■ MISSION 私たちのミッションは、世界中の人と人、 人と情報・サービスとの距離を縮めること。 LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアをもっているサービスです。 大規模ユーザーベースをもとに様々なプロジェクト・サービス開発を行っています。 LINE Fukuoka株式会社は、LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を行っています。サービス運営組織の役割が大きいことがLINE Fukuokaの特徴です。 カスタマーケア、サービスの審査・モニタリング、メディア編集、ゲームディレクション、QAやテスト、ローカライズなど幅広い業務をグローバルに担っています。

■We Create WOW LINEの価値基準は、「WOW」という言葉に詰まっています。 WOWは「ユーザーを感動させる初めての体験」であり、 「思わず友だちに教えたくなるような驚き」のことです。 市場をリードし、世界のパラダイムを変えるNO.1サービスには必ずWOWがあります。 常に新たなチャレンジに取り組み、世の中にインパクトを与えるサービス開発をしています。

LINEサービス（LINE Pay/LINE@/LINE スタンプ/LAP広告/Clovaなど）の運営に関する業務プロセスの構築、業務改善課題の抽出や改善施策の立案・推進を行っていただきます。カスタマーケアや審査/モニタリングといった運営業務の業務効率を上げるためのRPAツール導入や自動化推進も行っています。 【具体的な業務内容】 ・運営業務を行う現場の業務課題の抽出、課題感や改善推進における優先順位の選定 ・業務効率を目的にした課題感に対する導入システム/ツールの必要要件や項目の検討 ・エンジニアと協働し導入までの一連の進捗/導入管理 ・既存業務におけるRPAを用いた自動化推進 サービス運営体制およびステークホルダーは東京/グローバル（韓国・台湾・タイ・インドネシア）と共にプロジェクトを進行していくこともあります。 【現場で使われるテクノロジー】 Pyton,C#,VB.NET,VBScript,HTML,VBA