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ライター

オーナー向け美容SaaSを成長させたい!美容メディアの運営メンバーを募集!

株式会社クロスフィード

株式会社クロスフィード members

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  • クロスフィードのマーケティグ、新規事業担当。
    5年後のスタンダードになる美容サービスになるように毎日ハッスル中。

    スタートアップ複数社で働いた後、インキュベーターとして事業立上げの仕組み化を行う。

  • WEB予約システム「Reservia(リザービア)」を通じてWEB分野の集客アドバイザーをやっています。

    (株)クロスフィード代表取締役

    難しいところを如何に誰にでも分かりやすく伝えるか?
    を心がけてセミナー講師やコンサル業務を行っています。

    折角の一度キリの人生です。一緒に世の中変えるサービス生み出しませんか?

  • 2000年:株式会社グローバル・ヴィジョン 取締役就任。
    2005年:同社SEO技術部長として、2000社以上のSEO施策に携わる。
    2012年:同社子会社株式会社クリエイティブジャパン 代表取締役就任。
    アンケートを用いたリサーチマーケティング事業にて、社員数30名程度と小規模ながらも、1900社の新規開拓を行う。
    2018年:株式会社クロスフィード 執行役員。

What we do

  • 月間40万人が利用する予約システムリザービア_海外も対応
  • 複数の美容サロン向けサービス運営中

株式会社リザービアは、以下の自社サービスを運営しています。

【自社サービス】
・美容サロン向けのWEB予約システム「Reservia(リザービア)」
http://www.cross-feed.com/reservia/

・ヘアカタログCMS「ReserviaGallery(リザービアギャラリー)」

・美容サロン店舗向けアプリ「サロンカード」

・毎週のヘアケアーやネイル/まつエクを定額で利用できるサブスクリプションサービス「Salon Passport(サロンパスポート)」
https://salonpassport.jp/

・美容サロン向け無断キャンセル防止や定額サービス向けの継続課金ができる決済サービス「My Salon Pay(マイサロンペイ)」

・美容サロンが無料で利用できるPOSシステム「Smart Recept(スマレセ)」
https://www.cross-feed.com/smart-recept/

上記のサービスを通じてサロンの集客からリピーター獲得、会計から分析までをお手伝いしています。
主軸であるリザービアは約4,000店舗(2018年利用継続率96.5%)&月間40万人が利用する予約サービスに成長しました。

また店舗のWEB集客のフォローアップの場として、Reservia大学を月1回開催しています。

【Reservia大学】
・ネット集客のやり方
・クーポンメニューやプランのつくりかた
・リピーター獲得と失客防止策

Why we do

  • 研修風景写真
  • 設立より成長し続け、現在も拡大中

美容業界は人不足、少子高齢化に伴う顧客減、クーポンサイトの台頭に伴う顧客単価の減少・・・等

取り巻く環境は厳しくなってきている中、美容業界のWEB集客は過渡期を迎えてきています。

広告サイトだけに頼らず、自分たちのホームページを充実し、自分たちで集客していこうとしているサロンが非常に増えてきており、皆その手法を模索している状況です。

ですが、まだまだシステム面、リテラシー面では「WEB/ITの活用」というところでいうと一歩足りていないのが現状です。その手法を少しでも多くの人に伝えていきたい。

業界にとって可能性は満ち溢れています・・・私たちは活用方法やマインドチェンジのきっかけを業界内に与えられる立場です。
そして、コツコツサポートすることで大きく業界が変貌してきています。

How we do

  • こんな感じのメンバーでやってます
  • 営業練習風景

コンサルティングファーム出身のWEBコンサルタントや、営業会社のトップセールス、美容スタートアップ代表が集まって事業を行っています。
そして企業理念である「利用数=顧客の成果に繋がることを」にコミットした極めて少数精鋭で形成されています。

評価基準も「営業職」「カスタマーサクセス職」「SE職」「アドバイザー(コンサル)職」「マーケティング職」も全ては利用数=
「クライアント店舗にどれだけの予約が入ったか?」
によって決まっていきます。

これにより、
・営業は販売しただけがゴールにはならない
・カスタマーサクセスが成果によって評価される
・アドバイザー職の成果を曖昧にしない
・SEもシステム内部だけではなくUXを第一に
全員一丸となっての顧客目線での組織形成がされています

それぞれが高い目標を持ち、結果にコミットして働いている職場です。

Description

コンビニより多い美容サロン。スマホで知りたい情報を検索できても、インスタで希望の髪型が見つかっても自分に合う美容サロンを探すのは困難です。

思いや志しがある美容サロンをインタビューしたり、成功するサロンの法則を記事にして、美容で「はたらく」人たちを元気にし、今後美容を仕事にしたい人の未来を「つくる」仕事を一緒に作っていきませんか?

私たちはそんな課題に一緒に取り組んでいける、これからの美容メディアを作っていける仲間を探しています。

【業務内容】
・美容サロンオーナー向けの経営・集客メディアのライター
└コンテンツ制作における企画、制作、記事管理
└数値を基にした仮説立案、記事のリライト
運営メディアURL:http://www.cross-feed.com/reservia/column

【歓迎するスキル・経験】
・Web、IT、テクノロジー、マーケティングに関心がある方
・インタビュー及びWebコンテンツのライティング経験のある方
・SEOに関する興味・知識のある方
・写真撮影が好きな方

【求める人物像】
・WEBサービスをつくることに興味がある
・新しいことにチャレンジすることが好き
・伝えたい思いを文章にすることが好き

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Basic info
Looking for ライター
Job type New grad/entry level / Internship / Mid-career / Contract work
Special features Come visit with friends / Students welcome / Free snacks/lunch
Company info
Founder 安東 秀喬
Founded on October, 2005
Headcount 27 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Apparel / Beauty

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Location

東京都新宿区新宿1-34-15 新宿エステートビル5F