▶︎KOBITとは( こびっと https://kobit.in/ ) ウェブ制作会社や広告代理店のマーケティング担当者は、ウェブ解析レポートを残業しながら、頑張って作っています。ですが、その作業はレッドブルやコーヒーをいくら飲んでも終わりが見えない仕事でした。 例えば、20個程度の仮説の中からどのような順序で実施するのがベストか、ということを考えると、なんと1京以上のパターンの中から探索をしないといけません。簡単に見える仕事は、実はとても数学的な難問だったのです。 KOBITはGoogle Analytics や Search Console のデータを収集し、データの意味を理解し、深い仮説を作り出し、レポートを作り上げるウェブ解析サービスです。これまで膨大な時間がかかっていたものをたった1分間で実現します。 2015 年に公開したKOBIT は 6,000社以上に登録いただき、毎月100社以上の方が導入してくださっております。このサービスの実績と価値を評価いただき、”グッドデザイン賞”、未来2018 日経BP総研 ”人手不足解決賞”などを受賞しております。また、代表の窪田はウェブ解析士協会の中で、3万3000人の中から日本一のウェブ解析士に選定されています。 ▶︎ THE ANSWERとは ウェブ解析したあとで実際に成果をあげるところまで伴走して欲しい。最近、よく言われるようになったのがこういうご要望でした。そこで、弊社では、THE ANSWERというサービスを立ち上げ、お客様と寄り添いながら、仮説立案とA/Bテストを泥臭くやりぬくサービスを提供しております。 THE ANSWERは、ウェブ解析士協会と提携し、実際の画面自体を変更しながら、最適なUI/UXを提供していくサービスです。 導入したお客様の売上が7倍以上になったり、CVRが2倍になったなど、様々な導入事例があります。

ウェブ解析では継続受注のための「レポート解析作成」に時間がとられ、レポート作成作業に追われクリエイティブなことを行えない問題が存在しています。 この問題を「KOBIT」 により無駄な作業を大幅に削減し、本来必要とされるクリエイティブな業務により多くの時間を使うことが可能となります。 これは個人からみると残業が減り、よりやりがいのある仕事ができる状態になり、働きがいを持って働ける状態につながり、持続可能なビジネスの構築のお手伝いをしていきます。 そして、 KOBIT による改善施策を強化していくことによって世界中のプロダクトの進化を促すことを通して経済成長につながげていきます。

JOB POLICYはクリエイターズネクストが創業当時から大切にしており、かつ今後も大切に受け継いでいきたいと考える指針です。何か迷ったときや悩んだときに、進むべき道しるべにするために制定され、社内で共有されています。 ▼JOB POLICY https://cnxt.jp/aboutus/job-policy/ 【バリュー】 Creator’s NEXT inc. では3つのバリューを大切にしています。 ◆Ownership / 圧倒的な当事者意識 何事も自分ごとで取り組んだ方が仕事は楽しく、自らも成長することが出来ます。 他責ではなく、自責で考え、自ら道を切り拓くような行動を推奨します。 ◆One for all, all for one / 一人はみんなのために、みんなは一つの目的のために どんなに才能やスキルのあるひとも一人で大きな目的を達成することは難しいものです。 共通の目的に向かい、全員で全力疾走することで、個人の夢も叶えやすくなります。 一人では達成しづらい夢をみんなの力で叶えましょう。 ◆Professional / プロを唸らすプロであれ 私たちはプロフェッショナルです。 大抵のその業界のナンバーワンと言われる人はそもそも、仕事の定義が違います。 思考の回数が多く、深いからこそ、定義が変わるのでしょう。 あなたにとって、あなたの仕事はどういうものですか？ それはあなたにしか言えない言葉ですか？ プロを唸らすプロである為に、あなたができることは何でしょうか。 【会社の制度】 クリエイターズネクストでは社員の成長への投資を積極的に行なっています。 ・ウェブ解析士取得支援制度 ・上級ウェブ解析士で代表取締役の窪田による勉強会 ・書籍購入制度(Slackの#buyチャンネルに書くだけ！) ・オフィスグリコ 【文化】 Vision共有会という四半期に一度行われる会社のビジョンや戦略を再度共有し、全員がその方向に向かえるようになるとともに、自分の向かうべき方向を考え、気づきを得る機会があります。

募集をご覧いただきありがとうございます。 こちらでは、カスタマーサクセスの仕事の中で、一番最初に行われる、オンボーディングの業務についてご説明します。 弊社のカスタマーサクセスとは弊社の開発しているWEB解析系AIのKOBITをお客様に最大限に活かして頂くことを一歩目とし、目標のその先へご案内する事と定義しております。 行なっていただきたい業務は ・KOBITをご活用頂くためのオンボーディング ・お客様の目標に寄り添い、達成に導く ・最適な成功事例を選び、目標達成のストーリーを作る ・市場の声に耳を傾け、KOBITの未来を描く そのために必要な素質は ・ヒアリング力 ・課題解決力 ・ひたむきで丁寧である事 我々は、完成品は提供しません。 いまここにあるKOBITを提供するのではなく、お客様と一緒に"成長しつ続ける"未来のKOBITをご提供します。 お客様もまだ見えていない次の工程に、光を灯し続ける。 それが、クリエイターズネクストのカスタマーサクセスの目標です。 アップルやグーグル、スターバックスのように、社名を聞いただけで文化を感じることが出来るような会社作りを目指しています。そのため、社内ではJOB POLICYを配布しています。 ▼JOB POLICY https://cnxt.jp/aboutus/job-policy/