取得により話題となり、Twitterトレンド4位。 https://jp.techcrunch.com/2017/02/15/requpo-rised/ 2017年9月 乃木坂46(当時)の伊藤万理華さんを起用したコラボCM開始。 YouTubeの急上昇ランク14位 、30万回再生を記録。めざましテレビ等400以上のメディア掲載。 ▶リクポ公式CM動画(YouTube) 乃木坂46伊藤万理華×requpo(リクポ)コラボCM「リクポでポ♪」45秒ver. https://youtu.be/1DYo6DUQlDo 2018年1月 プレゼンイベント「sprout」で最優秀賞と企業賞をダブル受賞。 https://weekly.ascii.jp/elem/000/000/412/412319/ 2018年2月 乃木坂46(当時)の伊藤万理華さんコラボCMが地上波で初放映。 https://realsound.jp/2017/09/post-112564.html 2018年7月 2億3,000万円の資金調達を行い、累計調達金額は約3億6,000万円に。Twitterトレンド15位。 https://jp.techcrunch.com/2018/08/29/requpo-fundraising/ 2018年11月 世界初の"自撮りが売れるSNS"「selmee(セルミー)」をローンチ。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000023940.html 2018年12月 プレゼンイベント「sprout winner of the year 2018年総集編」で最優秀賞。 http://ascii.jp/elem/000/001/797/1797096/ 2019年1月 フジテレビの「PrimeNewsALPHA」でリクポの特集が地上波放映。 2019年2月 いいね!をお金に変えることができる世界初のSNS「Poplle(ポップル)」をローンチ。 2021年4月 株式会社リクポをサイブリッジグループに会社売却

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いいね!でお金がもらえる世界初のSNS「Poplle(ポップル)」のユーザー100万人の成長を目指すために、ユーザーに対して最高の対応を提供するカスタマーサービス責任者を募集します! ・具体的な業務内容 Poplleのカスタマーサービスチーム責任者として、カスタマーサービス業務の中心として活躍してください。 - Poplle 及び会社への問い合わせ対応全般 - ユーザーからの問い合わせ対応基盤の構築(マニュアル整備、チーム教育、自動化など) - カスタマーサービス以外に会社全体のビジネス業務サポート ・必要なスキル - toC向けスマートフォンアプリやwebサービスでのCS経験 - ユーザーに対しての早く正確かつ柔軟なコミュニケーション能力 - ユーザーに対しての早く正確かつ柔軟な文章力 ・歓迎スキル - 法務関連知識 - 部門や事業部でのリーダー経験 - サービス炎上時の対応など修羅場をくぐった経験
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Founded on 12/2015

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  • Average age of employees in 20s/
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