AgentforceやData Cloudの登場で、CRMは「データを貯める箱」から「AIとともに顧客体験をつくる基盤」へと変わりつつあります。 ストラでは、Salesforce社からご紹介いただく案件を中心に、こうした変化の最前線で、お客様の業務とSalesforceの両方を理解した「推進役」として活躍いただけるコンサルタントを募集しています。 プロジェクトのカウンターパートとして、顧客折衝・プロジェクト管理・業務整理・要件定義などを担い、社内外のステークホルダーと協力しながら、設計・構築から活用支援まで一貫して推進していただきます。 上流の構想づくりから定着化まで関われるため、コンサルタントとしてもPM・PLとしても、市場価値の高い経験を積むことができます。 ▼具体的な業務内容 ・Salesforce製品の要件定義・設計・導入・活用支援 ・クライアントの業務課題の整理、業務プロセスの改善提案 ・クライアントとの折衝や関係者との調整、プロジェクトの進捗・課題・品質管理 ・プロジェクトチームのリード ・新規顧客開拓に向けた提案業務 ▼求める人材像 ・クライアントのセールス・マーケティング課題に対して、Salesforce製品を活用した課題解決を主体的に推進できる方 ・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取り、チームをリードできる方 ・プロフェッショナルとして専門性を磨き、活かしながら、チームとしての価値貢献にもコミットできる方 ・メンバーそれぞれの個性や強みを尊重し、互いに補完し合いながら柔軟に行動できる方 ・困難な課題に対しても主体的に考え、解決に向けて粘り強く取り組める方 ▼必須スキル・経験 ・Salesforce製品の要件定義・構築・活用支援の経験（Sales Cloud・Service Cloud・Account Engagement・Agentforce・Data Cloud（Data 360）・Marketing Cloud・Experience Cloud・Tableau等） ・クライアントの業務課題や要件を整理し、解決策の検討・提案を行った経験 ・クライアント課題や論点、ステークホルダーとの検討内容を構造的に整理し、ドキュメント化するスキル ・クライアントとの折衝や要件調整、合意形成を行った経験 ▼歓迎スキル・経験 ・Salesforce導入・開発プロジェクトにおけるPM・PL経験 ・プロジェクトの進捗・課題管理や、社内外のステークホルダーとの調整・推進経験 ・プロジェクトメンバーのマネジメントやチームリードの経験 ・クライアントに対するWebシステム・モバイルアプリの要件定義・設計経験 ・新しい技術やトレンドへの興味関心、自身の思考や専門領域について外部に発信した経験（Webメディアやセミナー等）