hachidoriは「すべての人に、価値ある仕事を」をミッションとして2015年に創業しました。（https://hachidoriinc.com/） 2018年に総額10億円のファイナンスを終え、2019年8月には東洋経済「すごいベンチャー100」に選出されています。 hachidoriでは、以下の3事業を展開しています。 ①プログラミング不要のチャットボット内製ツール『hachidori』 LINEやFB Messengerで使えるチャットボットがプログラミングなしで簡単に作れるSaaS ②バイトのすべてを、スマホでカンタン『CAST』 1つのアプリで、シフト管理や勤怠、労務管理など、アルバイトの管理業務ができるサービス ③撮ってすぐシェアする動画コミュニケーション『recit』 対面するほどでもない会議、操作説明、長いテキスト朗読は画面録画で解決。仕事の無駄を省く非同期コミュニケーションサービス 2021年5月25日に正式リリースしました！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000019280.html いずれも、特定領域や用途におけるコミュニケーションを効率化・最適化を実現するサービスです。今後も、これら「コミュニケーションテック事業」を通じて、ミッションを体現していきます。

【すべての人が、やりたい仕事を楽しんでできる世界へ】 人間でなくてもできる仕事は効率化し、効率化によって生まれた労働力と業務を、より大きな価値が提供できるよう「最適化」していく。効率化と最適化の2軸上でサービスを展開していくことで、「すべての人に、価値ある仕事を」というミッションを達成していきます。 --- hachidoriという社名は『ハチドリのひとしずく』というアンデス地方の物語にちなんでいます。 山火事が起きて、ほかの動物たちは皆逃げ出したのに、ハチドリだけは泉の水を一滴ずつ嘴に含んでは火にかけていた。動物たちは「そんなことをして何になるのだ」と笑ったが、ハチドリは「自分にできることをしているだけ」と答えた、という話です。 当社も、たとえハチドリのひとしずくであっても、世の中に対してできることをやりたいという強い思いのもと事業を行っています。

【『GOOD MOOD』。オープンかつフラットな社風】 社員の平均年齢は33.3歳で、男性が多いです（うち女性社員1名が育休中）。 投資銀行出身、IT含む大手企業出身、スタートアップ出身、起業経験者や個人事業主など、社員のバックグラウンドは様々です。 会社や社員の情報はnoteにて更新していますので、是非ご覧ください！ https://note.com/hachidoriinc hachidoriはまだまだこれからの会社です。組織として足りていない部分が多い中でもさらにスピードを上げていく必要があります。 当社が大切にしているのは「IMPACT」。最初に理想とするインパクトを思い描き、他者を巻き込みながら実現していける、そんな人と一緒に働きたいと思っています。

▼募集背景 「CAST」は、パート・アルバイトを抱えている飲食店や小売店等のシフトや労務管理の効率化、コミュニケーションの円滑化を目的とし2018年6月にリリースしました。 店舗は人材不足の中、少ない人数で業務を回さなければならず、多忙を極めています。 『人がやるべきではない仕事をテクノロジーで解決し、すべての人が人間にしかできない「価値ある」仕事に集中できる世界を実現したい』 そんな当社のミッションを「CAST」を通じて実現するため、サービスをよりよく運用していくためのカスタマーサクセスメンバーを募集しております。 また、当社ではチャットボット「hachidori」というサービスも提供しており、状況に応じてこちらの運用に携わることもあります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ▼業務内容 - 導入トレーニング（オンボーディングの企画及び実施） - 集計したデータから顧客へのアクティブサポート - マニュアルやFAQの整備 - 展示会への出展／セミナー開催 - 運用サポートおよび、導入顧客やリードからのお問い合わせ対応 - 導入顧客の要望を元にプロダクト/デベロップメントチームへの機能改善の提案 ▼必須条件 - IT業界における顧客との折衝経験（セールス・カスタマーサクセスなど、経験年数は問いません） - 常にユーザーの目線に立って課題設定をし、顧客とともに解決に向き合える方 ▼歓迎条件 - SaaSのカスタマーサクセス/インサイドセールス経験 - プログラミングの経験（エンジニアとの会話に抵抗がない方） - Fintech領域やHRtech領域の知見 ▼求める人物像 - 自分の考えを持ち、チームでオペレーションを創っていきたい方 - サービスを自分の手で改善に繋げ、より良くして顧客に提供し続けたいという方 - 社内外にて、円滑なコミュニケーションをとることに自信のある方 - 逆境を楽しめる方 少しでも気になった方、是非ご応募ください！ hachidoriのCSが抱える課題や今後のビジョンについてお話しさせていただければと思います。