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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2018-10-23 759 views

クライアントファーストを体現し共に世界を目指すWEBディレクター募集!

Repro Inc.

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  • カスタマーサクセスを極めたい人です!

    2012年にビービットに新卒入社しCS畑でやってました。
    https://liskul.com/service-usergram-21138

    2018年にグローバルで戦うサービスを育てたくReproへ転職しました。
    クライアントのアプリ事業と担当者の査定にコミットしてます。

    アプリのグロースハック、CS関連にご興味ある方ぜひお話しましょう!

  • CEOの平田です。

    現在、Reproはグローバルのモバイルアプリ向けグロースハックツールの中でもユニークなポジションを有してます。それはユーザーの行動データと連動してマーケティング施策を実行できる点です。

    ツールサービスは、B2Cサービスと比較し、ローカライズの必要性が少ないという性質があります。

    そのため、Reproは設立当社よりグローバル市場をターゲットにしています。

    1回っきりの人生。自分の力を最大限注いで世界中の方を幸せにすることにコミットできる方とお会い出来たら嬉しいです。

    よろしくお願いします!!

  • Repro:マネージャー(bizdev、CS)
    dotbuttoncompany :プロデューサー
    --
    ・Facebook ページ
     https://www.facebook.com/TSUBASAsasaki89
    ・App Online Marketing 勉強会
     https://apponlinemarketers.connpass.com/
    ・運営している勉強会:BtoBマーケ 金曜の市
     https://btobmarke.doorkeeper.jp/
    ・dotbuttoncompany
     https://dotbuttoncompany.com/
    ---

  • 14年3月に大阪大学大学院を卒業。
    「日本の存在感を高める事業をしたい」というビジョンを抱き、まずは事業を作れる人間になるために株式会社コスモスイニシアに新卒入社。
    投資用不動産の販売・仲介事業で営業を経験し、2年目に当時立ち上げ3年目だった新規事業へ異動。3年目に人事へ出向して新卒採用担当を経験した後、別の新規事業部へ異動。
    新規投資用不動産販売事業の立ち上げを行い、広告戦略、販売戦略の立案、販路構築や営業を担当中。

    営業や新規事業の立ち上げの経験ができ、入社時に想定していたビジネスマンとしての地力は身に付いたと感じているため、より自分のビジョンに近い事業ができ、事業を作る...

What we do

  • AI・機械学習を活用した機能開発・商用化も実現
  • 2019年6月、シンガポール法人を設立

私たちは、web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化。分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができるCE(カスタマーエンゲージメント)プラットフォーム「Repro(リプロ)」を開発・運営しています。
https://repro.io/

AI・機械学習を活用した機能の研究開発チーム「Repro AI Labs」では、人間では抽出しきれないより多くのユーザーセグメントに向けたマーケティング施策の実施を可能とするため、マーケティングの自動化に向けた実証実験と開発を行い、商用化も実現しています。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000116.000013569.html

また、2019年6月にはシンガポール法人を設立し、国内のみならず海外のユーザーに対するサービス提供を開始。今後は東南アジアを皮切りに、海外事業を本格的に拡大させていきます。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000110.000013569.html

Why we do

  • 世の中のサービスとユーザーが結びつき、最適な体験を実現できる世界を実現
  • 世界中で使われるサービスの成長を支援するやりがい

情報量が飛躍的に増大し、ユーザーに十分な選択肢がある現在、企業はユーザーに選んでもらい続けるために彼らが求めるコンテンツを、最適なタイミングで、複数回届け続けることが必要です。

ですが、これって本当に難しい、、

ユーザーの「今」のニーズを掴むことだけでも難しいのに、ユーザーとのコミュニケーションチャネルは増える一方です。
その結果、対処しきれない企業はマスに対して広告を打つなどの戦略を取らざるを得なくなり、煩わしいコミュニケーションを受けることになったユーザーはそのサービスから離れていきます。

Reproは、この難しい企業とユーザーのコミュニケーションを最適化するべく、web・アプリのみならず、新たな領域のデータを連携させることでユーザーの「今」をより正確に捉え、最適なタイミングとコミュニケーションチャネルで情報を配信することで世の中のサービスとユーザーが結びつき、共創し合う最適な体験を実現できる世界を創っていきます。

How we do

  • 社外向けイベントを頻繁に開催するイベントスペース。社内のメンバー同士でゲームをすることも。
  • ワークスタイルは人それぞれ

◆クライアントの成功にコミット

クライアントの「成功」に対してどの会社よりもコミットし、結果を出すことにこだわります。その分仕事は厳しいですが、結果が出ていてクライアントが満足していれば、働く時間や働く場所は自由。厳しさと自由さが程よくあわさったチームです。

◆一騎当千の実力派集団

エンジニアもセールスチームも経営陣も、全てのメンバーが各領域で数多くの実績を残してきた実力者ばかりです。
また、新たにReproにジョインしたメンバーも業界で認められる実力をつけられるように、育成にも力を入れています。実力をつけたい、世界で活躍したい、そういうメンバーは大歓迎です。

◆We go fast!

思いついたら即実行することを重視しています。「こういう新しい機能を開発したい」、「クライアントに新しいサービスを提供したい」、「社内組織をこう変えたい」、社内で生まれる新しいアイデアを即取り入れ、実践することを大事にしています。
また、アイデアや意見を言うのに役職や所属は関係ありません。
学生インターンが発案したサービスが正式サービスになったり、エンジニアがビジネスサイドの改善を手伝ったり、風通しの良いフラットな組織が5年前に上野で創業して以来大切にしている価値観の一つである「We go fast!」を支えています。

◆デジタルマーケター必読のメディアとコミュニティを運営

アプリのグロースハックについて最新事例やデジタルマーケティングに関するノウハウを毎日お届けするメディアGrowth Hack Journal(https://growthhackjournal.com/)を運営しています。

有名アプリのグロースハッカーが一堂に会してアプリの成功ノウハウの共有を行うミートアップaCrew(https://repro.connpass.com/event/)を主宰しています。

As a new team member

ミッション
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
新規事業の立上げ
弊社の新規事業(マーケティングSaaS)を立上げ、大きく成長させることミッションです。
Webサイトの課題発見、施策立案、仮説検証といった、クライアントのデジタルマーケティング改善プロセスに伴走し、事業インパクトのあるKPI向上にコミットします。
最終的には理想のデジタルマーケティング業務がSaaSの力で実現される事を目標としています。
Webマーケティングは歴史も長い業界ですがテクノロジーの進化も著しい業界です。変化の激しい中で確固たる方法論をスピード感をもって作り安定収益を上げる状態を一緒に作ってください。
立上げ期であるため変化の意思決定は高速で行い、狙う市場やポジショニングの変更にも対応しつつ、中長期的に事業成長できる仕組みを構築しましょう。

仕事内容
 ̄ ̄ ̄ ̄
当社事業の根幹であるプロダクトの事業推進担当として、事業拡大を担っていただきます。
デジタルマーケティング領域にて、アクセスログやユーザテストの結果から課題発見分析を行い、施策立案して、仮説立案・検証を高速で回していく一連のサイクルをご担当いただきます。
本格的なデジタルマーケティングPDCAを実践・経験している人材を求めています。
再現性の高い改善プロセスを確立できればプロダクト開発部と連携し機能へ落とし込めます。
また、必要に応じてセミナー登壇等を通じたマーケティングセールス貢献も求められます。
事業全般において成長エンジンとなっていただきます。
希望に応じて、チャーンレート(解約率)、ヘルススコア(クライアント状態)の管理・分析業務もお任せいたします。

必須要件
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- 事業会社または代理店、コンサル・制作会社にて以下いずれかの経験
- WebディレクションまたはWebマーケティングで運用改善を行った経験 2年以上
- SEO、アフィリエイトの運用経験 2年以上
- MAを使ったメールマーケティング等、CRMの運用経験 2年以上

歓迎要件
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- ABテストツール、ヒートマップ等を使ったWebサイト改善経験
- HTML、CSSなどのコーディング経験
- バナー、LPなどのクリエイティブ作成経験、またはクリエイティブ・ディレクション経験
- ユーザテスト、ユーザインタビュー等を用いた定性的な課題発見、仮説検証の経験

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創業4年で世界59カ国に展開。マーケティングにかけたReproの軌跡・前編
テストエンジニアの面白さにはまってインターンから社員になった私が描く未来
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Company info
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  • Founded on 2014/04
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    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル6階
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