お客様と一緒に仕事をつくる「プロジェクトマネージャー候補」がキーワードです！週3日以上オフィス勤務希望 当社は、大手企業を中心に、人事サポート・アウトバウンドマーケティングコール・イベント事務局サポートの3つの事業を展開するBtoBオペレーション支援会社です。 今回募集するプロジェクトマネージャー候補は、すでに決められた業務を管理するだけのポジションではありません。 お客様から寄せられる「こんな業務をお願いしたい」「今のやり方をもっと良くしたい」といった相談をもとに、営業や現場メンバーと一緒に仕事の進め方を考え、必要な体制やルールを整え、実際にプロジェクトとして立ち上げていきます。 そして、立ち上げて終わりではなく、実際の運用を通して改善を重ねながら、最終的には新宿センター・相模大野本社のスタッフが安定して運営できる「日常業務」にまで落とし込んでいくことが、この仕事の大きな役割です。 現在、当社は毎年約130％の成長を続け、今期は10月現在で既に260％の成長となり拡大フェーズにあります。 新しい案件や業務が増えていく今だからこそ、完成された仕組みを守る人だけではなく、まだ形になっていない仕事を、顧客と一緒に形にしていける人を求めています。 ▍このポジションで挑戦できること・担う役割 入社後は、現在動いている各プロジェクトに入り、まずは当社の業務や顧客との関わり方、現場の運営方法を理解していただきます。 その後、徐々に顧客との打ち合わせや新規案件の立ち上げにも参加し、将来的にはひとつのプロジェクトを中心となって動かしていただきます。 主な業務内容は以下です。 ・顧客との打ち合わせ、要望や課題の整理 ・新しい業務の進め方、役割分担、運用方法の検討 ・人事サポート、マーケティングコール、イベント事務局案件の立ち上げ ・必要な人員、スケジュール、業務フローの設計 ・マニュアルや業務資料の作成 ・現場スタッフへの業務説明、教育、フォロー ・プロジェクト開始後の進捗確認や問題点の改善 ・顧客への報告、相談、改善提案 ・安定運用後のセンター業務への引き継ぎ ・複数案件の進行管理 活動拠点は、新宿センターと相模大野本社の両方です。 案件によって、顧客との打ち合わせが中心の日もあれば、実際にセンターへ入り、スタッフと一緒に仕事の流れを確認しながら改善を進める日もあります。 企画だけでも、現場管理だけでもない。 お客様の要望を、実際に動く仕事へ変える。 それが、このポジションです。 ▍手に入るスキルとキャリアパス この仕事では、ひとつの業務だけを専門的に経験するのではなく、複数の事業やプロジェクトに関わります。 そのため、 ・顧客の課題や要望を整理する力 ・仕事の流れを組み立てる力 ・複数の人を動かしながら進める力 ・トラブルや問題を整理し解決する力 ・数字や進捗を管理する力 ・顧客へ改善提案を行う力 など、業種を問わず通用するプロジェクトマネジメントの力を身につけることができます。 企業人事部業務、B2Bマーケティング、ビジネスイベントのサポート。 一見すると異なる分野ですが、その裏側では「仕事を整理し、仕組みにし、人と一緒に動かす」という共通した力が必要です。 将来的にはプロジェクトマネージャーとして複数案件を担当し、さらに新しいサービスや業務そのものをつくる立場へキャリアを広げていくこともできます。 ▍こんな方と一緒に働きたい 最初からプロジェクトマネージャー経験がなくても構いません。 営業、SV、店舗運営、人事、事務局、イベント運営など、これまでの仕事の中で、 「もっとこうすればやりやすいのに」 「この順番に変えた方がうまくいく」 「自分で考えて周囲を動かすのが好き」 そんなことを考えながら仕事をしてきた方なら、その経験を活かせるポジションです。 【必須スキル・要件】 ・周囲と相談しながら仕事を進められるコミュニケーション力 ・基本的なPC操作ができる方 ・指示されたことだけではなく、自分で考えて行動できる方 【歓迎スキル・要件】 ・営業、SV、リーダー、店舗運営など、人をまとめた経験 ・顧客との打ち合わせや折衝経験 ・業務改善やマニュアル作成の経験 ・複数の仕事を同時に進めた経験 ・新規業務や新サービスの立ち上げ経験 ・BPO、コールセンター、人事、イベント運営の経験 決められた仕事をこなすだけではなく、 「どうすればもっと良くなるか」を考え、それを実際の形にしたい。 そんな方には、かなり面白い環境だと思います。 今回は未経験者でもチャレンジしてみたいという方にフィールドを用意しました。 もちろん、経験者の更なるスキルアップとしてよりコアな業務に携わることも可能です。 『話を聞きに行きたい』ボタンより、ぜひお気軽にご応募ください。