## 人材と企業の出会いを面談につなぐマッチングCS ### AIが見つけた可能性を、実際の仕事につなげる。 私達は、AI・IT人材と企業の仕事をつなぐマッチングプラットフォーム「ENGER（エンジャー）」を運営しています。 AIによって、企業の案件と人材のスキル・経験・希望条件を照合し、相性のよい組み合わせを見つけています。 しかし、AIがマッチングしただけでは、仕事は生まれません。 「その案件は今も募集しているのか？」 「その人材は現在も紹介可能なのか？」 「条件が合えば面談へ進めるのか？」 こうした確認を一つひとつ進め、企業と人材の出会いを実際の面談や仕事につなげるのが、今回募集する**マッチングCS（カスタマーセールス）**の役割です。 ### 具体的な仕事内容 ENGERを活用しながら、主に以下の業務を担当していただきます。 - **マッチング候補の確認**：AIが抽出した案件・人材の組み合わせと条件を確認 - **企業・人材の所属元への連絡**：メールを中心に、現在の募集状況や紹介可否を確認 - **回答内容の整理**：稼働可能時期、単価、希望条件、並行面談などをENGERに記録 - **未回答先へのフォロー**：必要に応じてメール・電話で確認し、次の対応を管理 - **営業メンバーとの連携**：提案可能になった組み合わせを本社営業チームへ引き継ぎ - **業務改善**：回答率や面談への進捗を確認し、より効率的な運用を考える メールの下書き作成や情報整理にはAIを活用し、できるだけ単純作業を減らしていく方針です。 ### この仕事の面白さ 単にメールを送るだけの仕事ではありません。 自分が確認した人材が企業との面談に進み、契約や新しい仕事につながる。 そんな成果を身近に感じられるポジションです。 また、ENGERは現在も改善を重ねているサービスです。業務を通じて見つけた課題やアイデアを、AIやシステムを活用した新しい仕組みに反映していくこともできます。 ### こんな方と働きたい - 人とコミュニケーションを取ることが好きな方 - ビジネスメールや基本的なPC操作ができる方 - 営業事務、カスタマーサポート、インサイドセールスなどの経験がある方 - 相手の状況を丁寧に確認し、正確に記録できる方 - AIやIT業界、人材マッチングに興味がある方 - リモートでも自分で業務を進め、報告・相談ができる方 **SES営業、人材紹介、IT人材コーディネーターなどの経験がある方は歓迎します。** 一方で、IT業界の経験がなくても、確認業務や顧客対応の経験を生かしたい方はぜひお話ししたいと考えています。 ### 働き方について 副業・兼業での参加を想定しています。 業務はリモートを中心に、ENGERやオンラインのコミュニケーションツールを使って進めます。 本社には提案・クロージングを担当するメンバーがおり、業務上の判断が必要な場合は相談・連携できる体制を目指しています。 具体的な稼働時間や契約条件、担当範囲は、経験や希望を伺いながら相談して決定します。 ### 私たちが目指していること エイトが大切にしているのは、「デキルがつながり新しい未来」という考え方です。 AIと人の力を組み合わせ、一人ひとりの可能性が新しい仕事や挑戦につながる仕組みをつくっています。 **AIを使いながら、人と企業の可能性を広げる仕事。** まずはカジュアル面談で、ENGERの仕組みや具体的な仕事内容についてお話しできればと思います。 ご興味がある方からのご応募をお待ちしています。