▍主な業務内容（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ - 問い合わせ一次対応（テンプレ返信＋必要時エスカレーション） - 顧客・案件情報の整理（Notion更新、議事録の清書、タスク起票） - ドキュメント整理（Drive格納、命名ルール、リンク整備） - 問い合わせ分類/タグ設計、テンプレ整備、FAQ整備 - スプレッドシート整備（関数、ピボット、データ整形） - AI活用での要約・文章下書き・チェック（品質と速度の両立） - 手順書・マニュアル作成（誰でも回せる状態にする） - 利用状況/問い合わせ傾向の集計→示唆出し（簡易） ▍必須スキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ - 顧客折衝 or プロジェクト推進の経験（業界不問） - ドキュメントでの合意形成（議事録、要件整理、ToDo管理） - ツール活用（Notion / Slack / Spreadsheet）で業務を前に進められる - Excel / Googleスプレッドシートで関数を使った集計・整形ができる - フルリモート環境で業務ができ、業務用PCを自身で準備できる -1年以上勤務が可能な方 ▍歓迎スキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ - CS/導入支援/ITサポートの経験 - SQL / BI / データ分析の初歩（なくてもOK、意欲重視） ▍稼働条件　※ご相談の上で決めていきます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ - 週3日以上 - 時間：週15〜25h（例：1日4〜5h） - フレックス：平日9:00〜18:00の間で4〜5h程度（相談可） ▍向いている人 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ - 人に頼まれる前に論点を整理し、提案できる - 「言われたこと」だけでなく「目的」から考えられる ▍選考フロー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 書類選考→一次面接→最終面接 ※変更になる場合がございます。