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どこでも通用する市場価値をその手に|仲間と共に観光産業のアップデートに挑む

派遣コーディネーター
Mid-career

on 2026-08-09

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どこでも通用する市場価値をその手に|仲間と共に観光産業のアップデートに挑む

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株式会社RESORT CROSS 採用担当

FUMIYA SUZUKI

新卒で東証一部上場のブライダル企業・株式会社エスクリに入社し、新規営業リーダーとして活躍。 その後、外資系保険会社プルデンシャルグループにて営業マネジメントを経験し、全国同期約600名の中で中国エリア1位、関西1位の実績を残す。 2019年より株式会社Hajimariにて「人事プロパートナーズ」事業部長として事業成長に貢献。 現在は、株式会社RESORT CROSS 代表取締役として、観光産業に特化した経営を展開。

篠﨑 正太郎

好きな言葉:おもしろき こともなき世を おもしろく

荒牧 公貴

What we do

株式会社RESORT CROSSは、成長産業である観光業の構造課題に挑むスタートアップ企業です。完成された仕組みを回すだけでなく、顧客の経営層のパートナーとして根本的な課題解決に挑んでいます。 ▍展開しているサービス・提供価値  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎ 観光業向けの人材支援サービス「RESORT CROSS」の運営 私たちは、人材の流動化を起点に、観光地に以下の3つの価値を提供しています。 ■ 観光地への人材供給 都市から地方へ人の流れをつくり、リゾート地に必要な労働力を安定的かつ柔軟に供給します。 ■ 運営受託 現場運営そのものを担います。施設の特性に合わせたオペレーションの構築・改善を行い、現場に伴走しながら、サービス品質の向上と持続可能な運営体制を実現します。 ■ 地域への定着・移住支援 働くことをきっかけに、地域とのつながりを育みます。 一時的な人材確保で終わらせるのではなく、地域への定着や移住、関係人口の創出を通じて、持続可能な地域づくりに貢献します。

What we do

株式会社RESORT CROSSは、成長産業である観光業の構造課題に挑むスタートアップ企業です。完成された仕組みを回すだけでなく、顧客の経営層のパートナーとして根本的な課題解決に挑んでいます。 ▍展開しているサービス・提供価値  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎ 観光業向けの人材支援サービス「RESORT CROSS」の運営 私たちは、人材の流動化を起点に、観光地に以下の3つの価値を提供しています。 ■ 観光地への人材供給 都市から地方へ人の流れをつくり、リゾート地に必要な労働力を安定的かつ柔軟に供給します。 ■ 運営受託 現場運営そのものを担います。施設の特性に合わせたオペレーションの構築・改善を行い、現場に伴走しながら、サービス品質の向上と持続可能な運営体制を実現します。 ■ 地域への定着・移住支援 働くことをきっかけに、地域とのつながりを育みます。 一時的な人材確保で終わらせるのではなく、地域への定着や移住、関係人口の創出を通じて、持続可能な地域づくりに貢献します。

Why we do

▍ビジョン  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ < Vision > ◻︎ 人と地域をつなぎ、観光産業の新しい価値と可能性に挑戦する。 < Value > ◻︎ 挑戦を楽しむ ̶ 変化や困難を前向きに楽しみ、挑戦を続ける ◻︎ 仲間を信じる ̶ 仲間を尊重し、共に成果を出す ◻︎ ⾃由と責任 ̶ 結果に責任を持ち、⾃由は責任の上に成り立っている ◻︎ 期待を超える ̶ 「想定」を超えた瞬間に、信頼は⽣まれる ◻︎ 礼儀と礼節 ̶ 約束を守り、相⼿に敬意を尽くす ▍業界の現状と課題  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎ 季節変動による人員最適化の難しさ 観光業は繁忙期と閑散期の差が大きく、年間を通じた適正な人員配置が難しい産業です。固定費とサービス品質のバランスが、施設経営の大きな課題となっています。 ◻︎ 人手不足が施設の成長を止めている 慢性的な人材不足により、客室の稼働制限や予約停止、サービス品質の低下など、本来得られるはずの売上や顧客満足を十分に実現できない状況が続いています。 ◻︎ 「人を採る」から抜け出せない構造 従来の人材サービスは、人材を送り出すことがゴールになりがちです。その結果、ノウハウが蓄積されず、採用・教育を繰り返す構造から抜け出せず、現場の生産性向上につながりにくいという課題があります。 ▍企業が目指す未来  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎人材支援を、観光産業への入口に 人材派遣や人材紹介をゴールにはしません。現場支援を起点に、運営改善や経営支援まで伴走し、施設と人がともに成長し続ける循環をつくります。 ◻︎ 観光産業を支えるインフラ企業へ 人材、運営、ブランド、地方創生、不動産、M&Aなど、観光産業に必要な機能を一つひとつ積み重ね、地域の経営課題を解決する総合ソリューション企業を目指します。

How we do

▍当社で働く魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎ 成長機会 – 会社の成長と、自分の成長が重なる環境 創業期から拡大フェーズへ。まだ10名前後の組織だからこそ、一人ひとりの挑戦が会社の未来をつくります。新規事業や新規拠点の立ち上げ、組織づくりなど、年齢や役職に関係なく大きな裁量を持ち、経営に近い視点で事業を動かす経験ができます。完成された環境ではなく、自ら仕組みをつくり、事業を育てる経験が、圧倒的な市場価値へとつながります。 ◻︎ 働く文化 – 挑戦を称え、成果で信頼を築く 私たちは、年齢や経歴では評価しません。顧客や地域にどれだけ価値を届けたか、その成果によって信頼を築くカルチャーです。一方で、成果だけを追い求める組織でもありません。挑戦する姿勢を尊重し、失敗から学び、仲間の挑戦を応援することも大切な価値だと考えています。 自由には責任が伴い、互いに礼儀と礼節を忘れず、期待を超える価値を追求する。成果を追いながらも、挑戦する姿勢や仲間への敬意を大切にし、ともに成長し続ける組織を目指しています。 ◻︎ 働きやすさ – 感性を磨き、最高のパフォーマンスを発揮するために ■ ワーケーション補助制度:全国の観光地への滞在費を一部補助。「現地を知る」ことが、より良い提案や新しい発想につながると考えています。 ■ 旅する営業制度:旅先でホテルや旅館と出会い、名刺交換や商談につながった場合は奨励金を支給。仕事と旅を切り離すのではなく、「旅そのものが会社の未来をつくる」という考え方を大切にしています。 ■ スリープ休制度:出張で深夜帰宅となった場合は、翌日の午前中を特別休暇に。挑戦し続けるためには、しっかり休むことも大切な仕事の一つだと考えています。 私たちと一緒に、観光業と地方の未来を変える挑戦をしませんか?

As a new team member

株式会社RESORT CROSSは、「観光業の未来を仕組みから変える」をミッションに掲げ、観光地の人手不足などの課題に本気で挑むスタートアップです。 設立わずか数年で1億円を調達し、5年後の上場を目指して急成長中!現在は約10名のチームで、一番ワクワクするフェーズを一緒に盛り上げてくれる【派遣コーディネーター】のメンバーを探しています。 決められた仕事をこなすのではなく、あなたのアイデアで観光地を元気にする仕組みをゼロから創っていく。地方創生に直接関われる、とてもやりがいのあるお仕事です。 私たちと一緒に、観光地を盛り上げるお仕事に挑戦してみませんか? ▍業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 観光地のホテル・旅館、テーマパークといった施設の人手不足を解決する仕事です。 集客からマッチング、そして就業中の丁寧なフォローまで、一貫して支援することで、多様な知識とスキルを身につけられます。 <具体的な業務内容> ・求人記事の企画、取材、原稿作成による魅力発信 ・登録スタッフへの面談実施(電話・オンライン中心) ・希望条件に合わせた案件紹介およびマッチング ・就業前手続き(住居・移動・契約)の案内対応 ・就業中スタッフの定期フォロー、相談対応 ・法人営業と連携した施設ニーズの調整 ・トラブル発生時の一次対応と社内連携 ▍今入社するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■ 地方創生の最前線で事業を創る リゾート派遣にとどまらず、地方移住のサポートや行政と連携した空き家活用、ホテルの運営まで、観光地を元気にするための新しいサービスをゼロから生み出せます。地域に貢献できる、やりがいのある経験が待っています! ■ 圧倒的なスピードで成長できる 5年後の上場を目指す急成長中のチームだからこそ、あなたのアイデアがそのまま会社の新しい仕組みになります。経験豊富な先輩がマンツーマンでサポートするので、未経験からでも着実に、観光地から頼られる一人前のコーディネーターに成長できます。 ■ 働きやすさとユニークな制度 ワーケーション補助や、会員制リゾートホテル「エクシブ」への宿泊制度など、ホスピタリティを体感できる制度が充実。さらに、出張で遅くなった翌日は午前休にできる「スリープ休」など、しっかり休んでパフォーマンスを発揮できる環境です。フラットで互いを尊重し合う文化が根付いています。 ▍歓迎要件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たちは、スキルや経験以上に、あなたの「想い」と「マインドセット」を重視します。 ・「完成された環境よりも、ゼロから何かを創り上げる過程にワクワクする」方 ・「地方の役に立ちたい」という温かい気持ちを持ち、周りと協力しながら動ける方 ・「誰かの人生をサポートすること」を、自分の喜びとして感じられる方 ・「正解がない状況でも、まずはやってみよう!」と前向きに捉えられる方 ・変化を楽しみ、自らの成長のために挑戦を続けることができる方 ▍より当社のことがわかる記事はこちら!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 代表インタビュー:「観光業の未来を、仕組みから変える。市場価値を極限まで高められる圧倒的な成長環境を」 https://www.wantedly.com/companies/company_6676053/post_articles/1083135 取締役インタビュー:「観光業の根本課題まで踏み込み、業界に新しいスタンダードを」 https://www.wantedly.com/companies/company_6676053/post_articles/1083624 もし少しでもRESORT CROSSのミッションやビジョンに共感し、「面白そう!」と感じたなら、まずはカジュアルに話してみませんか?是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンを押してください! あなたのキャリアやこれからの展望について、私たちとざっくばらんにお話ししましょう。 お会いできること、楽しみにしております!
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