【チームの文化・働く環境】 毎週の定例ミーティングでは、担当する講座の数値や現状を報告します。 具体的には、 ・獲得リスト数 ・広告費 ・CPA ・成約数 ・ROAS ・どういうお客様が購入に至ったのか 「広告の反応はいいのに、申込みにつながっていない」 「今の広告の訴求より、先生のストーリーを前に出したほうが届くかもしれない」 「別の講座で成果が出た手法を、こちらでも試してみよう」 数字が伸び悩んでいれば、その場で原因を考え、次の打ち手を決めます。 ラフのマーケチームは、いつも雑談が飛び交うような 「和気あいあい」とした雰囲気ではないかもしれません。 それよりも、 「担当するからには、本気で売りたい」 「この講座の魅力は絶対に伝わる。どうすればもっと多くの人に届けられるのか」 「一緒に講座をつくる先生のために、できることは全部やりたい」 そんな責任感を持って、目の前の仕事に真摯に向き合うメンバーが集まっています。 そのため、未経験から学べるノウハウや、先輩に相談できる環境はあります。 ただ、教えてもらえるのを待つ環境ではなく、自分から調べ、分からないことは質問し、まず手を動かしてみる。 うまくいかなければ数字を見て、次の改善を考えたり、アドバイスをもらったりして動く。 未経験だからゆっくり育ててもらいたい方よりも、 未経験だからこそ誰よりも早く成長したいと思える方に合う環境です。 数字が動くことにワクワクできる方。 指示を待つより、「次はこれを試したい」と自分から動いてみたい方。 そんな方なら、ラフでの仕事をきっと楽しめると思います。 ＼＼未経験から講座の立ち上げを経験したマーケターに聞いてみた／／ Q：元々、マーケティング業務の経験はありましたか？ A：一切なかったです…！元公務員だったので…。 Q：この求人に記載しているような研修で、できるようになるものなのでしょうか？ A： 1回研修動画を見たら全部理解できる！とは正直言えないです。 むしろその逆で、何度も動画を見返して、実践して、見返して、、を繰り返すことで ちょっとずつ理解できるようになっていると感じます。 先輩からは何度も見返していいから、自分のものにして！と言われているので、 インプットとアウトプットをバランスよく続けられています。 いつでも研修動画や資料にアクセスできるのは有り難いです。 Q：未経験でも、どういう方だとラフでは活躍できそうか教えてください！ A： どんな職歴の方でも、 これまでのご自身の仕事や成果を”具体的な数値で振り返ることができる方”は 活躍されているイメージがあります。 例えば、 「〜〜を工夫して◯時間の工数を削減した」 「〜〜を取り入れて、売上を◯％伸ばした」など ラフでは感性的な商品を扱いますが、 実務では広告数値などを確認して改善を進めるので 数値で振り返る癖がある方はマーケター業務とも相性がいいと思います。 Q：未経験だと分からないことだらけですよね？質問はできる環境ですか？ A： はい、分からないことだらけです。笑 ラフは、いつでもチャットやMTGで質問・相談ができる環境だと思います。 まずは自分で調べ、考えてみる姿勢が求められますが、 それでも分からないときには、 「少し相談してもいいですか」 「この後15分時間ください！」 と自分から声をかけるようにしています。 みなさん快く応じてくれますよ。 Q：このポジションに就く前と後で、どのように変わりましたか？ A： マーケチームに入ったばかりの頃は、 正直MTGで飛び交う専門用語がほとんどわからなくて。 「今、何の話をしているんだろう？」 「本当に自分にできるようになるのかな」 と、不安になったことを覚えています。 それが、2ヶ月くらい経った頃に、ふと先輩が喋っている内容がスッと理解できたんです。 その時に、もしかして自分ではよくわかっていなかったけれど 多少は成長できているのかな？と思って嬉しかったです。 今は、担当講座の売上が安定しないと焦ることもあります。 でも、自分が考えたことや行動したことが、そのまま数字や結果に返ってくる。 ここまで自分の仕事が事業の結果につながる仕事は、なかなかないと思っています。 講師の先生のためにも頑張らないとと気持ちが引き締まる日々です。 その分、担当する講座を自分の手で動かしている実感があり、 以前よりも仕事に対する責任感や手応えが大きくなりました。 家族からも最近、 「なんか、仕事してる姿がかっこよくなったね」 と言われました。笑