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CRMスペシャリスト(マーケティング)[正社員]

Marketing / Public Relations
Mid-career

on 2016-12-06

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CRMスペシャリスト(マーケティング)[正社員]

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What we do

マイステイズ・ホテル・マネジメントとは? 「株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント」は、首都圏を中心に北海道・青森・栃木・山梨・名古屋・新潟・石川・京都・大阪・香川・福岡・大分・沖縄などで76棟11,879室の宿泊施設を管理・運営しております。 当社はホテル専門の運営会社として、1999年の創立以降、堅実ながらもチャレンジングなホテル運営を手掛けることで高いパフォーマンスを実現し、飛躍的な成長を遂げてまいりました。現在は「アートホテル」「ホテルマイステイズプレミア」「ホテルマイステイズ」「フレックスイテイイン」「マンスリーレジステイズ」「MY CUBEBY MYSTAYS」など、フルサービス・リゾートホテルから宿泊特化型ホテルまで幅広く手がけ、全国展開を加速しております。 宿泊されるお客様へ、高いクオリティと機能性が融合した「安全で心地よく、安心できる部屋・施設」をご用意すること、また、心温まるホスピタリティの中でお過ごしいただきご満足いただくこと、これが我々のミッションです。もう一つの役割として、不動産価値を高めるホテル開発事業、いわゆる、新規開業・リブランド(価値の刷新)・リノベーション(大規模改修)・コンバージョン(用途変更)について、経験豊かな独自のノウハウを元に、多くの物件を蘇らせてまいりました。 ※管理棟数は2016年12月1日現在(関連企業運営ホテル含む)
ランチや休憩に社員専用カフェスペース
デスクから東京タワーを一望できる
キーメッセージ「世界の人をおもてなし」

What we do

マイステイズ・ホテル・マネジメントとは? 「株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント」は、首都圏を中心に北海道・青森・栃木・山梨・名古屋・新潟・石川・京都・大阪・香川・福岡・大分・沖縄などで76棟11,879室の宿泊施設を管理・運営しております。 当社はホテル専門の運営会社として、1999年の創立以降、堅実ながらもチャレンジングなホテル運営を手掛けることで高いパフォーマンスを実現し、飛躍的な成長を遂げてまいりました。現在は「アートホテル」「ホテルマイステイズプレミア」「ホテルマイステイズ」「フレックスイテイイン」「マンスリーレジステイズ」「MY CUBEBY MYSTAYS」など、フルサービス・リゾートホテルから宿泊特化型ホテルまで幅広く手がけ、全国展開を加速しております。 宿泊されるお客様へ、高いクオリティと機能性が融合した「安全で心地よく、安心できる部屋・施設」をご用意すること、また、心温まるホスピタリティの中でお過ごしいただきご満足いただくこと、これが我々のミッションです。もう一つの役割として、不動産価値を高めるホテル開発事業、いわゆる、新規開業・リブランド(価値の刷新)・リノベーション(大規模改修)・コンバージョン(用途変更)について、経験豊かな独自のノウハウを元に、多くの物件を蘇らせてまいりました。 ※管理棟数は2016年12月1日現在(関連企業運営ホテル含む)

Why we do

キーメッセージ「世界の人をおもてなし」

ミッションは、“マイステイズ”のファンを増やし、満足度を高めること。 現在、円安や国が進めるビジットjapanキャンペーンを背景に来日される外国人のお客様が続々と増えています。 国内のお客様はもちろんのこと、文化・習慣が異なる外国人のお客様に“最高のステイだ”と感じていただくために何をしたらよいのか・・・。私たちは常にそのことを考えています。

How we do

ランチや休憩に社員専用カフェスペース

デスクから東京タワーを一望できる

■チーム体制 チームワークを大切に、連携してプロジェクトを完成 チーム力を最大限に引き出すためにメンバー同士のコミュニケーションは活発で、スピード感のある仕事ができる環境です。 ■プロジェクト ホテル業界なのに、最先端技術が待っている 海外のパートナー様とのコミュニケーションが多く、常に最新の技術情報がわかる。シリコンバレーですでにトレンドとなっている‘お客様’にとって便利になる手法を常日頃取り入れてます。 ■職場環境 ランチや休憩に社員専用カフェスペース 六本木のランチタイムはオフィスワーカーが多く混雑している。ランチはビル内の社員専用カフェスペースで六本木の風景を楽しみながらリフレッシュできます。設備:テレビ、自販機、電子レンジ、電気ポットなど設置。 ■オフィスの立地 日比谷線 六本木駅から徒歩0分。駅直結のビルが、マイステイズ本社です。同ビル内にはコンビニエンスストアや飲食店も併設。オフィス階は見晴らし良く、デスクから東京タワーを一望できる。

As a new team member

------------------------------------------------------------------------------------------------- CRMスペシャリストを目指す方へ ------------------------------------------------------------------------------------------------- ■ 当社初となるCRM担当の募集です! すでに運用中のスタンプカードを更にリピーターのお客様に喜んで頂ける内容へ ロイヤリティプログラムを本格的導入に向け、 顧客の属性、宿泊履歴、利用状況が把握できるようになるため、ビッグデータを活用して顧客を囲い込み、優良顧客に育てていく、CRMの担当をしていただきます。 ■具体的な業務 ミッションは、“マイステイズ”のファンを増やし、満足度を高めること。既存顧客のデータを分析し、キャンペーンや販促方法など、長期的・継続的にサイトを利用していただける企画提案してください。実行から効果検証までお任せします。 ■ここがポイント! ホテル業界なのに、最先端技術が待っている― そんな“シゲキ的”な環境で、新しいスタートを! • 首都圏を中心に50箇所のホテルを運営している成長企業 • オフィスは六本木!アフター5も満喫できます♪ • 自社Webサイトだからこそのヤリガイの大きさ • Node.jsなど、最先端技術を取り入れる刺激的な風土 • マーケティングなどへとキャリアを広げられる環境 • 長期休暇最大10日間・資格支援制度など充実の福利厚生 仕事内容は多岐に亘るため、担当の枠を超えて幅広い仕事に携わる機会もあります。 例えば、新たにオープンするホテルでは、オープニングイベントなども行っており、現地に出張してイベントの運営に携わって頂くチャンスも。ご自身の専門分野以外の仕事にチャレンジできる点も魅力かもしれません。 ■求める経験/スキル ・データ収集、簡易的な分析業務の経験 ・CRM経験 2年以上 ・課題発見力、解決力 ・高いコミュニケーション能力 ・Microsoft PowerPoint、Excelなどのビジネススキル ■あると望ましい経験/スキル 下記マストではなく、ホテル業界以外のご経験をお持ちの方も大歓迎です! ・ホテル業界への深い理解 ・データベース(SQL、MongoDB、Access)使用経験 ・エクセルでのマクロ作成経験 ・最新のマーケティング、テクノロジーの知識
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