【募集背景】 SANU 2nd Home は「自然の中にあるもうひとつの家」をコンセプトに、2021年にセカンドホームのサブスクリプションサービスとしてスタートしました。現在は1泊単位の宿泊からサブスクリプション、共同所有（Co-Owners）、1棟所有（Owners）まで、ライフステージに合わせて選べる多層的なメンバーシップビジネスへと広がっています。 事業とお客様の幅が広がるほど、個々の事業の最適だけでは解けない問いが増えてきました。 ・各事業部が目の前の成果を追うなかで、全社の顧客資産（LTV）を誰が、どう育てていくか？ ・一度きりの利用で終わらず、事業をまたいで長くSANUと付き合っていただける関係を、どう設計するか？ ・これまでとは異なる新しいお客様に、SANUの価値をどう届けていくか？ ・SANUの基盤（拠点・顧客・設計と建築・ソフトウェア・ブランド）を活かして、次にどんな事業を育てていくか？ これらの問いに事業横断で向き合うのが「事業戦略室」です。立ち上げで土台が整い、事業計画をすり合わせる仕組みも各事業部に定着しました。これからは、事業をまたぐ顧客戦略と、次の事業づくりに軸足を移すフェーズに入ります。今回、そのフェーズをリードする室長を募集します。 【職務内容】 SANUの「次の事業」と「お客様との長い関係」を、ゼロからつくる 本ポジションでは、事業戦略室の室長として、経営陣や各事業部と連携しながら、新規事業の立ち上げと、事業をまたぐマーケティング＆CRMをリードしていただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ⚫︎新規事業の立ち上げ・推進 ・これまでとは異なる新しい顧客層に向けた新規事業（不動産領域）を、構想から検証・事業化までリードする ・企画だけでなく、販売・運営などバリューチェーンの後工程まで含めて事業の形をつくる ⚫︎事業をまたぐマーケティング＆CRM ・宿泊・会員・所有の各サービスをまたいで、お客様と長く続く関係をつくる仕組みを設計・実行する ・統合サイトなど、事業横断のプロジェクトをリードする ⚫︎室のマネジメント ・室の目標設定と進捗管理、メンバーの育成 【ポジションの魅力】 ・経営陣と近い距離で、SANUの次の柱となる事業を立ち上げられます ・構想から現場のオペレーションまで、事業をまるごとつくる経験ができます ・短期の数字に追われず、中長期のお客様との関係づくりに取り組めます ・1泊から1棟所有まで、多層的なメンバーシップビジネスを横断して見渡せる、他社にはあまりない役割です 【応募資格】 ▼求める人物像 ・「Live with nature. / 自然と共に生きる。」に共感できる方 ・人からどう思われているのかよりも成し遂げるべきことに向かうことができる方 ・ゼロベース課題発見をし、論理的に考えることができる方 ・仮説検証を素早く回すことができる方 ・困難でも逃げず、一つ一つにこだわり抜くことができる方 ・所属した組織やチームに対して強い愛を持ってきた方 ・正解のない状況でも、粘り強く最後まで形にすることを楽しめる方 ▼必須要件 ・toC領域でのマーケティングまたはCRMの経験 ・事業責任者・事業グロースなど、事業の成長に責任を持った経験 ・新規事業や新サービスを立ち上げた経験 ・複数部門を巻き込んだ、大規模なプロジェクトを推進した経験 ・チームマネジメントの経験 ▼歓迎要件 ・マーケティングに加え、営業・オペレーション・プロダクトなど、複数の職種・役割を経験してきた方 ・現場のオペレーションや、サービス提供の仕組みを自らつくった経験 ・サブスクリプション・会員制ビジネスでのLTV向上の経験 ・不動産・高額商材など、アセットを伴う事業に関わった経験 【生成AI利用環境】 SANUは「AI Native Company」への移行を全社で推進しています。AIを「便利ツール」として部分的に使うのではなく、組織の思考・判断・実行のすべてにAIが自然に組み込まれた状態を目指しています。 利用可能な生成AIツール：Claude, Gemini, Notion AI, Slack AI, n8n, Google NotebookLM