▼ Immedioについて 問い合わせから商談設定までを自動化・効率化するSaaSプロダクト「immedio」シリーズを展開。特許取得済みの独自技術で、価値ある商談機会の最大化と、営業がより本質的な活動に集中できる世界の実現を目指しています。 シリーズAまでに累計5億円を調達、ARR1億円を達成し、Sansan、Money Forward、freeeなど140社超に導入実績があります。現在はARR10億円を目指す急成長フェーズ。事業のエンジンとなるインサイドセールス体制の強化が急務となっています。 https://www.immedio.io/ ▼ ミッション IS Mgr候補として、SDR／BDR組織の成果最大化に向けた戦略設計、KPIマネジメント、メンバー育成、仕組み化を担っていただきます。 単にアポ獲得数を追うだけではなく、マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスと連携しながら、事業成長につながる質の高い商談創出モデルを構築することがミッションです。 ・KPIを正しく設計・可視化し、データに基づいて改善を回す ・SDR／BDRそれぞれの役割を整理し、成果が出る型をつくる ・若手・ミドルメンバーの成長を支援し、組織全体の成果を底上げする ・AIやツールを活用し、IS業務の生産性を高める ・組織の士気を高め、前向きに成果へ向かうチームをつくる ▼具体的な仕事内容 【IS戦略・KPI設計】 ・事業戦略・営業戦略を踏まえたIS戦略の立案・実行 ・SDR／BDRそれぞれのKPI設計、活動量・商談化率・有効商談率などのモニタリング ・パイプライン創出に向けたターゲット設計・アプローチ方針の策定 ・データに基づく課題特定、改善施策の立案・実行 ・商談創出プロセスの型化・標準化 【組織マネジメント】 ・SDR／BDRメンバーのマネジメント・育成 ・メンバーごとの強み・課題に応じたフィードバック、1on1設計 ・若手メンバーのオンボーディング・立ち上がり支援 ・チーム全体の行動量・成果・モメンタムの最大化 ・組織拡大を見据えた採用要件定義・面接・オンボーディング設計 【BDR／アウトバウンド戦略の推進】 ・ターゲットアカウントの選定、優先順位付け ・アカウントプランニング、仮説構築、アプローチ設計 ・BDRプレイヤーと連携したエンタープライズ／重点アカウント開拓 ・マーケティング施策やイベントリードとの連携による商談創出 ・商談化後のフィードバックを踏まえたアプローチ改善 【AI活用・仕組み化】 ・AIやSFA／CRM、各種ツールを活用した業務効率化 ・リード管理、架電・メール・ナーチャリングプロセスの改善 ・トークスクリプト、メールテンプレート、ナレッジの整備 ・成果が出ている行動・プロセスの分析と横展開 ・属人化しないISオペレーションの構築 【他部門との連携】 ・マーケと連携したリード獲得後の商談化率向上 ・FSと連携した有効商談の定義・商談品質改善 ・CSや開発部門から得られる顧客情報のIS活動への反映 ・経営陣・営業責任者との戦略ディスカッション、意思決定支援 ▼ 必須のご経験 ・BtoB SaaS企業におけるRevenue領域での実務経験5年以上（IS／FS／CS／アカウントマネジメントなど） ・IS組織におけるマネジメント経験 ・SDR／BDRの役割やKPIを理解し、商談創出プロセスの改善に関わった経験 ・KPI設計・進捗管理・活動改善を通じて、チーム成果を最大化した経験 ・データに基づく課題特定・改善施策の実行経験 ・メンバー育成、フィードバック、1on1などのピープルマネジメント経験 ▼ こんなご経験のある方はより活躍できます ・BtoB SaaS企業におけるISマネージャー経験 ・The Model型組織におけるMarketing／IS／FS／CS連携の経験 ・SDR／BDR双方のマネジメント経験 ・BDR、ABM、エンタープライズ開拓の知見 ・AIやSFA／CRMツールを活用した業務改善経験 ▼ 求める人物像 ・immedioのValuesに共感できる方 ・スタートアップの変化を前向きに捉え、自ら課題を見つけて動ける方 ・KPIやデータをもとに組織の状態を捉え、成果創出につなげられる方 ・メンバーの成長に向き合い、前向きな挑戦を支援できる方 ・部門を横断し、Revenue全体の成果に向き合える方 ・仕組み化とピープルマネジメントの両面から、強いIS組織づくりに挑戦したい方