カスタマーサクセスリーダーは私たちが開発したロボットをいかにお客様の課題解決につなげ、導入のタッチポイントをつくり、導入後も顧客価値を最大化する仕事です。 個々のお客様が抱える状況やニーズを丁寧にヒアリングし、社内および社外に対して真の問題解決につながるご提案をしていくことが求められます。 常に複数のタスク管理を行いながら、社内外問わずオープンでタフなコミュニケーションをとれる方にはご活躍いただけるはずです。 一緒に新たな挑戦を担ってくれるカスタマーサクセスリーダーを積極的に採用しています！ 必須スキル 営業、カスタマーサービス、カスタマーサクセス、プロジェクトマネジメントのいずれかの経験3年以上 ・コミュニケーション能力 ・問題解決能力 ・マルチタスク能力 歓迎スキル ・ロボットその他ハードウェアに関する知識 ・ソフトウェアに関する知識 ・日常会話レベル以上の英語力 求める人物像 ・会社のビジョン、ミッション、バリューに共感し、実現できる方 ・コミュニケーション能力に長けていて、社内外の橋渡しができる方 ・ホスピタリティ精神を持っている方