教育サービスが成長するほど、日々の運営を支える「仕組み」の重要性は高まります。 RePlayceでは、学生・学校・企業など多くの人が関わるキャリア教育事業を運営しています。 このポジションでは、日々のオペレーションを担うだけでなく、「もっとこうしたら良くなる」を見つけ、事業がよりスムーズに動く仕組みをつくっていくことをお任せします。 型にとらわれない自由な発想で、教育事業をデザインしませんか？ 戦略策定から運営まで幅広く関わり、事業の成長をダイレクトに体感できるポジションです。 決まった業務を正確にこなすだけではなく、現場で起きていることを捉え、課題を見つけ、関係者を巻き込みながら改善していく仕事です。 ▍あなたにお任せしたいこと RePlayceが運営するキャリア教育事業のオペレーション・サービス設計を担っていただきます。 ・事業運営に関わるオペレーションの設計・運用・改善 ・事業に関わるプロジェクトの進行・マネジメント ・入会・入学・申し込み等のユーザー管理・更新 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・社内の関係部署との連携・調整 ・サービス運用上の課題抽出と改善提案 ・業務フローや運用ルールの整備 ・各種データの集計・分析、レポート作成 ▍この仕事で得られる、お金では買えない価値 ・「運営する」だけでなく「仕組みをつくる」経験ができる まだ完成されたサービスではないからこそ、既存のやり方をそのまま引き継ぐのではなく、より良い運用を自分たちで考えていけます。 ・事業全体を見ながら、改善を動かせる ユーザー対応、データ、社内連携など、さまざまな情報をもとに課題を見つけ、サービスそのものの改善につなげられます。 ・教育×スタートアップという環境で、幅広い経験が積める 教育という社会的なテーマに向き合いながら、スタートアップならではのスピード感の中で、事業運営・プロジェクト推進・業務改善まで幅広く経験できます。 ▍こんな経験や想いをお持ちの方と、ぜひお会いしたいです 私たちは、教育業界の経験を必須していません。むしろ、あなたがこれまでのキャリアで培ってきた、業界知識、成功体験、そして失敗談こそが、このポジションでの力になると信じています。 ・目の前の業務をこなすだけでなく、「もっと良くするには？」を考えられる方 ・細かな業務にも責任を持ちながら、全体を見て改善を進められる方 ・関係者と連携しながら、自分で優先順位をつけて動ける方 ・正解や前例がない状況でも、まず考えて動きながら形にしていける方 ・教育や若者の成長を支えるサービスに関心がある方 ■必須要件 以下のいずれかの経験を有している方 ・高等学校、通信制高校、サポート校等における教務または進路指導の実務経験 ・予備校、塾、専門学校等における進路指導・受験指導の経験 ・学校法人・教育機関における学籍、成績、履修等の管理業務の経験 ・あわせて、以下を満たす方 　・学生・保護者と信頼関係を構築できる高いコミュニケーション能力 　・複数の情報を正確に管理し、期日を守って業務を遂行できる方 ■歓迎要件 ・通信制高校の単位制度、卒業要件に関する実務知識 ・総合型選抜（旧AO）・学校推薦型選抜の指導または支援経験 ・大学、専門学校の入試制度に関する幅広い知識 ・高校卒業レベルの科目に対する知識、指導経験 ・学籍管理システム、校務支援システムの運用経験 少しでも興味を持っていただけたなら、まずは一度、カジュアルにお話しませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡をお待ちしています。