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Mid-career
導入支援,活用促進
on 2019-03-08 1,227 views

オンライン診療の成功体験をアシストする、カスタマーサクセスを募集!

株式会社メドレー

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  • 立命館大学を卒業後、リクルートジョブズに入社。
    入社から3年半、中小企業向けに求人広告営業に従事。
    その後1年半、大手の業界別コンサルタントとして、母集団形成〜定着までの人事全般のコンサルティングを担当。
    2017年よりメドレーに入社。

  • 1995年生まれ。
    大学生時代に株式会社メドレーへインターンとして参加。介護のほんね事業部やジョブメドレークリエーション事業部などの事業に携わる。

    株式会社メドレーの掲げるミッションや魅力的なメンバーの多さに惹かれ、2018年に再度社員としてジョイン。現在は採用広報を担当。

  • 1985年生まれ。メーカー系SIer、WEB制作会社、リクルートを経て、2018年4月に株式会社メドレー入社。
    CLINICS事業部カスタマーサクセスグループに所属し、オンライン診療システム「CLINICS」の導入支援と活用促進を担当。

  • 1994年島根県生まれ。
    東京大学医学部健康総合科学科で公衆衛生や看護学を学び、
    卒業後は東大病院で看護師として就職。
    2018年より株式会社メドレーに入社。

What we do

  • 予約〜カルテ〜会計〜レセプトまでの診療業務システムを統合し、効率化を実現するクラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
  • ジョブメドレーは19万件を超える求人情報を有する、医療介護分野で日本最大級の採用管理システムです。

私たちは「テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケアの未来をつくる」ことを目指しています。

自分が病気になった時、大切な家族が病気になった時、誰しもが必ず直面する「医療」。
その領域には、素晴らしい技術や力がある一方で、まだまだ深刻かつ大きな課題が存在しているのも事実です。

私たちメドレーのメンバーは、インターネット・テクノロジーの力で「医療の新しいインフラ」の実現をしていくことでその課題を解決し、次世代の医療を変えていけると信じています。

その想いに共感し、社内には医師をはじめとした医療の領域に精通したメンバーや、大手IT企業出身者等のインターネットに精通したメンバーが集まり「医療とITが本当の意味で融合したサービス」を自社開発しています。

創業11年目を迎え、メンバーはここ2年で3倍になり、380名を超えました。現在、事業と組織がともに成長期を迎えておりますが、今後は医療ヘルスケア領域に軸足を置きつつ、テクノロジーの力を用いて幅広い産業のデジタル・トランスフォーメーションを主導する会社になっていきたいと考えています。新しい事業の立ち上げやM&Aを加速させ、大幅なメンバーの増員を予定し、上場も視野に入れた展開を進めています。

現在は、
・日本の医療リテラシー向上を目指す、700名以上の協力医師によるオンライン医療事典「MEDLEY」
・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
・医療介護分野の人材不足を解消する国内最大級の採用管理システム「ジョブメドレー」
・医療につよい老人ホーム検索サイト「介護のほんね」

この4つの事業を運営しています。
私たちは、今後も新しい事業を展開する予定です。

How we do

  • 創立11年目、380名のメンバーで医療ヘルスケアの課題に向き合っています。
  • コーポレートカラーは革命の赤。「納得できる医療」を目指してさまざまなサービスを提供しています。

現在40兆円を超える医療費、高齢化社会が進む中で、2025年には50兆円を超えると言われています。

巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力をつかって一つずつ、新しく変えていけると信じています。この想いに共感した380名を超えるメンバーが一丸となり、未来の医療におけるインフラとなるような、新たなプロダクトの開発や事業展開を行っています。

社内には医師や薬剤師など医療業界に精通したメンバーや、上場企業のCTO経験者を始め全プロダクトの自社開発を実現させるインターネットに精通したメンバーが集まり、医療とITを掛け合わせた課題解決を実現させるチームとなっています。他にも弁護士やコンプライアンスに精通したメンバーも集まり、大きな社会課題に対して総合的に向き合っていく土壌を作りました。

現在在籍しているメンバーは、Webサービスを提供する会社、SIer、ITコンサルなど様々なバックグラウンドから集結しています。医療ヘルスケア以外の業種で活躍していた者が大半ですが、それぞれの専門領域を駆使した上で、社内の医療従事者と共に医療業界の知識をインプットしながら、医療ヘルスケア領域の課題解決に取り組んでいます。

医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。

(参考)

「私がメドレーに入社した理由 」https://www.wantedly.com/feed/s/medley

「CREATOR’S STORY」
https://www.medley.jp/team/creator-story.html

As a new team member

こんにちは、はじめまして!オンライン診療システム「CLINICSオンライン診療」のカスタマーサクセスグループ活用促進チームの渡邊と申します。

私の所属する活用促進チームでは、システム導入後の医療機関様に対して「どのようにすれば医療機関様と患者さん双方にメリットがある形で、よりシステムを活用いただけるのか」を考え、ご提案と実行のサポートを行なっています。

私はメドレーに入るまで、新卒で入社した求人広告会社で5年間営業に従事しておりました。医療業界は未経験だったため、入社した時には周りの人が話している言葉や院長先生からされる質問の内容自体がさっぱり分からない…ということもしばしばありました。毎日わからないことがあればすぐに調べ、それでも分からなければ周りの先輩に聞くといったことを繰り返し、少しずつ知識を身につけていきました。製薬会社でMR(医薬情報担当者)を担当していた者、元看護師の者など、医療業界出身のメンバーも多くいるので、医療制度の背景から丁寧にわかりやすく教えていただきました。

今のフェーズでの一番のやりがいは、自分たちで考えた施策や提案をスピード感を持って実現することができるところだと思います。
例えば、忙しくてオンライン診療についてご案内ができていない医療機関様に向けて、システムについての動画を作成したことがありました。他にも去年の8月から週1回ほどメルマガでオンライン診療についての情報を配信する取り組みも開始したのですが、「いつも勉強になる情報提供ありがとうございます!」という返信が届きました。地道な取り組みを続けていてよかった、と嬉しく感じた瞬間です。

「CLINICSオンライン診療」は事業開始から約3年が経過しましたが、まだまだこれから自分たちで作り上げていかなければならない部分も数多く残っています。自ら考えて行動でき、課題解決を楽しめる人にはとても良い環境だと思います!

新しい診療の成功体験を、医療機関様と一緒に創り上げていきませんか? ご応募を心よりお待ちしております。

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世界中を旅している私が、リクルートの新規事業責任者を経てメドレーに入社した理由
電子カルテの黎明期を体験したエンジニアの私が、メドレーに入社した理由
プロバレリーナを引退し、次の目標を探し続けていた私がメドレーに入社した理由
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Company info
株式会社メドレー
  • Founded on 2009/06
  • 380 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
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    株式会社メドレー