＜具体的な業務内容＞ ◾️ウェビナー・セミナーなどの企画、運営、効果検証 ◾️広告運用のディレクションおよび実際の入稿業務、数値分析、成果改善 ◾️サイト、LP、バナー等クリエイティブの企画および制作進行管理 ◾️ユーザーインタビューの設計、運用 ◾️CRMの運用 ◾️事業データの集計、分析 ◾️スピーチトレーナーとしてお客様と直接向き合い、課題やニーズ、行動変容を捉える業務 ◾️顧客接点から得た定性的な情報と各種データを掛け合わせた仮説立案、施策設計、効果検証 弊社では全社員が自分の専門領域とスピーチトレーナーを兼務しています。マーケターもスピーチトレーナーを兼務し、実際のお客様と直接向き合います。トレーナー業務は、マーケティングとは別の仕事ではなく、顧客理解を深めるための重要な業務の一つです。 お客様がどのような言葉で悩みを語り、どこでつまずき、何をきっかけに変化するのか。現場で得た気づきをマーケティング施策へ反映し、その結果をデータで検証します。 将来的には、顧客の生の声と事業データの双方を起点に、デジタルマーケティングにとどまらず、マスメディア、PRなどを統合的に捉えたIMCの視点で、事業全体の売上を牽引する中核メンバーへの成長を期待しています。 ＜求める人材＞ 【必須条件】 ◾️マーケティングの全体像をはじめ、新しい領域を素直に学ぶ意欲がある方 ◾️3年以上のマーケティング実務経験がある方 ◾️定量的な観点から、広告運用やサイト運用のプランニング、ディレクションに携わった経験がある方 【歓迎条件】 当社では、多様なバックグラウンドをマーケティングに活かしたいと考えています。 以下のいずれかに該当する経験や強みをお持ちの方は歓迎します。 ◾️事業会社と支援会社（広告代理店・制作会社など）の双方でのマーケティング経験 ◾️事業側で施策をオーナーシップを持って動かした経験と、支援会社で幅広いクライアントの課題に向き合った経験の両方をお持ちの方は特に歓迎します。どちらか一方の経験でも歓迎します。 ◾️クリエイティブ・制作の経験 Webデザイン、ライティング、動画編集など ◾️顧客対応・セールスの経験 法人営業、個人営業、カスタマーサクセス、接客販売など ＜アピールポイント＞ （１）顧客の「生の声」とデータを往復しながら、マーケティングを考えられる 当社のマーケターは、マーケティング業務に加えて、スピーチトレーナーとして実際のお客様と直接向き合います。 アンケートや数値だけでは捉えきれない お客様がどのような言葉で悩みを語るのか どこでつまずいているのか どのような期待や不安を抱えているのか 何をきっかけに行動や意識が変わるのか といったことを、現場でリアルに把握できる環境です。 そこで得た定性的な気づきを、CRMデータ、商談データ、サイトデータ、売上データなどの定量情報と照らし合わせ、仮説を立て、施策に落とし込み、結果を検証します。顧客の生の声とデータを行き来しながら、戦略立案から施策実行、効果検証まで一貫して取り組めることが、弊社ならではの特徴です。 こうした経験を通じて、顧客理解力、観察力、言語化力、仮説構築力、訴求開発力など、マーケターに欠かせない基礎体力を磨くことができます。数字だけを追うのではなく、目の前の人の変化を起点に、事業を動かせるマーケターを目指せます。 （２）会社のあらゆるデータにアクセスし、「本質的なマーケター」を目指せる 担当領域のデータしか見られない、ということはありません。 CRMデータ、商談データ、サイトデータはもちろん、必要に応じて売上や利益率など、経営に関わるデータにもアクセスできます。部分的な指標だけを追うのではなく、顧客の行動から事業の収益構造までを俯瞰し、課題を特定できる環境です。施策単位ではなく、事業全体を捉えるマーケティング思考が身につきます。 （３）toBとtoC、双方のマーケティングに横断して挑戦できる 当社では、企業向けのtoBサービスと、一般のお客様向けのtoCサービスの両方を展開しています。 toBにおける複数人数の意思決定プロセスへのアプローチと、toCにおける感情やユーザー心理へのアプローチ。最初はtoCのマーケターとしてご活躍いただきますが、将来的には一つの会社の中でどちらも経験できます。