Reproは企業と顧客のつながりや関係性を強化するエンゲージメントマーケティングが実行可能なCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro」を提供しています。企業が保有するあらゆるデータを活用し顧客一人ひとりに最適なタイミング、内容、チャネルでのコミュニケーションを可能とします。企業からの不要なコミュニケーションをなくし世の中がより顧客視点のモノやサービスで溢れ、顧客一人ひとりが快適な生活を送ることのできる未来づくりに貢献してまいります。 https://repro.io/ Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス（CS）組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。

我々は、当初のM＆A路線からIPO路線へとシフトし、さらなる成長、ひいては世界シェア1位のマーケティングプラットフォームとなるべく、人材採用や研究開発などへ積極的に投資を実行しています。 7年間の経営の中で代表の平田が強く感じたのは、"このままだと日本が暗い国になってしまうのではないか"ということです。才能ある若い人材が夢や目標を語れなかったり、社会に出ることを危ないことだと考えていたりと。これから人口も減りGDPも減少する中で、数少ない成長産業であるIT領域から外貨をしっかり獲得できるサービスを出せないと、日本の未来はもっと暗くなってしまうのではないかと危惧しています。 そのため、IT領域でグローバルでも通用するサービスを生みだすという、決して簡単ではない目標を掲げ、達成させることでチャレンジすることの面白さ・かっこよさを世の中に示していきたい。その結果、世の中全体でチャレンジする人が増え、日本をエンパワーメントできるのではないかと考えています。

◆我々はマーケティングソリューションカンパニーである。 クライアントの「成功」に対してどの会社よりもコミットし、結果を出すことにこだわります。その分仕事は厳しいですが、結果が出ていてクライアントが満足していれば、働く時間や働く場所は自由です。厳しさと自由さが両立された組織です。 Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス（CS）組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。 ◆Reproという組織を通じて多くの「前例」を作っていく Reproという組織では、何かの領域で前例を作っていただける方を強く求めています。日本は、前例ができると、どんどん後続が育っていく傾向があります。スポーツ界を例に見ても、今や多くの日本人が世界のプロリーグで戦えているのは、野茂英雄や中田英寿が先陣を切って海外で活躍したからこそ。ビジネスも同じく、この“前例主義”をうまく活用していきたい。Reproが日本企業として世界シェアを獲得した前例になれば、世界を目指す若者が続いてくれるはずです。 我々の掲げる目標に対して、実態はまだ未整備なところも多く、解くべき課題が無数に存在しています。この課題解決に向き合うことが、前例をつくる最初の1歩になると我々は考えています。

Reproはグローバル市場で最も使われるウェブ・モバイルアプリ向けの成長支援サービスを目指しています。 その実現に向け、ReproのUIを直感的な操作が可能なものに設計し、ユーザーに素晴らしい操作体験を提供することがUIデザイナーの使命になります。 Reproデザインチームでは、ユーザー分析の経験及びプロダクトマネージャー、エンジニアやUXデザイナーとともにアジャイルチームで仕事をした経験があるUXリサーチャーを募集しています。優れた分析力と問題解決力を持って、あらゆる種類のデータから的確な結論を導き出す必要があります。 チームにUXリサーチのプロセスを導入することによってユーザー中心の文化を確立し、それを継続的に改善する役割を担います。 仕事内容 ￣￣￣￣ - チームの一員として、エンジニアやUXデザイナーとコミュニケーションを取りながら、新規および既存の機能に対するユーザーのニーズを理解し、継続的にサービスをテストおよび改善するためのリサーチ戦略を策定・実行する - ユーザーの動きを注視し（競合調査、アナリティクス・録画ツールを使用しての動向調査、ユーザーからの問い合わせ分析などを含む）、分析結果をレポートする - 設計と開発をサポートするUXリサーチ（ユーザーインタビュー、ユーザーアンケート、プロトタイプテスト、コンテキストインタビューを含む）の計画、設計、準備、実行 - リサーチ成果をチームと他社員に伝え、ユーザー理解を共有する 必須要件 ￣￣￣￣ - UXリサーチャー、データ分析、UXデザインいずれかについて3年以上の実務経験 - Web、サービス、またはソフトウェア開発におけるユーザー中心の設計に関する知識、経験、および実績 - 様々な分野における研究・分析方法に関する深い理解 - 多様なフォーマットや文脈でユーザー調査結果を提示する実務経験 - 組織内でUXリサーチ手法を導入し確立した経験 - 対面、またはSlack、Trello、Githubなどのツールを利用して問題なくコミュニケーションを取ることができる 歓迎要件 ￣￣￣￣ - HCI(ヒューマンコンピュータインタラクション) /ユーザビリティ/認知心理学/市場調査または関連分野における学位 - ビジネスレベルの英会話 - アジャイルな開発チームでの実務経験 - スタートアップに類する企業での実務経験