「労働力不足を解決し 人と企業を豊かに」というビジョンの実現を目指し、 複数のサービスを展開しています。 1．創業当時から運営する『BPO事業』 　－『BPO事業』には、クライアント企業より毎月多くの問い合わせ（お困りごと）が届きます。 企業の生の声を仕入れる窓口があるからこそ、新たなサービスを生み出すアイディアを永続的に仕入れることができています。 2．クラウドソーシング『シュフティ』を自社で運営 　－クラウドワーカーが集まるプラットフォームを自社で運営することで、人のチカラとIT技術をかけ合わせたサービスを生み出すためのリソースの確保を可能としています。 これにより、他社プラットフォームに依存しない事業展開を実現しています。 3．『CGS事業』の運営ノウハウを自社で蓄積 　－『CGS』とは、クラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる新しい価値・新しいサービスを意味します。 CGS事業を複数展開・運営することで、クラウドワーカー活用のノウハウ（育成・品質管理など）の蓄積を可能とし、『CGS事業』を永続的に量産することが可能となります。 ★うるるの事業について https://www.uluru.biz/service

今、日本は「労働力不足」という大きな社会問題に直面しています。 2040年までに約1600万人、約69兆円の労働力が失われるとされ、 日々、問題は深刻化しています。 日本社会の成長において、無視することができない この問題の解決に、私たちうるるは取り組んでいます。 新たな労働力を創出し、活用できるようにすること。 ITやAIを活用し、DXを推進することで生産性を向上させていくこと。 また、既成概念にとらわれずユニークな発想で 新しい解決方法をどんどん考えて生み出していくこと。 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 上記のような手段により、うるるは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ★事業を通じて、うるるが目指すこと https://blog.uluru.biz/entry/2022/04/11/103657?utm_source=feed

うるるは多様性WELCOMEな会社ですが、大切にしている価値観があります。 日々働く上で、「どのように考え・どのように行動するのか」の指針ともいえる価値観を、『うるるスピリット』と呼称しています。 1．うそをつかない、悪いことをしない 2．会社はホーム、社員はファミリー 3．相手の期待を超える「おもてなし」 4．当事者意識を持って、納得して働く 5．ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける これらは、うるるが組織創りや採用において最重要視しているものです。 この『スピリット』に共感し、体現して頂ける仲間と共に、理念・ビジョンの達成に向け未来のうるるを創っていきたいと考えています。 うるるでは、社員がサービス毎に分かれた事業部に所属しています。そのため、営業・エンジニア・マーケティング・カスタマーサポートといった、それぞれの職種のメンバーが連携していくことが求められています。 社会の役に立つサービスを生み出していくためには、チームのチカラが必要不可欠です。同じ職種内での同士のナレッジシェアはもちろんのこと、他の職種のメンバーとも協力し合い、どうしたらチームで成果が出せるか試行錯誤を繰り返しています。 「システムを作る」「WEBサービスを売る」のではなく、「社会で役立ち、期待を寄せてもらえるプロダクトを生み出し・提供し続けていきたい」という志向性をお持ちの方は、きっとうるるのメンバーと波長が合うのではないかと考えています。 共に事業成長にコミットして頂ける仲間を募集中です。

【仕事内容】 自社開発のクラウドソーシングサービス「シュフティ」を改善していくため、社内ドッグフーディングの推進をお任せいたします。 ドッグフーディングとは、社員が自社サービスを日常的に利用すること。日常的な利用の中から、改善を目的に、ユーザービリティ確認や問題点の発見を行います。すでに弊社内ではクラウドソーシングを社内利用しておりますが、これらの日常に寄り添い改善を進展させる事がミッションとなります。 具体的には、社内で発生するクラウドワーカーの求人ニーズに対して、共に動き、素早くマッチングさせていくことを、まず最初にお願いしたいと考えております。求人ニーズを素早く満たす、継続する人を紹介する、このようなポイント目標に業務に携わって頂きます。 前述の求人ニーズの対応を重ねることで、利用者側のニーズが明確になっていくことを想像しております。このニーズをプロダクトに反映させていくことも大事なミッションです。ニーズを整理し、改善を企画し、プロダクトへ反映させ、フィードバックをもらう。この一連すべてが業務範囲となります。Webディレクター業務をイメージいただけると良いかと思います。 つまり、目指すはカスタマーサクセスであり、代表的なお客様が社内ユーザーだということです。 既存のカスタマーサポートチームとも協同し、時に助け合いながら、カスタマーサクセスを実現すべく動いていくことを期待させてください。 ＜サービスのビジョン＞ クラウドワークを、多くの人が選べる稼ぐ選択肢にすること シュフティがクラウドワークの中で、信用できる選択肢にすること ＜本ポジションを新設する背景＞ 社内のクラウドワーカーを迅速に満たすことで、他事業の成長を支えるため 社内ニーズに応えることで、より迅速に、使いやすいサービスへと改善を進めるため ★シュフティとは？ 2007年に生まれたクラウドソーシングサービスです。主婦(女性)会員が多 く、データ入力、ライティング、Webからの情報収集など、事務的作業の流通が多いことかが特徴です。また、CGS（Crowd Generated Serviceの略）サービスへのクラウドワーカーリソースの提供元としての機能も果たしています。2019年1月現在の登録ワーカー数は約39万人、登録クライアント数は約17,000 社を誇ります。 https://www.uluru.biz/service/service_shufti 【応募資格】 ・Webサービスの企画、制作、開発に携わった経験がある方（自社、受託問わず） ・高卒以上 【歓迎経験】 ・顧客の声をすくい上げた経験 ・顧客の声を自社サービスに活かした経験 ・システム開発経験 ・Webデザイン経験 ・プロジェクトの管理経験 　（品質、スケジュール、リスク、スコープ、情報共有による円滑な推進） 【求める人物像】 ・素直に人の話に耳を傾け、行動に繋げられる方 ・チームで一体感をもって業務に取り組むことのできる方 ・困っている人をみつけ、助けるために自ら行動できる方 ・能動的に仕事を作り出し、提案し、推進できる方 ・成長意欲をもち、サービスや自身の改善にチャレンジできる方 ・弊社行動規範「うるるスピリット」に共感できる方