1年目はジョブローテーション配属になります！ 2年目以降の配属先は、キャリアプランと適性により決定します！ ※事業戦略室もしくは顧客戦略室 カスタマーサポート（顧客戦略室への配属） お客様と会社を繋ぐ「顔」の部署です。 お電話やお手紙、メールを通してお客様とご縁を深め、どうしたらお客様に期待以上の感動・サービスをお届けできるか？考え企画します！ □定期コース専用窓口のお電話・レター書き □CS（顧客満足）向上企画 □顧客管理システムの改善企画 □商品発送～代金回収の仕組みづくり（物流会社様との関係づくり・数値分析） □販売管理 □お客様のお声の集計と分析 その他の職種（2年目～配属の可能性あり） □CS推進（すこやか通信(広報誌)やDM・ツールの企画制作） ■若手に任せる文化がある。若手が挑むプロジェクトのリアル 入社2～3年目から、若手が会社の中核を担うプロジェクトを任されるのが、すこやか工房の特徴です！ 〇顧客戦略室では、売上向上と継続率アップを目的に、季節ごとのキャンペーンを企画。 お客様の悩みに寄り添った施策立案から、コールセンターで使うトークスクリプト作成までを担当しています！企画に迷った時は、現場を熟知したベテランのパートさんに相談し、多様な視点を取り入れて納得のいくまで考え抜きます。 〇事業戦略室では入社2年目でAmazon販売の立ち上げに挑戦。広告運用まで自ら考え、仮説と検証を繰り返しながら成果を創出しました。若手にも大きな裁量が与えられつつ、困った時はすぐ相談できる仲間がいる。この「切磋琢磨できるチーム」が、挑戦と成長を後押ししています。 ■「お客様に近い×成長できる」環境 メーカー、通心販売だから、お客様の声に最短距離で向き合える。だからこそ、販売促進・マーケティング・顧客分析・カスタマーサポートを横断しながら、目の前の"数字"と“ありがとう”の両方で成果を実感できます！ 社内では「ありがとう投票」など感謝が行き交う風土が根づき、挑戦と学びを後押し。プライベートも大切にしながら集中して働ける環境で、一緒に会社の未来を作っていきませんか？ 商品のLP改善から、広告運用、CSの仕組みづくりまで。興味に応じて手を挙げれば、役割はどこまでも広がります。少数の精鋭チームでPDCAを高速で回し、先輩の鋭いフィードバックを受けながら、圧倒的なスピードで「一生モノの武器」が身につきます。 福岡に根を張り、全国を相手に、誰にも負けない自分を創る。 本気で変わりたい、本気で挑みたいあなたを、私たちは待っています！！ ＜27卒学生募集中！＞ ぜひ一度お話ししませんか？？！ ＜28卒学生募集中！＞ １日の仕事体験を行っております！少しでも興味があればぜひご応募ください～！ 気になることや聞きたいことがあれば、いつでもご連絡ください！ お待ちしています(^^)/