【募集背景】 2030年に15兆円市場を目指す日本の観光業。その成長を阻む「現場の人手不足」や「業務の属人化」という構造的課題を、AIで解決しにいくのが私たちの次の挑戦です。令和トラベルは、ホスピタリティ産業向けのAI基盤「NEWT Agent OS」を始動。 「NEWT Chat」「NEWT Voice」を皮切りに、現場のあらゆる顧客接点をAIでアップデートしていきます。 そして、私たちが見据えるのはその先です。「接客」はホテルだけのものではありません。 飲食、小売、レジャー、医療・介護など、日本のGDPの約7割を占めるサービス業のすべてに、接客の現場があります。まずはホスピタリティ産業で確かな価値をつくり、そこで磨き上げた接客AIを、サービス業全体の「あたらしい当たり前」にしていきます。 今は、プロダクトも営業の型もこれから磨き上げていく立ち上げフェーズです。 市場にまだ明確な正解がないからこそ、顧客との対話を通じて価値を見つけ、勝ち筋をつくり、巨大市場のルールを最初に描ける面白さがあります。 接客AIという新しい市場を、ぜひ最前線で一緒につくりましょう。 【お任せしたいこと】 ホテル・旅館・観光施設などの法人顧客に対し、「NEWT Agent OS」を活用した業務課題の解決を提案するフィールドセールスをお任せします。 新規顧客との商談から課題のヒアリング、提案、契約、導入に向けた社内外の調整まで、一連の営業プロセスを主体的に推進する役割です。完成した営業手法をなぞるのではなく、顧客の声をもとに提案の型や営業資料、ターゲット戦略を磨き、再現性のあるセールスの仕組みづくりにも携わっていただきます。 AI・ホスピタリティ業界の経験は問いません。これまで新規法人営業で成果を上げてきた方が、その経験を活かしながら、AI SaaSの立ち上げと市場づくりに挑戦できるポジションです。 【具体的な業務内容】 - ホテル・旅館・観光施設などの法人顧客に対する新規開拓営業 - 顧客の業務課題のヒアリング・整理、AIによる解決策の要件定義・提案 - 経営層・現場責任者へのバリュープロポジション訴求・クロージング - 導入後の効果測定、複数拠点・部門への横展開推進 - プロダクトチームへの顧客ニーズフィードバック、プレイブック整備への貢献 【必須（MUST）】 - 法人向けの新規営業経験 - 顧客の課題やニーズをヒアリングし、提案からクロージングまで主体的に進めた経験 - 営業目標に向き合い、達成に向けて自ら行動を設計・改善してきた経験 - 社内外の関係者と連携し、案件を前に進めるコミュニケーション力 【歓迎（WANT）】 - SaaS、ITサービス、Webサービスなど無形商材の法人営業経験 - フィールドセールスとして継続的に高い成果を上げた経験 - 新規事業や営業組織の立ち上げ、営業プロセス・プレイブックづくりに携わった経験 - エンタープライズ企業に対する提案営業や、複数の関係者を巻き込んだ案件推進の経験 - ホスピタリティ、旅行、宿泊業界への関心または業界経験 - AIプロダクトや業務効率化SaaSへの関心 【求める人物像】 ・「あたらしい旅行、あらゆる人へ。」というミッションに共感できる方 ・好奇心と向上心を持ち、学びながら、自分自身をアップデートしていける方 ・本質的に解くべき課題を追求し、オーナーシップを持って課題解決できる方 ・カスタマーファーストに考え、意思決定できる方 ・困難な課題も深く思考し、粘り強く取り組みながら、迅速に対応できる方 ・多様性を尊重し、ボーダレスに他者をリスペクトする姿勢をお持ちの方