このポジションでは新規顧客の獲得からリテンション、LTV向上まで、CRMと広告運用を横断したマーケティング施策の設計・実行をお任せします。 【具体的な業務】 ■Eメール・CRM領域 - Klaviyoを活用したウェルカム、カート放棄、購入後フォロー、休眠復帰などの自動配信フローの設計・改善 - ホリデー、新商品、限定商品などに合わせた年間メールキャンペーンの企画・配信 - 顧客セグメント設計、パーソナライズ、A/Bテストによる配信最適化 - リピート購入率、サブスクリプション継続率、LTV向上に向けた施策立案 - メールの到達率改善や配信リストの健全性管理 ■広告運用領域 - Meta広告、Google広告（検索・P-Max・ショッピング）の戦略立案と実運用 - チャネル別の予算配分、入札・ターゲティングの最適化 - 広告クリエイティブの企画、テスト設計、制作チームへのディレクション - CPA、ROAS、MERなどのKPI分析と改善 - LPやオファー設計の改善提案 ■全体最適化・マネジメント - 広告で獲得した顧客をCRMで育成する一貫したファネル設計 - Triple WhaleやShopifyを活用したデータ分析、週次レポーティング - 米国のリテンション担当者や外部エージェンシーとの連携・ディレクション - CEOと連携したマーケティング施策の優先順位付けと実行 ■使っているツール Shopify / Klaviyo / Triple Whale / Meta広告 / Google広告 など ■応募資格 【必須】 - Eメールマーケティングまたは運用型広告の実務経験3年以上 - CRMまたは広告運用のいずれかで、自ら施策を設計・実行・改善できる方 - もう一方の領域についても基礎知識があり、両領域を連携させた施策を考えられる方 - D2CまたはEC事業で、売上やCPAなどの事業KPIに責任を持った経験 - データをもとに仮説を立て、テスト・検証・改善 - 自ら管理画面を操作し、実務を推進できる方 【歓迎条件】 - 越境ECやShopify D2Cブランドを支援するエージェンシーでの経験 - 食品・飲料など消費財のD2Cマーケティング経験 - 米国市場向けマーケティング経験 - ビジネスレベルの英語力 - Klaviyo、Meta広告マネージャ、Google広告、Triple Whaleの実務経験 - サブスクリプションモデルの立ち上げ・改善経験 - チームメンバーや外部エージェンシーのマネジメント経験 - 生成AIを活用したマーケティング業務の効率化・改善経験 ◾️求める人物像 - 新規顧客獲得とリテンションを分けず、事業全体の売上成長を考えられる方 - 戦略だけでなく、自ら手を動かして成果を出すことを楽しめる方 - 数字とブランドの世界観の両方を大切にできる方 - 少人数のチームで主体的に課題を発見し、スピード感を持って行動できる方 - 日本酒や日本の食文化を世界に広げることに興味がある方 ◾️勤務条件 - 雇用形態：業務委託でのスタート。ご希望に応じて正社員への切り替えも検討します - 勤務形態：フルリモート、フルフレックス（米国メンバーとのミーティングは日本時間の朝など、一部時差対応があります） - 稼働時間：フルタイム歓迎。業務委託の場合は稼働日数・時間について相談可能 ◾️選考プロセス 書類選考 → カジュアル面談 → CEO面接 → 実務課題 → 最終面談・内定 ※実務課題では、CRMや広告データをもとに改善提案を行っていただく予定です（所要約2時間）。 ◾️Palate Projectで働く魅力 - シリーズA調達後の成長フェーズで、事業の売上拡大に直接貢献できます - 新規獲得とCRMを横断し、顧客ジャーニー全体を設計・改善できます - CEOと直接、スピード感を持って意思決定できます - 戦略から実運用まで、大きな裁量を持って取り組めます - アメリカで日本酒の市場を広げる仕事に、マーケティングの中核メンバーとして関われます Palate Projectは、ただECを運営するだけの会社ではありません。ブランドを育て、アメリカで日本酒の文化を広げることに挑戦しています。 CRMと広告運用の両方を通じて、ブランドと事業の成長を一緒に実現していただける方の応募をお待ちしています。