■募集内容■ 開発チームの一員として、オンライン英会話サービス「ネイティブキャンプ」の運営業務を幅広くご担当いただきます。 ネイティブキャンプを通じて世界80億人をツナぐために、より良いサービスを一緒につくっていく仲間を必要としています。 最初は業務の進め方を学びながら、少しずつ担当範囲を広げていきましょう。未経験でも、丁寧にサポートするので安心してスタートできます。 ■業務内容■ ・講師の採用・教育・管理（採用面談、研修の実施、稼働状況の管理など） ・会員さまのカウンセリング（学習相談、継続に向けたフォローなど） ・会員さま向け施策の企画・運用（キャンペーン、メール配信、SNS運用など） ・教材の企画・制作（新規教材の作成、既存教材の改訂など） ・サービス改善に向けた開発チームとの連携（現場で見えた課題の共有、新機能のリリース前の動作確認、数値の集計・共有など） ・その他、運営メンバーや開発メンバーから依頼される日常業務の対応 ■勤務地■ フィリピン セブ島オフィス ■今後の活躍の場■ 今回のポジションでは、日々の運営を丁寧に回し、サービスを足元から支える役割を期待しています。 業務を通じてサービス全体への理解を深めながら、もし興味があれば、将来的には施策の企画やチームのマネジメントにも挑戦していただける環境です。経験を積みながら、役割をステップアップしていける仕組みがあります。 ■求めるスキル・経験■ ・Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメントなど）の基本操作 ・社内外と円滑にやり取りできるコミュニケーションスキル ・未経験のことにも前向きに取り組める柔軟性 ・海外での生活に前向きに取り組める方 ■歓迎スキル・経験■ ・英語での読み書きに抵抗がない方（会話力不問） ・接客、カスタマーサポート、教育、人材業界などでの勤務経験 ・マーケティングまたはコンテンツ制作の経験 ・IT業界またはスタートアップでの勤務経験 ■求める人物像■ ・主体的に物事を考えられて、積極的に学ぶ姿勢がある方 ・慣習にとらわれず常に最善を模索し、それを提案できる方 ・立場や専門の違う相手にも、伝わるように説明できる方 ・国内外の人と一緒に仕事を行うことで、コミュニケーション能力を成長させたい方 ■ポジションの魅力■ ・講師・会員さま・開発チームのすべてに関わることで、サービスの全体像が見える ・現場で気づいたことが、そのままサービスの改善につながる ・社宅・ビザ費用は会社負担のため、海外挑戦のハードルが低い ・毎日1時間の英会話レッスンで、働きながら英語力を伸ばせる ・ボーダレスなチームでのグローバルな経験が積める ■セブ島勤務について■ ・海外滞在の支援 現地では社宅を完備しており、賃料は会社が負担します。フィリピン滞在中のビザについても、手続き・費用ともに会社が対応いたしますのでご安心ください。 ・語学研修サポート 英語力に自信がない方もご安心ください。毎日1時間の対面グループ英会話レッスンに加え、ネイティブキャンプのオンライン英会話レッスンも無料でご利用いただけます。業務を通して英語力を伸ばしていただくこともできます。 ・セブ島で働く仲間 セブ島のオフィスでは、日本人スタッフ約25名、フィリピン人スタッフ約150名が一緒に働いています。日本人スタッフが多く在籍していますので、困ったことがあればいつでも気軽に相談できます。 完璧なスキルセットは不要です。経験よりも、新しいことに取り組む姿勢を大切にしています。 気になった方は、ぜひ「話を聞きに行きたい」ボタンからご連絡ください。 サービスを支える人が、ちゃんと評価される。それがこのチームです。セブ島の拠点で、世界80億人をツナぐサービスづくりに挑戦しませんか？