■教育による満足と感動の創造■ それぞれの教室で教育サービスを提供し、私たちの大切な顧客である子どもたちの成長を引き出します。そして、その成長を楽しみに見守る、もう一方の大切な顧客である保護者にも、満足と感動を届けることに精一杯チャレンジしてもらいます。 私たちが目指しているのは、地域最高品質の教育サービスを追求し、地域で最も多くの生徒・保護者から選ばれる学習塾です。一人ひとりの「やればできる」を最大限に引き出し、その積み重ねによって、福島・仙台の教育環境を変えていきたいと考えています。 その実現に欠かせないのが、アビリティのすべての仕事の最上位に置いている「顧客創造」です。 私たちは、生徒・保護者に価値を届け、成果と信頼を積み重ね、選ばれ続ける教室をつくることを「顧客創造」と呼んでいます。塾講師、教室運営、企画や情報発信は、すべてこの目的のためにあります。 教育の質と、事業として選ばれ続ける教室づくりの両方に向き合いながら、ビジネススキルを磨き、自身の人材としての価値を高めたい方を募集します。 ■募集職種・具体的な仕事内容■ 総合職スタッフとして、「塾講師」と「教室運営」の両方の業務を担います。 ●塾講師 希望と適性を見て、初等部・中学部・高校部のいずれかを担当します。 担当する部門によって、授業や学習支援の内容は異なります。それぞれの部門の役割に沿って生徒と向き合い、一人ひとりが持つ力を引き出しながら、学力向上や目標達成を支えます。 ●教室運営 塾講師としての業務に加え、保護者との面談や日常の連絡、学習イベントの運営、スタッフ間の情報共有、学びやすい教室環境づくりなども行います。 生徒の成長や課題を保護者と共有し、安心して任せていただける関係をつくることも、大切な仕事です。 ■顧客創造のための企画・改善■ 企画・マーケティング・課題解決など、教室をさらに発展させるための業務も担当してもらいます。 具体的には、次のような業務があります。 ・新たな商品・サービスの企画と実現 ・Web運用、ブログ、SNSなどによる情報発信 ・生徒・保護者の声や教室の状況から課題を見つけ、改善策を考えて実行すること 新たな商品・サービスの企画や情報発信も、すべて顧客創造のための活動です。生徒・保護者に価値を届け、成果と信頼を積み重ね、選ばれ続ける教室をつくる。そのために、教育サービスをより良くし、その価値を正しく伝え続けます。 ■仕事の進め方■ 教育の成果だけでなく、生徒数や売上など、教室運営に関わる目標や数字にも向き合います。 現状と目指す姿を整理し、取り組む課題に優先順位をつけ、改善策を実行します。実行して終わりではなく、結果を確認し、必要に応じて見直します。 また、生徒・保護者に関する情報や教室の課題をスタッフ間で共有し、周囲と協力しながら成果をつくります。 ■入社後の学び方■ 入社後はOJTとフィードバックを通じて、アビリティの教育方針、担当部門の教育サービス、生徒・保護者対応、教室運営を段階的に学びます。 ■求める人物像■ ・教育の価値を高めたい方 ・生徒や保護者と直接向き合う仕事がしたい方 ・教育の質と、事業としての成果の両方を追求したい方 ・目標や数字に向き合い、成果を生み出したい方 ・主体性を持って積極的に行動できる方 ・課題を見つけ、改善策の実行と見直しまで取り組める方 ・周囲と情報や課題を共有し、協力して仕事を進められる方 ・変化や課題を前向きに捉え、可能思考・積極思考で取り組める方 ・目標志向を持ち、問題解決思考を大切にできる方 ■役割の広がり■ 「塾講師」と「教室運営」が、業務の核となります。 そのうえで、本人の意欲や希望、適性、社内の役割分担や実際の必要性に応じて、採用・人材育成、広報・SNS、総務・IT、経営企画など、会社運営に関わる業務にも携われます。 これらは、あらかじめ用意された専任職や決まったキャリアコースではありません。現場の仕事を担いながら、自ら新しい仕事や改善案を提案し、役割を広げていく働き方です。 教育の仕事を通じて、自身の力も高めていきたい。目標や数字に向き合い、成果を生み出す仕事にチャレンジしたい。 そんな方と、まずはお話しできればと思います。